My selection as a lector: “MIT Sloan Management Review” | Vía @mitsmr


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@mitsmr

MIT Sloan Management Review editors

  • Four Ways Social Data Can Generate Business Value
    Full article: http://goo.gl/387coA

    Big data has been described as the new oil, but perhaps a more apt metaphor is the new solar — it is a renewable source of energy, but must be cost-effectively captured and processed to be converted into new forms of value.

    Companies both large and small have access to a growing stream of social data from an increasing number of sources. This stream is continually being enriched and renewed as our interactions unfold over time and as our ability to efficiently capture data about those interactions increases.

    While many firms are investing time and resources into mining this data, the bulk of the attention thus far has been placed on how social data can help public relations, marketing and sales engage more relevantly with consumers. Indeed, the amount of data available for this purpose is staggering: according to a Forrester blog from 2010, American consumers were already posting more than a 1.6 billion reviews of products and services online in 2009. That number continues to climb as more sites enable user-generated reviews and ratings.

    We believe, however, that firms are missing a significant opportunity to use social data to gain intimate and real-time knowledge about what is going on within, not just outside, the organization.

    Today, many organizations take either a 30,000-foot view of social data or an intensely granular, technical approach. Few firms have tapped into social data in a way that allows them to connect it explicitly to operating performance data and execute on it effectively.

    Social data science leaders and business thought-leaders must meet in the middle to collaborate on both how to analyze the data and why such analysis would be meaningful. We have only begun to understand social data’s potential value in the workplace, but much of this potential is dependent on having the mindsets and methods in place to make the most of our newest natural resource.

  • Social Business = Social Bonding
    Full article: http://goo.gl/UH0PAk

    A study by FedEx and Ketchum found that 52% of respondents said social business was strengthening relationships with the general public; 51% said it was strengthening relationships with clients; and 40% said it was strengthening relationships with partners and suppliers.

    Social business activities can pay off in various ways. Earlier this year, MIT Sloan Management Reviewand Deloitte highlighted benefits related to better market intelligence, faster customer service as well as improvements to internal operations, such as finding expertise, distributing knowledge and more effective project collaboration. (See our 2012 Special Report, Social Business: What Are Companies Really Doing?)
    While building stronger relationships is naturally fuzzier and harder to pin down benefit than, say, “customer response time” or even something like “increased market intelligence,” improved relationships means a stronger business across and beyond the organization. (We’ve previously published on the importance of building trust with employees and customers and suppliers; see, for instance: “Unconventional Insights for Managing Stakeholder Trust,” by Michael Pirson, and Deepak Malhotra, from the July 1 2008 issue of MIT SMR.)

    The FedEx/Ketchum study’s report of the connection between social business and improved stakeholder relationships is supported by other researchers in the field. In a recent interview withMIT SMR, strategy and management consultant Nilofer Merchant discussed how her research found that social enhances a firm’s relationships with employees and customers. Jacob Morgan, principal of Chess Media Group, a management consulting and strategic advisory firm on collaboration and the author of The Collaborative Organization (McGraw-Hill, 2012), told us that based on his observations, the benefits of collaboration even positively impacts the quality of life of employees at home, outside of the workplace. And Dion Hinchcliffe, in his four-stage Capability Ladder of Social Business, says that the highest level in the ladder is also relationship based, what he calls the ability to “partner with the world.”

Publicidad online: ¿cuál es la combinación óptima para conseguir los mejores resultados?

Estos datos contrastan con el entorno tradicional de los medios de comunicación en el que la promoción de marca representa el 61% de todo el gasto: 91.000 millones de dólares de un total de 149.000 millones, según el estudio de Deloitte. Algunos productos se anuncian únicamente mediante métodos de respuesta directa y otros tan sólo a través de técnicas de creación de marca. Sin embargo, la mayoría se comercializan utilizando una combinación de ambos métodos. La modalidad de respuesta directa es buena para estimular la obtención de resultados a corto plazo y puede cuantificarse más fácilmente.

La inversión en promoción de marca tiene más potencial a largo plazo, pero es más difícil de cuantificar. A juzgar por los dos últimos siglos de experiencia publicitaria, la combinación óptima parece ser una proporción de, aporximadamente, 3:2 (marca:respuesta directa) para el mercado global, con variaciones según el producto y la zona geográfica.


 

marketingdirecto.com
Según un reciente estudio de Deloitte, se prevé que en 2012 el gasto global enpublicidad de marcas en la red podría crecer más rápidamente que la publicidad tradicional o la publicidad de respuesta directa en la red. No se trata de un juego de suma cero: se estima que todas lasmodalidades de publicidad crecerán en conjunto un 5% en 2012 y que la publicidad en internet crecerá un 11%.

Sin embargo, la publicidad en términos totales y la publicidad en internet crecerán, probablemente, más despacio que la promoción de marcas en la red, que se espera que aumente un 50% interanual hasta alcanzar los 20.000 millones de dólares a medida que los anunciantes materializan e invierten en el potencial de la publicidad online para crear valor para la marca a largo plazo.

La publicidad de respuesta directa en la red incluye los anuncios incorporados en correos electrónicos, la generación de oportunidades de venta y el pago por clic. La promoción de marcas en la red incluye banners, contenidos multimedia, patrocinios, medios sociales y vídeos. El aumento del gasto en promoción de marca en la red supondría una nueva tendencia: la publicidad en este medio ha estado históricamente dominada por los anuncios de respuesta directa. De los 26.000 millones de dólares invertidos en publicidad en la red en EEUU en 2012, cerca de 20.000 millones se dedicaron a campañas de respuesta directa. El gasto en promoción de marca representó tan sólo un 23% de la inversión total en la red. Leer más “Publicidad online: ¿cuál es la combinación óptima para conseguir los mejores resultados?”

Brain teasers, tu capacidad analítica es puesta a prueba

Los brain teasers son ejercicios planteados por entrevistadores y expertos en recursos humanos, y no buscan en estos casos una respuesta concreta pues resulta imposible conocer, por ejemplo, el número exacto de farolas que encontramos en la comunidad de Madrid.

Lo que se busca es, en primer lugar, observar tu capacidad de reacción ante una pregunta de este tipo y en segundo lugar, analizar tu capacidad analítica y de cálculo. Lo que buscan es ver tu manera de razonar ante un planteamiento de este estilo, aportando datos lógicos y respondiendo con una solución que entre dentro de unos parámetros aceptables.

Algunas de las empresas más destacadas utilizan este tipo de preguntas dentro de sus procesos de selección para encontrar a los candidatos ideales.


by Jobandtalent | http://blog.jobandtalent.com/

¿Cuántos semáforos hay en el centro de Madrid? ¿Cuántos balones de basket caben en un Boeing 747? ¿Cuántas pelotas de golf harían falta para llenar un vagón de metro? A muchos de vosotros puede que estas preguntas os resulten familiares, a los que no, deciros que son preguntas típicas de los brain teasers que se realizan en multitud de entrevistas sobre todo en las áreas de consultoríabanca ytecnología.

brain teaser

Los brain teasers son ejercicios planteados por entrevistadores y expertos en recursos humanos, y no buscan  en estos casos una respuesta concreta pues resulta imposible  conocer,  por ejemplo, el número exacto de farolas que encontramos en la comunidad de Madrid.

Lo que se busca es, en primer lugar, observar tu capacidad de reacción ante una pregunta de este tipo y en segundo lugar, analizar tu capacidad analítica y de cálculo. Lo que buscan es ver tu manera de razonar ante un planteamiento de este estilo, aportando datos lógicos y respondiendo con una solución que entre dentro de unos parámetros aceptables.

Algunas de las empresas más destacadas utilizan este tipo de preguntas dentro de sus procesos de selección para encontrar a los candidatos ideales.

Aquí tenéis algunas de las preguntas mas curiosas que podéis encontraros en cada empresa: Leer más “Brain teasers, tu capacidad analítica es puesta a prueba”

En España, Facebook ha ayudado a generar más de 20.000 puestos de trabajo

“Los medios sociales crean un impacto positivo en tiempos difíciles, pero el crecimiento no ocurre solo. Necesitamos asegurarnos de que invertimos en educación, formación, tecnología y redes para que los medios sociales puedan seguir impulsando la innovación y el crecimiento económico”.


http://www.puromarketing.com

 

Un nuevo informe de Deloitte muestra el impacto de Facebook en la economía española

Facebook aporta un impacto económico de aproximadamente 15.300 millones de euros a las economías de los 27 Estados miembros de la UE y Suiza (UE-27 )

España es responsable de aproximadamente el 9% del impacto total de Facebook en las economías de los 27

Leer más “En España, Facebook ha ayudado a generar más de 20.000 puestos de trabajo”

Empezó la temporada de pronósticos: cómo será la tecnología 2011

Arrancó la temporada de pronósticos. Deloitte se adelantó al difundir sus 10 predicciones y tendencias en el sector tecnológico para la temporada 2010/2011: así que vaya anotando, porque la lista es larga y compleja: entre otras cosas, la consultora pronostica un aluvión de Net Tablets (iPad y clones de casi todas las marcas); los procesadores serán más potentes pero también más caros; habrá más escritorios virtuales, tecnologías limpias y la digitalización de archivos; y la computación en la nube será un concepto menos vaporoso de lo que parece.

El contexto económico, para la consultora, es positivo pero la incertidumbre continúa. “La mayoría de las economías van a recuperarse”, dice Deloitte, pero agrega: “En el momento de redactar este informe, los gobiernos eran optimistas; las empresas, más pesimistas, y los economistas no se ponían de acuerdo”. El tema costos, para el mundo corporativo, será la estrategia predominante.

“Cada predicción ha sido elaborada para provocar o avivar un nuevo debate, no para cerrarlo”, dijo Ernesto Sainz Nadales, de Deloitte, a modo de presentación del estudio.


Las tabletas digitales, la computación en las nubes, los escritorios virtuales y la ecología son los segmentos de mayor potencial.

PorDamián Kantor
dkantor@clarin.com

Además de Apple, son varias las marcas que lanzan al mercado tabletas digitales, entre ellas Samsung y Dell

Además de Apple, son varias las marcas que lanzan al mercado tabletas digitales, entre ellas Samsung y Dell

Folio 100, la Tablet PC de Toshiba (2)

Folio 100, la Tablet PC de Toshiba (2)

Folio 100, la Tablet PC de Toshiba (1)

Folio 100, la Tablet PC de Toshiba (1)

GalaxyTab, la Tablet PC de Samsung (2)

GalaxyTab, la Tablet PC de Samsung (2)

GalaxyTab, la Tablet PC de Samsung (1)

GalaxyTab, la Tablet PC de Samsung (1)

Arrancó la temporada de pronósticos. Deloitte se adelantó al difundir sus 10 predicciones y tendencias en el sector tecnológico para la temporada 2010/2011: así que vaya anotando, porque la lista es larga y compleja: entre otras cosas, la consultora pronostica un aluvión de Net Tablets (iPad y clones de casi todas las marcas); los procesadores serán más potentes pero también más caros; habrá más escritorios virtuales, tecnologías limpias y la digitalización de archivos; y la computación en la nube será un concepto menos vaporoso de lo que parece.

El contexto económico, para la consultora, es positivo pero la incertidumbre continúa. “La mayoría de las economías van a recuperarse”, dice Deloitte, pero agrega: “En el momento de redactar este informe, los gobiernos eran optimistas; las empresas, más pesimistas, y los economistas no se ponían de acuerdo”. El tema costos, para el mundo corporativo, será la estrategia predominante.

“Cada predicción ha sido elaborada para provocar o avivar un nuevo debate, no para cerrarlo”, dijo Ernesto Sainz Nadales, de Deloitte, a modo de presentación del estudio.

Leer más “Empezó la temporada de pronósticos: cómo será la tecnología 2011”