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Muchos son los que opinamos que pese al gran número de usuarios que posee Facebook, no es precisamente la red social que mejor se debe de emplear para promocionar tu negocio, entendido como una empresas. Cierto es que si se convierte en un gran escaparate y eso es algo que no se puede obviar, pero nos cuesta ver el ROI de los esfuerzos de una marca más que en otras redes sociales como puede ser por ejemplo Twitter.
Por eso nos ha gustado mucho el post ’4 Unique Ways to Use Facebook for Your Business’ que hemos visto en SocialMedia Examiner y hemos decido analizarlo aquí hoy.
Partimos de un dato aportado por Facebook en el que admiten que las marcas llegan a sus fans con las noticias en sus fanpages solamente en un 16%. Por eso lo que es aconsejable antes de lanzarse como un loco a promover tu marca en Facebook es contestar a 4 sencillas preguntas que nos indicarán nuestra estrategia en esta red social:
1º ¿La Fanpage la va a gestionar una o varias personas de la empresa?
Os preguntaréis el ‘por qué’ de la pregunta. Muy sencillo. La fanpage no deja de ser la imagen de tu marca, con lo cual no valen opiniones subjetivas ni personalidades varias que quiere destacar sobre la marca a la que pertenece la fanpage. Si la lleva una persona sola la gestión es más fácil. Si la llevan varios miembros, o bien les debe de quedar claro que la marca está por encima de todo o bien deberás de asimilar y correr el riesgo de que los fans y me gustas no sean de la marca sino del empleado.
Es cierto que cualquier medio social tiene problemas de visibilidad. Nunca se alcanzará al 100% de tus clientes todo el tiempo. Pero si la gestionas como personas físicas y marca a la vez el lío puede ser importante.
Recuerda a fin de cuentas que las fanpages son de marca donde usas tu nombre de la empresa y el logotipo para aumentar la visibilidad de la marca, por ello la fanpage debe de mostrar la persoanlidad de tu marca y no la de tus empleados.
Procura además participar en Facebook con tu marca y no tus empleados comentando en otras páginaspara aumentar asi tu visibilidad.
Gabriel Catalano® 