Cómo afrontar una crisis de imagen en las Redes Sociales


Social BlaBla

crisis social media

La inmediatez e interactividad de las redes sociales, características que resultan maravillosas a la hora de utilizarlas en función del marketing, pueden convertirse en armas de doble filo cuando una empresa es víctima de una acusación o crítica. Rumores y opiniones negativas pueden regarse como la pólvora por las redes sociales y afectar la imagen de la compañía. El problema puede tener dimensiones muy distintas, desde un comentario de un usuario que tuvo una mala experiencia con un producto, hasta una acusación de fraude. En cualquiera de los casos se debe reaccionar con precaución, rapidez y eficacia.

El mejor modo de sobrellevar una crisis de imagen es estar preparados de antemano. Para eso es bueno tener siempre en mente algunos consejos sobre la actitud que debe mantenerse y las primeras medidas que se deben tomar. Pensar fríamente y trabajar en equipo suelen ser las mejores decisiones.

Mantener la calma

La improvisación y las reacciones impulsivas no son recomendables ante ningún tipo de crisis.
En las redes sociales, responder de forma poco afortunada ante los rumores negativos puede potenciar el problema en segundos. Es importante actuar con mente fría y tener un plan de acción pensado con anterioridad. Las decisiones deben ser tomadas una vez que se cuente con suficiente información sobre el problema. Hay que intentar responder con fundamentos ante las críticas, y sin atacar a quien realizó el primer comentario negativo.

Identificar el origen de la crisis Continuar leyendo «Cómo afrontar una crisis de imagen en las Redes Sociales»

Cómo chatear por Whatsapp a través del navegador


¿Cansados de no tener Whatsapp en todo momento? Las personas que tengan un amigo anti-smartphone, o los que no disponer de WiFi en el móvil en momentos puntuales, no tienen que desesperar. Ahora existe un  nuevo servicio web que permite enviar mensajes a usuarios de Whatsapp a través del navegador.

La herramienta, que se presta a través de Websapp, es una nueva forma de comunicarse a través de la aplicación para personas que quieran usar Whatsapp a través de ordenador. Los amigos que no dispongan de la app móvil ya no tienen excusa; el servicio no necesita un número de móvil, es gratuito y más fácil si no se quiere comunicar por SMS. Desde que la aplicación móvil se ha hecho tan popular, hay los que han apostado por la aplicación y los que lo rechazan por ser demasiado intrusivo y por tener que bloquear de forma manual todos los contactos móviles con los que no se quiera chatear (que se añaden de forma automática si tienen la app).websapp

En el caso de esta herramienta, el proceso es muy sencillo… Continuar leyendo «Cómo chatear por Whatsapp a través del navegador»

7 opciones para crear videos online


 

Por  | http://wwwhatsnew.com

No es necesario contar con amplios conocimientos en Adobe After Effects  o acondicionarse a lo limitado de Windows Movie Maker para crear videos sencillos, de calidad y personalizados incluso con el material multimedia almacenado en el equipo y en Facebook. En FreeTech4Teachers  han recopilado algunos buenos servicios en línea que lo demuestran por completo y aquí están, 7 útiles herramientas de fácil adopción para editar fascinantes obras visuales.

Masher

masher
Para crear mezclas con fotos y videos a partir de material multimedia personal o de su inmensa colección de contenido que incluye hasta archivos de la BBC en forma de videoclips. Cuenta con efectos, videoplantillas para cumpleaños y otras ocasiones especiales, espacio para añadir texto y una forma práctica de utilizarle a través de su aplicación para Facebook.

WeVideo

wevideo
Elegante, bastante completo y un poco limitado respecto a las opciones en la versión gratuita pues sólo guarda videos en 360p, aunque lo caracteriza la parte colaborativa fundamentada en la también completa integración de redes sociales. Opcionalmente para guardar las creaciones automáticamente en Google Drive, cuenta con una extensión para Chrome.

The National Archives Digital VaultContinuar leyendo «7 opciones para crear videos online»

7 Errores Tontos que Debes Evitar en tu Web


Young Media

No puedo evitar a la vez que navego por internet fijarme en los detalles de las páginas web que visito.
En ocasiones me arden los ojos cuando veo alguna barbaridad en la página web de grandes marcas, que no entiendo cómo pueden estar descuidando algo tan importante como su presencia online.
Muchas veces son errores graves y otras -la gran mayoría- errores muy tontos que tienen fácil solución.
No cuesta nada cuidar nuestra presencia porque dice mucho de nosotros y dar una mala imagen es muy fácil, además de parecer poco profesionales.

Algunos errores típicos son:

1. La web no funciona si no ponemos www

Este error es más común de lo que podéis imaginar. Pruebas a entrar en una web sin poner www y te aparece el mensaje de que la web no está disponible. Me gustaría saber el impacto negativo que puede generar este error típico.

2. Acceso a secciones concretas mediante un boton flash

Me ha ocurrido mucho navegar con el iPad y no poder acceder a una sección concreta de una web porque el único acceso está enlazado mediante un botón en flash. Por no mencionar el hecho de entrar en una web y que el menú de bienvenida esté todo completamente en flash. Personalmente no soy nada partidario de la tecnología flash, pero en caso de utilizarla mejor hacerlo con otros propósitos.

3. No tener una sección de contacto Continuar leyendo «7 Errores Tontos que Debes Evitar en tu Web»

LA IMPORTANCIA DE APARECER EN BUSCADORES… ¡EN ESPACIOS PAGADOS TAMBIÉN!


http://latam.icrossing.com

El especialista en SEO debe ser algo parecido a “vidente”, debe anticiparse a las búsquedas que, en un futuro, la gente hará; planeará estratégicamente las keywords para que la marca (que busca posicionar) tenga las visitas deseadas. Para que esto suceda debe tener completa información de los productos o servicios que posicionará. De esta manera los buscadores proporcionarán a los usuarios la información.

Ahora bien, puede ser que los motores de búsqueda arrojen la información buscada por un usuario de una manera orgánica, que es la que directamente nos ofrece el buscador partiendo de las palabras clave que estratégicamente se usaron. Y esto genera un posicionamiento favorable.

Pero, ¿qué hay de esos espacios pagados? Continuar leyendo «LA IMPORTANCIA DE APARECER EN BUSCADORES… ¡EN ESPACIOS PAGADOS TAMBIÉN!»

Cinco sitios para descargar imágenes vectoriales libres y gratis


avatar
Iván Lasso  | genbeta.com

 

Las imágenes vectoriales prediseñadas son un excelente recurso del que podemos echar mano ya sea para acompañar cualquier texto, insertarlas en una presentación o, sobre todo, utilizarlas como base para realizar nuevas imágenes, ya sea modificándolas o combinando unas con otras.

A continuación, vamos a ver cinco sitios web donde podemos descargar imágenes vectoriales gratis, pero con una peculiaridad: todas las imágenes están en dominio público o con licencias que permiten su uso y modificación con propósitos comerciales, de manera que no es necesario pagar por utilizarlas en un proyecto de cualquier tipo (aunque no dejéis de revisar las condiciones de uso para tenerlo más claro).

Open Clipart Library: imágenes de todo tipo en formato SVG

Si solo tuviese que elegir un recurso para imágenes vectoriales, sin duda sería la Open Clipart Library. Con una colección de imágenes en formato SVG que no deja de crecer, allí podemos obtener todo tipo de dibujos sobre los más variados temas subidos por los usuarios. En cuanto a la calidad, si bien resulta variable, en promedio yo diría que más bien es tirando a alta.

Si bien todas las imágenes están disponibles en SVG, también podemos bajarlas en formato PNGindicando la resolución con que queremos descargarla. También podemos editarlas online, para lo cual el sitio nos redirige al editor ImageBot, donde nos cargará como bitmap la imagen que vamos a modificar.

Enlace | Open Clipart Library

 

Clker: otra gran biblioteca de todo tipo de imágenes

Clker es un sitio muy similar en contenido a la Open Clipart Library. Como ésta, las imágenes son subidas por los propios creadores de las mismas, los cuales son tanto profesionales como aficionados. Igualmente, la calidad es variable pero podemos encontrar trabajos de bastante calidad.

Sin embargo, Clker se distingue por contar con herramientas adicionales que nos pueden resultar de utilidad en algún momento. Dispone de un editor vectorial online para crear dibujos que se guardarán dentro del sitio y también cuenta con una aplicación para vectorizar imágenes, aunque reconozco que ésta no la he llegado a probar pues es necesario tener una cuenta para poder usarla.

Las imágenes del sitio estás disponibles en los formatos PNG (en tres resoluciones diferentes) y SVG. En cada una, se nos proporciona también un código por si queremos insertarla en nuestro sitio sin necesidad de subirla.

Enlace | Clker

All Silhouettes: sólo siluetas Continuar leyendo «Cinco sitios para descargar imágenes vectoriales libres y gratis»

Tutorials for Making Your Website Mobile Friendly

Mobiles have become a necessity in our lives and are being used worldwide. Today’s phone set has the capability to browse the web, listen to songs, watch videos or even download any required information. This is the main reason why many companies have considered rebuilding their sites to make them mobile compatible.

With the introduction of iPhone there has been a massive demand of mobile web services. Today we present to you 25 tutorials and articles to help you understand and develop sites for achieving mobile presence on websites:

How to Create a Mobile Site
This article shows you the way of creating a mobile site that is good for old cellphones and stunning for iPhones:


by Bhanu Ahluwalia
http://www.noupe.com/how-tos/tutorials-for-making-your-website-mobile-friendly.html

Mobiles have become a necessity in our lives and are being used worldwide. Today’s phone set has the capability to browse the web, listen to songs, watch videos or even download any required information. This is the main reason why many companies have considered rebuilding their sites to make them mobile compatible.

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