A User Experience Business of One – Thnxz to @uxbooth


The story behind what we today know as the Business Model Canvas is an interesting one. Originally created as a conceptual framework for Alexander Osterwalder’s PhD project, it later became the subject of an entire book calledBusiness Model Generation, co-authored with Yves Pigneur. Today, both the book and the canvas allow those of us without business training (including yours truly) to better understand sustainable business practices.

Vía uxbooth.com

My application of the Business Model Canvas is likely atypical, though. Instead of using the canvas to aid clients, I wondered: what if I looked at my role as a business itself? After all, I need resources to operate (a budget, my supervisors’ time, my colleagues’ expertise); I have customers (people to whom I provide value); I have costs (my time, materials, stress). Could understanding all these things help me design more efficiently?

Full article HERE 🙂 !

Introspection

To follow my logic, it’s useful to first understand how the business model canvas is laid out.

Personal Business Model Canvas Worksheet. Source: http://www.businessmodelyou.com

Divided into nine parts, it includes:

  • Key partners – Who supports you?
  • Key activities – What do you do to create value?
  • Key resources – What do you require?
  • Customers – For whom do you create value?
  • Value – What problems do you solve? What needs do you address?
  • Channels – How do you communicate your value?
  • Customer relationships – How you interact with customers?
  • Revenue – What do you get?
  • Costs – What do you give?Full article HERE 🙂 !

Using the original book’s sequel (Business Model You) as a guide, I thought critically about my role within my organization. Rather than rigorously weigh all nine considerations here, though – something for which the book is much better suited – let’s look at three in particular: customers, value provided, and key channels.

Customers: not just the end-user

While it’s relatively easy to assume that our customers are the same as the customers of the company for which we work, this isn’t strictly the case. As the book defines them, customers are anyone for whom we’re creating value, including:

  • Clients and stakeholders, who rely on us for our expertise;
  • End-users, who rely on us to represent their needs;
  • Software developers, who rely on us to clarify interactions and interfaces;
  • Other members of the design team, who rely on us for user research; and, finally,
  • Colleagues in quality assurance, who rely on us for specifications and clarifications.

Notice that end-users are only one item on the list. Notice, also, thatcolleagues are customers too. Couple this with the fact that we practice user-centered design and it becomes increasingly obvious why it’s part of our job to consider our team and their benefit.

User experience design isn’t limited to human-computer interaction; it includes human-human interaction as well. Before filling out the canvas, I instinctively knew this – that my responsibility did not end with “end users” – however, I didn’t know what I could do to serve them more effectively. That’s when I considered value propositions.

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About the Author

Evgenia (Jenny) Grinblo

Evgenia (Jenny) Grinblo is a user experience practitioner at London-based mobile agency, Future Workshops. A native Russian-Israeli, she approaches her practice with a sociological mind and a passion for facilitating team work. When away from her iMac, she is a foosball apprentice and an occasional speaker on empathy in design.

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Herramienta para crear tu Modelo de Negocio: Business Model Canvas


Lincinews

Ya te hicimos una introducción al Modelo de Negocios y las preguntas principales que necesitas responderte para poder comenzar a construirlo. También te dimos tips para crear unaproposición de valor con buenos resultados y que identifique las ventajas de tu negocio. Hoy queremos introducirte una herramienta comprobada en el mundo del emprendimiento, que muchos utilizan en la construcción de sus empresas y que te permite de manera simple e interactiva ir armando paso a paso las bases de tu idea de negocio, estructura empresarial y propuesta de valor.

Recuerda que esta labor es sumamente necesaria y es parte de los cimientos de un negocio bien estructurado. Detalle no menor, como ya te hemos contado, es que cuando prepares tu pitch de empresa o te presentes ante tus posibles inversores, los datos que has descubierto y enumerado en este proceso, formaran parte esencial del proceso. Por eso pon atención y cuidado en cómo lo realizas.

La herramienta se conoce como Business Model Canvas y no es más que un archivo de una sola hoja (poster) en formato editable, generalmente pdf que contiene 9 recuadros distintos. En ellos deberás “rellenar” la información requerida, preferentemente en este orden:

  1. Segmentos de clientes
  2. Propuesta de valor
  3. Canales
  4. Relación con el consumidor
  5. Canales de ingresos
  6. Recursos clave
  7. Actividades Clave
  8. Asociaciones Clave
  9. Estructura de costos Leer más “Herramienta para crear tu Modelo de Negocio: Business Model Canvas”

HERRAMIENTAS: BUSINESS MODEL TOOLBOX ***POST DESTACADO***

Si hay una herramienta que ha levantado pasiones en los últimos tiempos es el Business model canvas, herramienta de la que hablamos hace algún tiempo. Sin embargo, no se trata de la única herramienta útil para plasmar un modelo de negocio, ni mucho menos. Existen otras, como la que nos ocupa en éste post, que lo complementan de forma brillante.

Si hacemos memoria, recordaremos que a pesar de ser una estupenda herramienta para focalizar el pensamiento estratégico, el lienzo de modelos de negocio de Osterwalder también tenía varios problemas:

El lienzo opera a muy alto nivel, lo que implica que los detalle concretos de la operativa del modelo de negocio no quedan correctamente reflejados
Al tratarse de una herramienta conceptual no resulta autoexplicativa, lo que implica que un canvas per se aporta poca información
Aunque se encuentran recogidos los principales actores involucrados en el modelo de negocio, la realidad es que no existe información sobre las interacciones entre los mismos

En resumen, aunque el lienzo de modelos de negocio es una herramienta estupenda para potenciar la reflexión estratégica se queda muy corta a la hora de tangibilizar el modelo de negocio y sus implicaciones, lo que yo llamo el modelo de operaciones. Se entiende mucho mejor con un ejemplo, extraído de la vida real:

¿Has probado alguna vez a intentar explicar en una frase tu startup o línea de negocio? Si lo has hecho, sabrás lo complicado que es explicar el modelo de negocio, cómo funciona la empresa y cuáles son los actores que involucra. Cuando se trata de una presentación corta enviada por email la cosa es mucho peor. Si además has tenido la brillante idea de “plantar” un lienzo de modelos de negocio en tu presentación, lo mas probable es que lo único que hayas recogido es estupor y desconocimiento, aunque el lector conociese la operativa del canvas


 

http://javiermegias.com/blog/2012/03/herramientas-business-model-toolbox-modelo-de-negocio

Javier Megias.com

 

herramientas-modelos-de-negocio-business-model-toolbox-board-of-innovationSi hay una herramienta que ha levantado pasiones en los últimos tiempos es el Business model canvasherramienta de la que hablamos hace algún tiempo. Sin embargo, no se trata de la única herramienta útil para plasmar un modelo de negocio, ni mucho menos. Existen otras, como la que nos ocupa en éste post, que lo complementan de forma brillante.

Si hacemos memoria, recordaremos que a pesar de ser una estupenda herramienta para focalizar el pensamiento estratégico, el lienzo de modelos de negocio de Osterwalder también tenía varios problemas:

  • El lienzo opera a muy alto nivel, lo que implica que los detalle concretos de la operativa del modelo de negocio no quedan correctamente reflejados
  • Al tratarse de una herramienta conceptual no resulta autoexplicativa, lo que implica que un canvas per se aporta poca información
  • Aunque se encuentran recogidos los principales actores involucrados en el modelo de negocio, la realidad es que no existe información sobre las interacciones entre los mismos

En resumen, aunque el lienzo de modelos de negocio es una herramienta estupenda para potenciar la reflexión estratégica se queda muy corta a la hora de tangibilizar el modelo de negocio y sus implicaciones, lo que yo llamo el modelo de operaciones. Se entiende mucho mejor con un ejemplo, extraído de la vida real:

¿Has probado alguna vez a intentar explicar en una frase tu startup o línea de negocio? Si lo has hecho, sabrás lo complicado que es explicar el modelo de negocio, cómo funciona la empresa y cuáles son los actores que involucra. Cuando se trata de una presentación corta enviada por email la cosa es mucho peor. Si además has tenido la brillante idea de “plantar” un lienzo de modelos de negocio en tu presentación, lo mas probable es que lo único que hayas recogido es estupor y desconocimiento, aunque el lector conociese la operativa del canvas Leer más “HERRAMIENTAS: BUSINESS MODEL TOOLBOX ***POST DESTACADO***”