Cuatro claves para entender el futuro del marketing online


 

por Intuic | The Social Media Agency

Tiendas virtuales, compra por móvil, Big Data y recomendaciones online, las tendencias a tener en cuenta durante los próximos años.

El marketing online está revolucionando la forma en que se comercializan productos y servicios, eso ya lo sabemos. Pero, ¿cómo evolucionará de aquí en adelante? Compras con dispositivos móviles, ubicuidad, nuevos sistemas de medición y mayor volumen de información serán algunos de los factores que definirán el futuro del consumo a través de la web.

1. Las tiendas virtuales tendrán tanto alcance como las tiendas físicas

Así como en los últimos tiempos cambiaron las formas de comunicarse o de trabajar, la experiencia de compra también está cambiando. Cada día son más las personas que adquieren productos por Internet, y las empresas deben facilitar esta forma de acceder a sus servicios. Según un informe de CNN, en este momento se crean 16 empresas relacionadas con Internet cada hora. No sería extraño entonces que en algunos años las ventas virtuales sean tan habituales como las compras en negocios físicos. Además, el universo online impacta sobre la toma de decisiones de los consumidores, en un fenómeno conocido como “investigación online, compra offline”. Según datos de Google, el 84% de los navegantes utiliza recursos web para informarse antes de adquirir un producto o un servicio.

Otras de las claves está en el Social Shopping. Nos referimos a las aplicaciones para redes sociales que permiten explorar productos, consultar precios y realizar pedidos en línea. La gran ventaja consiste en la posibilidad de que los usuarios indiquen sus gustos y los compartan con sus contactos. Las recomendaciones directas siempre han sido un pilar fundamental para el éxito de cualquier producto, y solían quedar fuera del alcance de la publicidad. Ahora, el universo de la comunicación en línea permite alentar y monitorear esta práctica.  >>> Leer más “Cuatro claves para entender el futuro del marketing online”

La revolución que está llegando a nuestras carteras | por Silvina Moschini


 

 Publicado por Silvina Moschini | http://silvinamoschini.puromarketing.com

Desde que el teléfono celular dejó de ser un simple instrumento de comunicación para convertirse en una central de actividades personales, el pago móvil se expande a un ritmo vertiginoso.

Llevar encima una cartera llena de billetes se está transformando en una cuestión del pasado. Las nuevas formas de pago electrónico están cambiando la manera en que realizamos transacciones. Además, dan a las empresas la posibilidad de desarrollar nuevas vías de comercialización que pueden multiplicar sus ventas.

Las cifras de Gartner revelan que, durante 2012, los pagos a través de dispositivos móviles alcanzarán los 175.000 millones de dólares. Pero esto es apenas el comienzo: un estudio del Pew Research Center revela que, para 2020, esta nueva modalidad de transacciones habrá remplazado al pago con tarjetas de crédito y dinero en efectivo.

¿Qué significa esto? Sencillamente, que las transacciones bancarias en el futuro serán más fáciles, transparentes y sencillas. Los consumidores tendrán la capacidad para hacer compras o pagar en cuentas en cualquier momento y en todo lugar, utilizando su teléfono móvil. Y las empresas se encontrarán frente al desafío de adaptarse a las demandas de un mercado dinámico, flexible y en constante crecimiento.

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