El Phishing y el robo de datos, una seria amenaza para las redes sociales


 

puromarketing.com

La cantidad de ‘spam’ se ha reducido en España hasta el 75 por ciento como consecuencia de la crisis económica. Sin embargo, los ataques de robo de datos personales dirigidos contra los usuarios de redes sociales ya superan al número de ataques dirigidos contra entidades financieras.

Durante el segundo trimestre de 2012, la empresa de seguridad Kaspersky Lab ha presenciado una reducción en la cantidad de ‘spam’ recibido. Un hecho que, según explica en su informe trimestral, se debe a la reducción de la actividad durante las vacaciones, la situación de crisis y la sustitución de los envíos masivos por servicios de cupones descuento que se han convertido en una alternativa de marketing para las empresas.
Además, en España han crecido los mensajes de ‘spam’ que hacen referencia a viviendas y bienes inmuebles, una tendencia al alza entre los países con problemas económicos donde los pequeños inversores tratan de vender productos ante la posible caída de precios.
AUMENTO DE ‘PHISHING’ EN REDES SOCIALES
El crecimiento de la cantidad de ataques contra las redes sociales, que constituye la cuarta parte del total de robos de datos personales mediante ‘phising’, está relacionado con la llegada de las vacaciones de verano y el protagonismo que adquieren los jóvenes en la red. Un momento en que las entidades financieras reducen su actividad.
Según indica el informe, otro fenómeno que surge con la llegada de las vacaciones es el aumento de enlaces maliciosos incluidos en falsas notificaciones que utilizan a compañías aéreas como British Airways para engañar a sus víctimas con falsas reservas vacacionales.
Además de los vuelos, Kaspersky Lab también ha detectado emails similares sobre reservas de hoteles desde booking.com. En los mensajes que ofrecían confirmar la reserva de las habitaciones se incluía un virus malicioso.
Por último, el informe de Kaspersky incluye datos sobre los cambios en los principales países de origen del ‘spam’. Los ciberdelincuentes se han centrado en dirigir sus ataques desde países como China, Estados Unidos o India.

 

Gamisfaction en la tendencia de la automatización del social media


 

Por Javier Martín | http://loogic.com

gamisfaction

Durante las entrevistas que realizamos tanto a Community Managers como PyMEs y Autónomos resaltaban un problema fundamental: El tiempo. La gestión de una cuenta de Twitter requiere entre 1 y 3 horas al día. Mucho tiempo y demasiado dinero, por este motivo el 48% de las cuentas de empresa en Twitter han sido abandonadas. Así nos cuenta Luis Díaz del Dedo la razón que le ha llevado a crear Gamisfaction, bastante parecido a lo que nos llevó a nosotros a crear Social Media Factory, pero en su caso dirigido a las Py y en el nuestro a las Me’s donde no apostamos tanto por automatización sino por la procedimentación del trabajo de los Community Manager. Leer más “Gamisfaction en la tendencia de la automatización del social media”

Negociación posicional


La negociación posicional es la forma de potenciar las habilidades directivas de generación de acuerdos que agreguen valor a la empresa y al negociador.

Por: Roberto Luchi, profesor de ESDE en temas de Negociación.

<estrategiaynegocios.net>

La negociación vista como una habilidad en la que hay que saber adaptar el traje a la medida de cada situación.

La negociación posicional es la forma de potenciar las habilidades directivas de generación de acuerdos que agreguen valor a la empresa y al negociador.

En una negociación competitiva, la primera y única preocupación de cada una de las partes es el interés propio. Cada parte llega a la negociación con una agenda, sabiendo lo que quiere, pero muchas veces le cuesta introducir las variables de la otra parte.

En una negociación colaborativa, aunque la principal preocupación de ambas partes sigue siendo el interés propio, se contempla el impacto de la negociación sobre la relación y las necesidades de la otra parte. En este tipo de negociación cada parte busca “ponerse en los zapatos del otro” y medir así el impacto de las acciones propias, buscando una relación de largo plazo.

Un traje competitivo

Un profesor amigo nuestro tuvo una experiencia que ilustra bastante bien la importancia de posicionarse adecuadamente en el espectro competitivo-colaborativo.

En Egipto dos hombres en idioma árabe, intentan venderle un tapiz. La primera reacción fue mostrar que no tenía interés. Luego de insistir varias veces, uno de los hombres le dijo que al menos le dijera cuánto creía que podía llegar a costar el tapiz. Molesto por la actitud de venta agresiva e insistente que habían tomado los vendedores, le contestó que pagaría hasta 5 dólares.

Inmediatamente, el egipcio comenzó una escena en la que intentó mostrar que lo que acababa de oír era un insulto a la cultura milenaria egipcia.

El profesor buscó recuperar la compostura y ponerse en el lugar del vendedor, mostrando empatía. Quiso calmarlo diciéndole que no tomara su respuesta tan seriamente, que él no había analizado a conciencia el valor de ese tapiz, que lo dejara verlo, que le permitiera tocarlo. Aunque en el inicio había sido plenamente competitivo, al querer arreglar la situación mediante un acercamiento al vendedor con empatía, él se había volcado involuntariamente a un enfoque colaborativo.

La conclusión…   Leer más “Negociación posicional”