8 ideas de coaching para emprendedores en Red Innova #RI2012


http://yoriento.com/

1. IDEA. Ayer escuché a Martín Varsavsky @martinvars decir que la idea solo vale el 10%. Yo añadiría que hay muchos más negocios a exitosos que ideas geniales, verdad?

2. PROYECTAR.  Dijo Erica Jong, “si no te arriesgas en nada te arriesgas en todo.”  Defino ‘proyectar’ como convertir en negocio lo que ya haces, lo que ya sabes hacer. No intentes “ser emprendedor”, simplemente, emprende.

3. PROTOTIPAR. El 80% de las pymes fracasa antes de los 5 años así que ¡equivócate pronto! Elabora algo que funcione y mejóralo luego

4. LA FÓRMULA DEL ÉXITO. Como argumenta Francois Derbaix @fderbaix, el éxito consiste en conseguir usuarios, clientes e inversores, en ése orden. De nuevo recurro a Martin Varsasky, que estuve sembrado en su participación en Red Inova, para recordar que ‘si la alternativa es el paro, emprender es barato.”

5. MARCA Y REPUTACIÓN. Di quién eres antes de que los demás lo piensen. Desde mi punto de vista, expresado de una forma sencillamente tuitera, “marca es lo que quieres vender, reputación es lo que te compran y profesionalidad, lo que demuestras.” La reputación para un emprendedor es ‘estar en la mente’ de los usuarios, clientes e inversores que quieres que te encuentren. En síntesis, si no te gusta lo que recibes, analiza lo que emites.

6. NETWORKING. Suelo hacer esta reflexión, “no pidas ayuda, pide consejo”. Networking no es entregar tarjetas, esconectar y aprender de los buenos. El mejor networking es más working que net 🙂

7. ACCIÓN. Llega un momento enque dejas de escuchar consejos sobre cómo aprovechar las redes para empezar a aprovechar las redes. Las ideas no mueren pero la inspiración sí. Actúa hoy mismo! En una reflexión tuitera de Quevedo, “si quieres que los demás te sigan no tienes más que ir delante de ellos.”

8. MOTIVACIÓN. Motivación no es tener ánimo, motivación es tener motivos. Créate los tuyos! Por suerte, un emprendedor siempre ve medio vaso por llenar, no? 😉

Freemium… ¿el modelo de negocio de los vagos?



Estamos viviendo una sorprendente explosión de nuevos modelos de negocio basados en Internet, consecuencia de sus bajas barreras de entrada y la creciente sensación de burbuja asociada al sector. Muchos de ellos se han planteado sobre modelosfreemium, donde una pequeña base de usuarios “paga la fiesta” de una gran mayoría que obtiene unos servicios gratuitos.. ¿tiene sentido?
¿Por qué está de moda el freemium?
El auge de este tipo de modelos de negocio se debe a varios factores, algunos con más sentido que otros:
Cultura de lo gratis: Aunque visto desde fuera pueda resultar absurdo, lo cierto es que nos hemos acostumbrado a que en Internet todo debe ser gratis. Hay una tremenda barrera en conseguir que alguien pague por un servicio online, lo que resulta curioso, ya que en la vida real no tenemos ningún problema en acudir a nuestro gestor y pagarle por hacernos la declaración de la renta… ¿y sin embargo en el momento que un servicio es online consideramos que por defecto se nos debería dar gratuitamente?.
Coste de servicio y escalabilidad: En modelos de negocio muy escalables (como suelen ser los freemium) el coste de prestar un servicio “puro” basado en Internet tiende a cero… lo que parcialmente apoya el argumento de la gratuidad. Pero la clave es que tiende a cero… pero NO es cero. Alguien tiene que pagar la estructura de costes, por ligera que ésta sea.
Google, Facebook…etc: Los puntos de referencia, podríamos decir ídolos sagrados de los emprendedores en Internet, trabajan con modelos de negocio freemium. De hecho es habitual que alguien te diga: “Youtube al principio perdía 1 millon de dólares al día… y mira ahora”. El problema base de esos razonamientos es que, por cada Google y Facebook, han nacido millones de startups que han muerto en la más absoluta pobreza… y en el caso de Youtube la empresa matriz Google ya tenía un modelo de negocio rentable capaz de “pagar la fiesta”. Leer más “Freemium… ¿el modelo de negocio de los vagos?”

Plan de Marketing Digital: la estrategia de plataformas sociales


http://abrahamvillar.es

Plan de Marketing Digital para pymes

Cualquier Pyme o empresa que quiera conseguir éxito en el entorno online debe diseñar un Plan de Marketing Digital. El plan debe incluir un presupuesto inicial bajo el que fijar los siguientes indicadores:

  • Briefing
  • Objetivos
  • Análisis de la situación interno
  • Análisis de la situación externo: de mercado, de la competencia y desde la perspectiva digital
  • Análisis interno desde la perspectiva digital
  • Estrategias de Marketing Digital a desarrollar
  • Acciones tácticas
  • Cronograma de acciones
  • Control de acciones
  • Plan de reputación online

Pero en el post de hoy no vamos a desgranar paso a paso qué hay que hacer en cada uno de los epígrafes y sí que nos vamos a detener en explicar de una manera muy sencilla la estrategia adecuada para lanzar las plataformas 2.0, una vez hemos realizado nuestro briefing, definido objetivos, target y el análisis de la situación tanto interno como externo.

La lista de plataformas por su importancia dentro de una campaña basada en audiencia podría ser la siguiente:

Audiencia web

1. Blog: como centro de producción y exposición del contenido.

2. Fan Page: como eje de la comunidad y lugar donde realizar promociones y concursos.

3. Perfil en Twitter: como base de diálogo, atención al cliente y conversación.

4. Pinterest: como canal de base visual, moderno y prescriptor.

5. Youtube: como plataforma de vídeos de la marca, mejora nuestra visibilidad, viralidad y refuerza nuestro branding.

6. Linkedin: como centro neurálgico para fortalecer contactos profesionales y generar networking.

Hay otras muchas plataformas que podríamos incluir en nuestra estrategia de plataformas comoInstagram, Flickr, Tumblr, etc. pero a nivel general, esas 6 plataformas pueden traer beneficios a nuestro negocio offline siempre que se enfoquen de manera adecuada. (Cuidado, no tienes por qué estar en todas, atento a tu targetLeer más “Plan de Marketing Digital: la estrategia de plataformas sociales”

GOOGLE MÁS INTELIGENTE Y 3 EFECTOS DEL ‘KNOWLEDGE GRAPH’


benjapaz.com

Posted by Benja Paz Vermal

Si, si no lo sabías, Google no es todo lo inteligente que parece, o por lo menos no lo era. De hecho, cada vez que buscamos un término “cruza los dedos esperando que alguien haya escrito la respuesta”, o al menos así lo afirma Amit Singhal (Senior Software Engineer en Google). El buscador simplemente devolvía los resultados con mayor coincidencia de palabras clave, aunque no fuera lo que estábamos buscando.

Hace tiempo que vienen trabajando en una serie de sustanciales mejoras en el buscador. También han mejorado sus otros servicios: Gmail, iGoogle, Google+ (que cada día es mejor y más importante), YouTube, etc… Leer más “GOOGLE MÁS INTELIGENTE Y 3 EFECTOS DEL ‘KNOWLEDGE GRAPH’”

A fondo: Videos online y Publicidad en streaming


Un nuevo White paper de Commo-Consulting nos desvela el presente y futuro del video online
puromarketing.com

CONSUMO DE VÍDEO

Image representing YouTube as depicted in Crun...

 

El consumo de vídeo a través de Internet crece cada día. Según ComScore, se estima que en España este se sitúa en torno a 178 vídeos por persona y mes, con una media de 36 minutos al día. En marzo de 2011, 19 millones de individuos en España vieron vídeos on-line, un 1,4% más que en enero de ese mismo año.

Así, los espectadores de vídeo on-line en España representan un 82,1% del total de internautas españoles. Si consideramos estas cifras en términos publicitarios, este visionado equivaldría a 7.881 grp’s. Estos datos confirman la gran tendencia alcista de este nuevo modelo de consumo audiovisual.

Para situarnos respecto a otros países, podemos señalar que en Alemania, por ejemplo, la cifra se sitúa en 250 vídeos persona/mes, y en Estados Unidos es de 286. Youtube calcula que cada segundo se suben a la red 60 minutos de contenidos, y Cisco estima que si en 2015 quisiéramos ver todos los vídeos que cruzan la red en un segundo tardaríamos unos 5 años. En el siguiente gráfico del estudio realizado por Accenture “The 2011 Video Over Internet Consumer Usage Survey”, podemos ver el porcentaje de espectadores que ve vídeos on-line por países.

 

Sin lugar a dudas, todos estos datos indican que el vídeo por internet se está convirtiendo en el nuevo medio de comunicación de masas, con todas las implicaciones que ello conlleva en las estrategias de comunicación. Si nos fijamos en el hábito de los consumidores, según él, el contenido audiovisual más visto en la red es el generado por los propios usuarios (61%), generalmente a través de Youtube. Otro dato significativo es el auge del consumo de programas de TV y noticias vía on-line, debido a la flexibilidad que otorgan al usuario para poder consumir libremente el contenido en el momento que más le convenga.

 

UN MODELO PUBLICITARIO EMERGENTE… Leer más “A fondo: Videos online y Publicidad en streaming”

Atencion al cliente en Redes sociales: El gran reto para las empresas del nuevo milenio


Puro Marketing | http://bit.ly/KZ5fGF

El gestionar de forma efectiva las quejas de los clientes en las Redes Sociales requiere no sólo de la intención de hacerlo

Según se desprende de una reciente investigación desarrollada por Fishburn Hedges en Reino Unido, el 36% de los consumidores, ya están utilizando los medios sociales para “conversar” con las empresas y marcas. Un porcentaje que sigue en aumento y que durante los últimos 8 meses se ha visto incrementado en un 17%.

La opinión generalizada de los consumidores parece dejarnos más que clara esta tendencia. Un 68% de estos usuarios considera que los medios y redes sociales les permiten poder exponer sus reclamaciones y quejas de forma directa y abierta, y un 65% considera a este tipo de medios, como el mejor canal para interactuar con las empresas a diferencia de los tradicionales call centers y servicios telefónicos de atención al cliente.

Sin embargo, a pesar del rápido crecimiento de esta tendencia, el 70% de las quejas se quedan sin contestar. ¿Por que las empresas están dejando que esto ocurra?

La primera respuesta a esta cuestión tan relevante, es que la gran mayoría de empresas todavía no están preparadas para ello. Sin embargo, existe otro porcentaje de estas, que ante el temor de no saber como actuar o gestionar este tipo de relaciones “transparentes y abiertas”, o por temor, todavía no se atreven a dar el paso para establecer una política y una atención al cliente en las redes sociales. Finalmente nos quedan las que por falta de tiempo o recursos consideran este aspecto, un tema secundario y no prioritario.

Pueden existir multiples razones, pero las empresas deben comenzar por asimilar que ante esta nueva realidad solo queda el camino y la opción de adaptarse y afrontar este reto como una obligación más de los negocios del Siglo XXI y del nuevo milenio. Y más que una obligación, es también un ejercicio de prevención ante los efectos y repercusiones negativas que puede ocasionar el ignorar este nuevo paradigma de las relaciones con los consumidores. Leer más “Atencion al cliente en Redes sociales: El gran reto para las empresas del nuevo milenio”

Conversaciones que todas las marcas deberían monitorizar en una crisis


Marketing Directo | http://bit.ly/JvR246

Con el advenimiento de las redes sociales, las empresas están más expuestas que nunca a las crisis de marca. En la Web Social, un comentario negativo puede fácilmente convertirse en una bola de nieve con capacidad para arrollar por completo a las marcas. Para manejar adecuadamente este tipo de crisis la clave está en escuchar y no perder el hilo de una serie deconversaciones. Así lo propone a continuación PR Daily:

1. La marca (en los nuevos medios): escuchar lo que los nuevos medios digitales dicen sobre una marca es imprescindible para detectar el sentimiento de lo que allí se dice.
2. La marca (en los medios tradicionales): los nuevos medios digitales tienen muchísima influencia, pero no más que medios tradicionales como la prensa, la radio y la televisión. Leer más “Conversaciones que todas las marcas deberían monitorizar en una crisis”