¿Qué es Opinator? // thnxz @ApisCookies – misapisportuscookies.com


¿De verdad nos importan las OPINIONES de nuestros clientes?

En palabras de la propia marca… ”OPINATOR es un nuevo servicio que proporciona unacomunicación equilibrada y fructífera entre empresas y consumidores, que beneficia a ambas partes, a la vez que promueve un nuevo modo de interacción más equilibrado, justo y responsable.”

¿Qué te permite hacer?

  • Maximizar el número de interacciones con tus clientes a través de múltiples canales(web, correo electrónico, códigos QR, NFC, redes sociales, SMS, dispositivos fijos y móviles, aplicaciones, etc.).
  •  Generar, modificar y controlar diálogos individualizados con cada cliente en tiempo real.
  •  Convertir las interacciones en valor mediante:
  1. El incremento de la rentabilidad de los clientes existentes.
  2. La captación de nuevos clientes.
  3. La generación de nuevas oportunidades de negocio.
  4. El aumento de la visibilidad y reputación online de la empresa.

+ INFO?  >!O!<

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“organizar la mente hacia el diseño web y social media” // thnxz territoriocreativo.es – @tcreativo


El otro día me crucé con una gran frase del diseñador estadounidense Shawn Leslie: El buen diseño significa no tener que decir nunca “Haz Clic Aquí”.  ¿Qué más decir? Es evidente que la afirmación de Leslie resume a la perfección lo que es el diseño web, y muchos de los que nos dedicamos a ello, deberíamos tenerla escrita en el salvapantallas. A través de estas líneas intentaré aportar algunas ideas para aproximarnos al diseño para web y más concretamente en redes sociales, precedidas de una serie de cuestiones técnicas previas relacionadas con el cambio que supone pasar del diseño gráfico para impresión al diseño para web, muy útiles sobre todo para poder olvidarnos de ellas cuanto antes.

El diseño en ausencia de contenido no es diseño, es decoración.

Jeffrey Zeldman

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Esperanza Torres

Publicado por ESPERANZA TORRES

TcBlog, el marketing en español

Escuela experimenta con Twitter, como parte de un programa de pérdida de peso…


MERCADOTECNIA PUBLICIDAD | Revista Merca2.0

Estados Unidos, California del Sur.– La escuela de Salud de la Universidad de Carolina del Sur encontró una relación entre Twitter, con la pérdida de peso que tuvieron unos participantes de un estudio.

por BEATRIZ SÁNCHEZ

Según los resultados, las personas que utilizan esta red social, como parte de un programa de pérdida de peso, adelgazan más que los que no usan.

El estudio fue de la siguiente manera:

Número de personas: 96 hombres y mujeres con sobrepeso y obesidad
Duración del estudio: 6 meses
Condiciones: Todos debían contar con dispositivos móviles con internet.

Procedimiento
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Cómo Enseñarle a tu Equipo a Usar las Redes Sociales


Autor: Lincinews

Hoy en día, toda empresa que quiera alcanzar el éxito, debe implementar el uso de las redes sociales en su calendario. Contar con un community manager puede ser una gran inversión, pero ¿no sería mejor aún, motivar a todo el equipo a involucrarse en este modelo de marketing, para alcanzar los objetivos?

Tus mismos empleados son el mejor equipo de social media que podrías llegar a tener. Un community manager podrá maneras las cuentas de la empresa, pero si tienes a un equipo entero trabajando en pro de esos perfiles, potenciarás mucho más su crecimiento y quién sabe… Puede que te encuentres con un rockstar de social media justo en frente de tu nariz.

La siguiente infografía te ayudará en el proceso de enseñarles a tus empleados cómo usar las redes sociales.

Las 45 abreviaturas más comunes en Twitter y otras Redes Sociales


47tweetsretweet

twitter

Con frecuencia he buscado información en Internet sobre las abreviaturas que se emplean en las redes sociales, como por ejemplo la enigmática NSFW. Sin embargo, esta experiencia indagatoria ha sido casi siempre frustrante. ¿Solución? investigar un poco y preparar mi propio “diccionario”. Y cómo no, compartirlo.

Documentándome para tal fin, he encontrado literalmente de todo. Muchas listas que se ven por ahí, incluyendo algunas bastante populares, son copias de otras, con o sin atribución. Mero contenido duplicado, la plaga de nuestros días en la Red.

También he encontrado varios recursos muy útiles, pero con poco desarrollo, que se limitan a traducir el significado de las abreviaturas sin entrar en más detalles, omitiendo conceptos relevantes.

Por todo lo anterior, para elaborar mi propia lista me he planteado encontrar un enfoque distinto, más sistemático, detallado y, sobre todo, de nueva planta. Espero haberlo conseguido y que os sea útil.

+1

Un “+1” representa un apoyo explícito a lo que viene a continuación. Se usa a menudo en Twitter como reconocimiento al contenido de un retuit. Con frecuencia, se añaden ceros al “+1″ para conseguir un efecto más dramático y enfatizar la recomendación. Ver RT.

En la red social Google+, el “+1” equivale al “me gusta” de Facebook. Es decir, sirve para recomendar un contenido o reconocer su interés.

@

At. La célebre arroba. Significa “a la atención de…” o “en”. Cuando va delante de un nombre de usuario en un tuit, constituye una “mención”; por ejemplo:

Gracias por RT @usuario1 @usuario2 @usuario3

Los usuarios de Twitter pueden ver los mensajes en los que han sido mencionados en el apartado “menciones” (clic en “@conecta” en el menú superior). Dependiendo de la configuración elegida, podrán recibir un aviso por correo electrónico.

Si se usa suelta, la arroba recupera su significado más habitual (en inglés) “at” (en), adecuado para abreviar mensajes como este: “disfrutando el evento @ Gran Vía” (por “disfrutando el evento en la calle Gran Vía”).

En la red social foursquare, el sistema de notificaciones usa el símbolo “@” para mencionar localizaciones.

AFK

Significa “Away From Keyboard”, o lo que es lo mismo, que el usuario se ha levantado del teclado. Es un aviso que puede verse en sesiones de chat, en lugar de BRB. Se usa sobre todo en juegos online, para indicar algo así: “aunque veas ahí a mi avatar, yo no estoy”. No es recomendable en un tuit o una actualización de estado.

BRB

Corresponde a “Be Right Back” o “ahora vuelvo”. No tiene mucho sentido escribir BRB fuera de un chat (por ejemplo como estado en LinkedIn), ya que es un aviso de ausencia temporal dirigido a personas con las que estamos manteniendo una conversación en tiempo real.

CC

“Carbon copy” o “con copia”. Se usa en Twitter para distinguir al destinatario principal de otras personas mencionadas en un tuit, tal y como se haría en un correo electrónico. Dado que todos los usuarios mencionados verán el mensaje (presumiblemente, ya que aparecerá en su TL y en la sección “menciones”) poner CC es innecesario. Se trata simplemente de una norma de etiqueta. Ejemplo:

@amigo1 Te recomiendo este enlace: http://www.socialmediaycontenidos.com/ cc @amigo2 @amigo3 @amigo4

DM

Abreviatura de “Direct Message”, “mensaje directo” o “mensaje privado”. Es un mensaje que solo puede ver el destinatario.

En ocasiones se escribe MD, es decir, con el orden de las iniciales en castellano. Esta versión castellanizada debe evitarse en contextos donde hay personas de habla inglesa, ya que probablemente entenderán otra cosa y se sentirán desconcertados: en su idioma, MD es el tratamiento formal que se da a los médicos (del latín Medicinae Doctor, “Doctor en Medicina”).

En Twitter, para enviar un DM se coloca al principio una “d” minúscula (o “dm”) seguida del nombre del destinatario (en teoría sin arroba delante, pero compruebo que con arroba funciona también). Cuando hacemos esto, la ventana de escritura de Twitter cambia automáticamente a “mandar un mensaje” en lugar de “Twittear”.

No obstante, para mandar un mensaje directo en Twitter los usuarios suelen preferir el menú, bien sea por desconocimiento del método “manual” o por seguridad, ya que de esta forma se elimina por completo el riesgo de sacar por error una conversación privada en el canal público.

Más información aquí: ¿Qué es un mensaje directo? (DM) – Twitter – Centro de ayuda.

Ver también PM.

Nota de etiqueta:

No es una buena práctica mandar un mensaje directo a una persona que no puede responder. Por ejemplo, en Twitter podemos mandar mensajes directos a personas que nos siguen, pero éstas a su vez solo podrán respondernos si también somos seguidores suyos. Cuando enviamos mensajes automáticos a usuarios que no seguimos, corremos el riesgo de que intenten contestarnos, algo que Twitter no les va a permitir. El resultado es que, pretendiendo ser amables (si a usar un método impersonal y robotizado le podemos llamar amabilidad), lo único que conseguiremos es causar frustración y desconcierto.

EN

Abreviatura internacional correspondiente a la lengua inglesa (English). Suele ponerse entre corchetes para indicar que el enlace incluido en un tuit es un contenido en inglés. Se trata de una norma de cortesía que rara vez se aplica, ya que los contenidos en inglés son omnipresentes en la Red.

FA (#FA)

Hashtag usado en Twitter. Significa “Follow Always”, “seguir siempre” (como alternativa a #FF, “Follow Fryday”). Si hacemos una búsqueda por este hashtag, normalmente obtendremos resultados que nada tienen que ver, ya que se utiliza muy poco y coincide con otras abreviaturas (por ejemplo, las siglas del partido “Frente Amplio” de Uruguay).

FB

Abreviatura de Facebook.

FF (#FF)

“Follow Friday”. Hashtag usado en Twitter. Es una tradición tuitera muy consolidada, aunque parece que se está desvirtuando. Consiste en recomendar los viernes las cuentas más interesantes de la semana para seguirlas o para echar un vistazo a su actividad reciente (aprovechando el fin de semana). Ejemplo:

#FF @usuario1 @usuario2 @usuario2 y ¡feliz fin de semana!

Con frecuencia, usuarios poco experimentados usan #FF como sinónimo de recomendación, sin más. Si respetamos la tradición, los #FF se hacen los viernes.

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