Según un informe de la agencia de marketing Russell Herder 21% de los empleados son amigos de sus jefes en Facebook. Esta tendencia se da especialmente en profesionales jóvenes.
¿Es usted “amigo” de su jefe en Facebook? Si es así puede considerarse entre el 21% de los empleados que han agregado – o aceptado la solicitud- de sus jefes en la red social más popular del mundo. Este porcentaje atañe especialmente a los más jóvenes que dicen no encontrar problema alguno con que sus jefes vean las fotos de sus vacaciones o revisen sus actividades más recientes.
Las cifras salen de un estudio realizado por la agencia de marketing Russel Herder que entrevistó a 1.000 empleados de diferentes edades, razas y géneros sobre la frecuencia con la que usan las redes sociales y sus actitudes relativas a tener a su supervisor como amigo virtual. El resultado fue un informe titulado “Conectados: Cómo Facebook está cambiando la relación de supervisión”. Allí concluyeron que Facebook influenció significativamente las interacciones entre la gerencia y los empleados aunque esas relaciones son, en ocasiones, intranquilas.
El estudio también resaltó el hecho de que son los más jóvenes quienes tienen menos problemas con agregar a sus jefes a Facebook. En la franja etaria 18-34 el porcentaje de personas conectadas con su supervisor es de 26% mientras que en el grupo de más de 35 años el porcentaje baja a 10. Lo cierto es que no todos tomaron la iniciativa: 46% de ellos admitieron haber iniciado la conexión pero el 38% restante sólo aceptó, pasivamente, la solicitud de amistad.
Russel Herder concluye su informe con cinco sugerencias para el área de Recursos Humanos:
1) Tenga una política para uso de redes sociales
Generalmente la política para uso de redes sociales tiene que incluir dos objetivos: minimizar el riesgo de lo que los empleados pueden o no pueden subir a sus perfiles y mejorar la productividad regulando el uso durante las horas de trabajo. Sin embargo, pocas organizaciones definen la línea entre un perfil personal y otro profesional.
2) Ponga limites
Es importante explorar hasta qué punto las redes sociales pueden beneficiar o perjudicar a la organización. Las empresas deberían tener mecanismos para que los vínculos creados a partir de la relación jefe-empleado en Facebook no determinen ni beneficios ni castigos.
3) Use iguales estándares para todos
Las políticas deberían ser iguales para todos. Una de las razones por las que algunos empleados sienten que deben aceptar una solicitud de amistad es porque están bajo la impresión de que las oportunidades no se dan basadas en méritos solamente. Estas creencias se refuerzan cuando las políticas no son aplicadas a todos los empleados por igual.
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Según un informe de la agencia de marketing Russell Herder 21% de los empleados son amigos de sus jefes en Facebook. Esta tendencia se da especialmente en profesionales jóvenes.
¿Es usted “amigo” de su jefe en Facebook? Si es así puede considerarse entre el 21% de los empleados que han agregado – o aceptado la solicitud- de sus jefes en la red social más popular del mundo. Este porcentaje atañe especialmente a los más jóvenes que dicen no encontrar problema alguno con que sus jefes vean las fotos de sus vacaciones o revisen sus actividades más recientes.
Las cifras salen de un estudio realizado por la agencia de marketing Russel Herder que entrevistó a 1.000 empleados de diferentes edades, razas y géneros sobre la frecuencia con la que usan las redes sociales y sus actitudes relativas a tener a su supervisor como amigo virtual. El resultado fue un informe titulado “Conectados: Cómo Facebook está cambiando la relación de supervisión”. Allí concluyeron que Facebook influenció significativamente las interacciones entre la gerencia y los empleados aunque esas relaciones son, en ocasiones, intranquilas.
El estudio también resaltó el hecho de que son los más jóvenes quienes tienen menos problemas con agregar a sus jefes a Facebook. En la franja etaria 18-34 el porcentaje de personas conectadas con su supervisor es de 26% mientras que en el grupo de más de 35 años el porcentaje baja a 10. Lo cierto es que no todos tomaron la iniciativa: 46% de ellos admitieron haber iniciado la conexión pero el 38% restante sólo aceptó, pasivamente, la solicitud de amistad.
Russel Herder concluye su informe con cinco sugerencias para el área de Recursos Humanos:
1) Tenga una política para uso de redes sociales
Generalmente la política para uso de redes sociales tiene que incluir dos objetivos: minimizar el riesgo de lo que los empleados pueden o no pueden subir a sus perfiles y mejorar la productividad regulando el uso durante las horas de trabajo. Sin embargo, pocas organizaciones definen la línea entre un perfil personal y otro profesional.
2) Ponga limites
Es importante explorar hasta qué punto las redes sociales pueden beneficiar o perjudicar a la organización. Las empresas deberían tener mecanismos para que los vínculos creados a partir de la relación jefe-empleado en Facebook no determinen ni beneficios ni castigos.
3) Use iguales estándares para todos
Las políticas deberían ser iguales para todos. Una de las razones por las que algunos empleados sienten que deben aceptar una solicitud de amistad es porque están bajo la impresión de que las oportunidades no se dan basadas en méritos solamente. Estas creencias se refuerzan cuando las políticas no son aplicadas a todos los empleados por igual.
4) No exagere… Continuar leyendo «En Facebook 21% de los empleados son amigos del jefe»
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Cuando se habla de la creatividad, se suele hacer hincapié en el glamour y en la magia de los procesos creativos. Sin embargo, la realidad es otra. Lo cierto es que el trabajo creativo tiene en realidad muy poco de glamouroso. En todo proceso creativo hay tres ingredientes esenciales y ninguno de ello es precisamente “mágico”. El trabajo creativo es en realidad una amalgama de rutinas, sistemas y sorpresas. Es el denominado RSSde la creatividad, cuya fórmula desgrana a continuación 
Dos de cada tres consumidores (66%)cambiaron de compañía de productos o servicios en 2011 como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida. Además, y entre los 10.000 consumidores participantes de 27 países, el porcentaje de cambio de compañía aumentó en ocho de los diez sectores analizados (viajes y turismo, seguros de vida, retail, fabricantes de electrónica de consumo, banca, proveedores de servicios de Internet, comunicaciones por cable/satélite, telefonía fija, telefonía móvil y suministros de gas/electricidad).
Gabriel Catalano® 
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