Drucker’s Knowledge Worker in the Age of Social Media: Announcing Enhanced LinkedIn Integration


http://blog.scoop.it | Author: Arabella

Over half a century ago, management guru Peter Drucker presented the concept of the knowledge worker. Compared to the manual laborer, the knowledge worker focused on quality over quantity and worked more independently as problem solvers. Drucker said the key to improving the productivity of the knowledge worker is to allow them the freedom to innovate, learn and grow.

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The knowledge worker is now the professional of today who uses Social Media and the Web to enhance his productivity, reach new customers or clients, conduct research and more. So which social network do today’s knowledge workers use?

LinkedIn has evolved from a platform for your professional online presence to a resource for professional development where you can not only expand your business network but also strengthen and share your knowledge base. Leer más “Drucker’s Knowledge Worker in the Age of Social Media: Announcing Enhanced LinkedIn Integration”

Aprender a liderar: la eterna polémica sobre si un líder nace o “se hace” | campus.iprofesional.com


 

Los expertos coinciden en que no hay una calidad biológica, pero también concuerdan en que una cualidad clave, como el carisma, no se enseña
Por Por Francisco Loscos, profesor de RR.HH. de ESADE Business School

El liderazgo es un ejercicio de influencia que se ejerce sobre otras personas, con el objetivo de dirigirlas, conducirlas, orientarlas hacia una determinada meta.

Citando a un colega de ESADE, el liderazgo responde a la fórmula H2, cuya doble “hache” implica un infinitivo concatenado, “hacer-hacer”. El líder es el responsable del desarrollo de ese rol.

El debate al respecto del paradigma de si el líder “nace” o “se hace” adquiere una dimensión crítica porque como dice John P. Kotter “El poder en las organizaciones sólo es útil cuando puede convertirse en influencia sobre otros. Lamentablemente, no todos los que dirigen saben hacerlo”.

La criticidad de la frase de Kotter viene determinada por una inquietante pregunta: ¿Podrán éstos llegar a saber hacerlo? Leer más “Aprender a liderar: la eterna polémica sobre si un líder nace o “se hace” | campus.iprofesional.com”

Los tradicionalistas, los baby boomers, la generación X, la Y y la generación millenium.


 

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Actualmente se está dando un fenómeno muy interesante, la convivencia de cinco diferentes generaciones de seres humanos en los mercados, las empresas, las redes sociales y en general en cualquier espacio de convivencia social, real o virtual.

Circunstancias como el aumento en la esperanza de vida, que ha alargado la existencia de las personas en México hasta los 75.1 años según datos de INEGI en 2010, cuando en 1960 se tenía apenas una esperanza de vida de 57.1 años, este aumento produjo 1.2 cohortes de diferencia; (personas nacidas dentro de un periodo de 15 años se define como un cohorte) así como el aumento de la calidad de vida, han hecho que más personas sigan demandando trabajo, productos, servicios y espacio dentro de cada sociedad.

Podemos ubicar a la generación tradicionalista como las personas nacidas entre los años 1926 a 1946, a los baby boomers entre 1946 y 1964, a la generación X entre los años 1964 a 1980 y a la generación Y de 1980 al año 2000 y los nacidos a partir del 2000 que aún no tiene nombre aceptado por todos; pero que algunos ya le llamamos generación Net o millenium.


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¿Choque generacional?
Estas generaciones se caracterizan por haber vivido acontecimientos sociales que marcaron un estilo de vida >>>>> Leer más “Los tradicionalistas, los baby boomers, la generación X, la Y y la generación millenium.”

Nueva Economía



Humanismo y Conectividad

(Nueva Economía), tal como las concibió Kelly, pretenden proporcionar Nuevas reglas para la
Era de Internet.

  • 1. La Ley de la Conexión – Inviertir en la mejor conexión: Del decadente microcosmos de los chips al floreciente telecosmos de las conexiones.
  • 2. La Ley de la Plenitud – Más genera más: Los matemáticos han comprobado que la sumatoria de una red aumenta al cuadrado el número de miembros. En otras palabras, a medida que la cantidad de nodos de una red aumenta aritméticamente, el valor de la red crece exponencialmente.
  • 3. La Ley del Valor Exponencial – El éxito no es lineal: Durante los primeros 10 años, las ganancias de Microsoft fueron ínfimas. Sus ganancias comenzaron a ser noticia alrededor de 1985. Pero una vez que comenzaron a crecer, explotaron y no dejaron de hacerlo.
  • 4. La Ley de los Puntos de Quiebre – La importancia precede al impulso: En epidemiología, el punto en que una enfermedad ha infectado a suficientes anfitriones como para pasar de ser una mera infección local a una epidemia incontrolable en gran escala se denomina punto de quiebre. El impulso del contagio ha alcanzado el máximo en su camino ascendente enfrentando todas las vicisitudes para comenzar un sencillo descenso cuesta abajo. En biología, los puntos de quiebre de enfermedades fatales son bastante altos, pero en tecnología, estos parecen desencadenarse con menores porcentajes de individuos o víctimas.
  • 5. La Ley de las Ganancias Crecientes – Trazar círculos virtuosos, no viciosos: El valor eclosiona junto con la cantidad de miembros, y la explosión de valor atrae nuevos miembros, haciendo que el resultado sea compuesto. Un viejo adagio lo dice todo sucintamente: Aquellos que tienen recibirán. Leer más “Nueva Economía”

Are You a Freelancer Or a Consultant?

“Are you a freelancer or a consultant?”

That may seem like an odd question, especially since this blog IS called “Freelance” Folder.

In fact, many people confuse freelancers with consultants and vice versa. There is a distinction and it is an important one. It matters how you position and brand yourself.

It’s Just a Title…Or Is It?

Why does it even matter if you brand yourself as a freelancer or a consultant?


http://freelancefolder.com/are-you-a-freelancer-or-a-consultant/

Freelancer or Consultant “Are you a freelancer or a consultant?”

That may seem like an odd question, especially since this blog IS called “Freelance” Folder.

In fact, many people confuse freelancers with consultants and vice versa. There is a distinction and it is an important one. It matters how you position and brand yourself.

It’s Just a Title…Or Is It?

Why does it even matter if you brand yourself as a freelancer or a consultant? Leer más “Are You a Freelancer Or a Consultant?”

El poder transformador de la economía de experiencias.

La experiencia del cliente no es simplemente una forma más de agregar valor a un producto o servicio. Es la base de un nuevo tipo de economía. Esa es la nueva postura de quienes a fines de los 90 describieron por primera vez “la economía de experiencias.

“Los clientes siempre obtienen más de lo que buscan porque el producto o servicio siempre viene con una experiencia.” Se refería a claves que afectan, para bien o para mal las percepciones del cliente y que surgen durante la compra y uso del producto o servicio. Claves funcionales (forman parte del producto o servicio), claves mecánicas (creadas por el entorno) y claves humanas (que surgen de la gente). Las tres se combinan para entregar experiencia del cliente.


La economía de las experiencias nació mucho antes de que tuviera nombre. Podría decirse que al menos uno de los originadores del concepto fue John D. Rockefeller Jr., hijo único del fundador de Standard Oil, cuando allá por los años 20 comenzó a comprar el pueblito de Tidewater para convertirlo en museo viviente sobre la vida en Virginia durante los años coloniales de 1770.

El pueblito transformado recibió el nombre de Williamsburg, la restaurada capital de la Virginia inglesa y desde aquel entonces atrajo a cientos de millones de visitantes. También dio origen a una economía local totalmente nueva basada en alimentar, alojar y entretener a todos esos visitantes además de brindar casas y servicios para toda la gente que trabajaba allí en brindar esos servicios. Toda Williamsburg y sus alrededores son demostración viviente del poder transformador de la economía de experiencias, afirma Theodore Kinni, director de Strategy and Business, en un anàlisis de la evoluciòn de este tema.

Nadie relacionó lo que ocurría en Williamsburg con un nuevo tipo de economía hasta 1998, cuando B. Joseph Pine II y James H. Gilmore, publicaron The Experience Economy: Work Is Theatre and Every Business a Stage, un libro que inmediatamente tuvo eco en la Harvard Business Review. Los autores hablaban de negocios exitosos – como el parque temático de Walt disney, que ofrecían mucho más que productos y servicios: brindaban experiencias memorables que atraían a millones de clientes.

La experiencia del cliente no es simplemente una forma más de agregar valor a un producto o servicio. Es la base de un nuevo tipo de economía. Esa es la nueva postura de quienes a fines de los 90 describieron por primera vez “la economía de experiencias. Leer más “El poder transformador de la economía de experiencias.”

Cuando me preguntan si podemos crear una página de fans en Facebook siempre respondo con la misma pregunta ¿la mereces? | DESTACADO ;)

Si estamos hablando de que la gente recomienda en las redes sociales sus marcas favoritas ¿por qué tantos se centran en la parte de “redes sociales” y tan pocos en la de “marca favorita“? ¿O es que esperan convertirse en marca favorita por estar en Facebook? Ni lo sueñes. Ni siquiera haciendo comentarios ingeniosos en Twitter. Lo siento, no es tan fácil.

No veo un interés similar por contratar profesionales para mejorar la experiencia de marca: ni ingenieros para mejorar los procesos, ni coaches para mejorar las relaciones, ni diseñadores o comunicadores para mejorar las percepciones… las redes sociales no han provocado una estampida de gerentes queriendo mejorar su producto o su propuesta de valor.

¿P o r q u é?.

Las experiencias irrelevantes son igual de irrelevantes en Facebook que en el supermercado, no nos engañemos.

Una marca que genera experiencias irrelevantes, en el mejor de los casos y con mucho esfuerzo, podría conseguir unos cuantos fans y seguidores a base de machaque, promociones, sorteos y demás tácticas de “push” que bien podría hacer igualmente en el supermercado.

En cuanto dejas de invitar las copas, se acaba la fiesta y cada uno a su casa.

Me parece estupenda la preocupación creciente de las marcas por estar en las redes sociales, pero yo me preocuparía, antes, por proponer a tus consumidores una experiencia singular, única, apasionante, inmejorable. Una experiencia que valga la pena recomendar. Me preocuparía por ser la marca favorita de, al menos, un puñado de personas.

Pero si empiezas por el final, si lo haces al revés, corres el riesgo de convertirte en el que paga las copas para tener algo de compañía. A que sería patético, ¿verdad?.


Marketing del retail
Artículo original de Mau Santambrosio “¿Dónde están mis fans?”
http://www.marketingdelretail.com/branding/donde-estan-mis-fans/Desde hace un tiempo, no mucho realmente (unos pocos años), empezamos a ver, cada vez con más frecuencia, titulares como estos: 

“El X% de los usuarios de internet recomienda su marca favorita en las redes sociales”.
“A la hora de comprar, los usuarios de internet aceptan las recomendaciones de sus amigos en las redes sociales”

Corren tiempos difíciles para las empresas y toda oportunidad debe ser atendida. Así que “a por el social media” dicen muchas, y sin acabar de entender muy bien de qué se trata, se lanzan a la batalla por los fans, seguidores, amigos y “recomendadores” de gusto y click fácil.

Y de repente, empiezan a crecer como hongos las páginas y perfiles de empresas en Facebook, las cuentas de marcas de Twitter, los blogs corporativos… Todo el mundo quiere estar en las redes sociales, los profesionales elaboramos maravillosas y convincentes presentaciones sobre por qué y cómo hay que estar en las redes sociales. El mundo se llena de Social Media Strategists, Social Media Evangelists, Social Media expertos y especialistas en todo lo que tenga más de 5 usuarios conectados, y por supuesto, Community Managers.

El Community Manager se convierte el perfil de moda: medio mundo quiere ser Community Manager, y el otro medio quiere que su primo, el informático, le haga de Community Manager para su empresa (por supuesto sin tener la más remota idea de qué debería hacer un community manager).

Si buscas hoy “Community Manager” en Google, te devuelve aproximadamente ¡291 millones de resultados!. No está mal ¿no?.

Dejad que lo ponga en contexto: