Optimizar el uso de los códigos QR desde el marketing y ganar en ventas


08/10/2012 El uso de este sistema está creciendo de forma llamativa a nivel internacional. Se utilizan en los paquetes de cigarrillos, en los supermercados y hasta en la vía pública. Cómo aprovechar la herramienta para llevar a cabo una comunicación efectiva
Por

Los códigos QR se han convertido en una herramienta de marketing muy importante.

Con el tiempo, se fuerno extendiendo a distintos terrenos y hoy se los puede ver en paquetes de cigarrillos, en diferentes productos de supermercado y hasta su uso en la vía pública es cada vez más común.

Sin embargo, esto no quiere decir necesariamente que todas las marcas los utilicen de manera adecuada.

Por eso, y para evitar posibles errores en el marketing a través de los códigos QR, Mobile Zeitgeist citado por Marketing Directo, propone los siguientes consejos:

1. No utilizar el sistema “por que sí”
Los códigos QR están de moda y eso hace que algunas marcas se animen a atilizarlos de manera completamente irreflexiva.

Pero, antes de lanzar una campaña de marketing con códigos QR es importante tener claro a quién se dirige ésta, y también dónde y cuándo se desarrollará.

Asimismo, es preciso determinar con antelación el objetivo de la campaña y determinar si lo que se busca es despertar la curiosidad del consumidor, simplemente ofrecerle soluciones o, además, proporcionarle algún tipo de beneficio.

2. Ofrecer valor exclusivo al consumidor
Como en toda acción de marketing, la utilidad de un código QR debe ser reconocible para el consumidor.

Cuando el cliente se toma la molestia y el tiempo de escanear un código QR, es para obtener algo a cambio, ya sea en forma de acceso a un concurso, un juego, un contenido exclusivo, simplemente un regalo o wifi gratis. Leer más “Optimizar el uso de los códigos QR desde el marketing y ganar en ventas”

10 ejemplos de campañas desastrosas con códigos QR


 

marketingdirecto.com

Los códigos QR se reproducen hoy en día como setas. Es difícil no toparse con alguno de estos crípticos dibujos en blanco y negro a lo largo del día. Sin lugar a dudas, los códigos QR son una excelente plataforma demarketing para las empresas, pero algunas se muestran más bien torpes con esta novedosa fórmula promocional. Para demostrarlo, Creative Guerrilla Marketing recoge a continuación algunos desastres cometidos en acciones publicitarias con códigos QR:

1. El código QR “para hormigas”


Antes de lanzar una campaña con códigos QR hay que asegurarse de que el código es lo suficientemente grande como para poder escanearlo.

2. El código QR emplazado en el lugar equivocado

El código QR debe emplazarse en un lugar que atraiga al público objetivo de la marca.

3. El código QR emplazado en una web móvil

Si para escanear un código QR se necesita un smartphone, ¿qué sentido tiene emplazarlo en una web móvil?

4. El código QR sin fundamento Leer más “10 ejemplos de campañas desastrosas con códigos QR”

La historia del primer tatuaje random con código QR > Conectados| El blog de Genes Interactive


Via Scoop.ithuman being in – perfección

El código QR es una de las herramientas que más ha crecido alrededor del mundo, relacionando un espacio offline con uno online a través de un smartphone que cargue la información.

Via genesconectados.com

 

55 generadores en línea de código QR


Hector Russo | http://geeksroom.com

A medida que pasa el tiempo los códigos QR se van haciendo más y más populares.  Es cosa de todos los días, la gente los escanea en línea, en publicaciones impresas y en muchos otros sitios, ya que existen escáners para cualquier plataforma de móviles con cámara.  Una forma muy fácil de obtener información y dependiendo de la aplicación,  podemos guardar esos datos, ordenarlos y muchas otras cosas más.

Pero les hago una pregunta ¿ustedes tienen SU código QR?

Si no lo tienen, pueden crearlo pues son muy prácticos como por ejemplo para intercambiar su información con otras personas, en lugar de andar llevando un tarjeta de presentación (business card).  También lo pueden aplicar en muchos otros elementos para promocionar un evento, un blog, un producto.

El código QR lo pueden generar con cualquiera de sus datos como por ejemplo nombre, dirección, email, sitio web y muchos otros más.   Además no es ninguna ciencia, hoy en día cualquier persona puede generar su código, aún sin tener ninguna experiencia y no es necesario instalar software en su sistema, ya que existen muchos servicios gratuitos en línea, que ofrecen la posibilidad de generar código QR.

Aquí tienen una lista que llevé a cabo con 55 aplicaciones en línea para generar código QR.  Algunos son muy simples y otros más avanzados, con más opciones.

  1. 2D Code Me
  2. AC QR Code
  3. Azonmedia
  4. Batch QR Code
  5. BeQRious
  6. Bee Tagg
  7. Bosq web
  8. ConnectMe QR
  9. Create-A-Code
  10. Delivr Leer más “55 generadores en línea de código QR”

Los países emergentes utilizan más las redes sociales para ofrecer un servicio de atención al cliente

Entre otros datos, el estudio afirma que un 32% de los encuestados en los países en desarrollo priorizan el servicio de atención al cliente frente al 10% de los encuestados en los países desarrollados.

De acuerdo con Ovum, aunque los resultados de los países en desarrollo no representan por completo el comportamiento de la población, lo que se busca es mostrar cómo la tendencia en estos países va encaminada más hacia Internet de forma global y no individual.

Aphrodite Brinsmead, analista en el departamento de atención al cliente de Ovum, opina que los consumidores de los países en desarrollo están utilizando las redes sociales para preguntar y responder preguntas en comunidades y poder así decidir si quejarse o promocionar los productos y servicios.


http://www.puromarketing.com

Las empresas aún están decidiendo el rol prioritario que deben darle a sus servicios en Internet, en algunas ocasiones se centran en la venta y en otras en desarrollar otro tipo de servicios para acercarse a sus clientes.

Español: Esquema de la interconexión de la red...

De acuerdo con la investigación realizada por Ovum, los países en desarrollo utilizan un 12% más que los países desarrollados las redes sociales como medio para ofrecer al consumidor el servicio de atención al cliente.

El estudio, llamado “Understanding Consumer Challenges in Emerging versus Developed Economies” tiene como objetivo conocer a qué tienden los distintos países y si sus objetivos son distintos tratándose de países en desarrollo y países desarrollados.
El estudio está realizado a más de 4.000 personas y en ocho países, cuatro desarrollados y otros cuatro en desarrollo.

Entre otros datos, el estudio afirma que un 32% de los encuestados en los países en desarrollo priorizan el servicio de atención al cliente frente al 10% de los encuestados en los países desarrollados. Leer más “Los países emergentes utilizan más las redes sociales para ofrecer un servicio de atención al cliente”