Códigos QR para fidelizar al cliente | marketing-movil-sms.com


 

Códigos QR para fidelizar a los clientesmarketing-movil-sms.com

Ya hemos visto diversas aplicaciones de los códigos QR como, por ejemplo, la posibilidad decomprar en las rebajas mientras esperamos al Metro en Madrid o bien, hacer la compra de casa sin pisar el supermercado.

Otra buena aplicación de los códigos QR es usarlos como un nuevo modo de fidelización para los clientes a través de la sustitución de las tarjetas de puntos por códigos QR insertados en los tickets de compra del cliente. Se trata de una forma más sencilla y rápida de alcanzar puntos de descuentos para las próximas compras ya que el método de las tarjetas físicas es algo engorroso.

Muchos clientes no desean tener la tarjeta de fidelización de cada establecimiento en su cartera ya que no las usan con mucha frecuencia. Los códigos QR dan la solución a este problema ofreciendo a los consumidores la posibilidad de leer un código en el ticket de la compra realizada con su smartphone acumulando puntos en una tarjeta virtual.

Esta forma de fidelizar a los clientes ofrece un muy buen resultado ya que pueden obtener grandes ventajas económicas a través de su móvil. Las tarjetas puedes perderlas u olvidarlas, pero el teléfono móvil siempre se lleva encima por lo que esta técnica de marketing de fidelización supone un gran avance para el mercado de consumo.

Un buen ejemplo de campañas de fidelización a través de los códigos QR escaneados mediante los actuales teléfonos inteligentes que tan difundidos están entre el público, especialmente entre los más jóvenes, es la que ha realizado Factory. La marca pionera en el sector outlet de ropa en España y que cuenta con una red de más 600 establecimientos tiene una aplicación para dispositivos móviles llamada Factory Smart Card.

 

Los clientes de Factory pueden descargar gratuitamente la aplicación en sus móviles, Leer más “Códigos QR para fidelizar al cliente | marketing-movil-sms.com”

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Las claves del marketing móvil según Google


 

vía marketing-movil-sms.com

El uso de Internet a través del móvil aumenta constantemente, lo cual de cara a las empresas puede suponer una ventaja o un inconveniente. Es cierto que el cliente cuenta cada vez con más herramientas de comunicación, pero a su vez las compañías también pueden hacer uso de ellas en sus estrategias de marketing.

Esto está dando lugar a un nuevo modo de publicidad y el rey de los buscadores, Google, ha creado una guía en la que recoge cómo hacer un buen uso del marketing móvil. La guía se llamaThe Mobile Playbook y a continuación os resumimos sus claves para hacer una buena web móvil.

Lo primero será preguntarnos si estamos o no adaptados al marketing móvil, y si la respuesta es sí, preguntémonos cómo mejorarlo. Una vez que tenemos claro que queremos hacerlo y que vamos a destinar un presupuesto a ello, trazaremos nuestro plan. Debemos determinar cómo son nuestros consumidores y adaptar nuestra web al formato móvil teniendo en cuenta una serie de factores >>>  Leer más “Las claves del marketing móvil según Google”