“antes que tu empleado patee tu trasero”: Síntomas de un mal jefe – vía @muypymes CC/ @luisgiobbio


En el OpenForum de American Express nos hablan de cinco síntomas que pueden indicar que nuestras habilidades directivas son mejorables. (antes que tu empleado patee tu trasero)

El adicto al trabajo

Te gusta tanto trabajar, que no entiendes que haya personas que no les guste tanto como a ti. ¿Quién no querría trabajar un fin de semana o renunciar a parte de sus vacaciones para sacar adelante ese proyecto tan interesante?  ¿Por qué nadie te responde a los e-mails que mandas los viernes a las tres de la mañana?

Muchos duelos de start-ups y pequeñas empresa, sufren este síndrome: auténticos Workaholics. Y no es que lo podamos criticar abiertamente. Al fin y al cabo, cada uno hace lo que quiere con su negocio. Lo que sí es criticable es que queramos que todos los que nos rodean también se conviertan en adictos al trabajo, que les obliguemos a trabajar, cuando no deberían estar haciéndolo. Leer más ““antes que tu empleado patee tu trasero”: Síntomas de un mal jefe – vía @muypymes CC/ @luisgiobbio”

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Amex Launches Pay By Tweet // via mobilephoneadvise.com


“Based on the initial success of Amex Sync for offers, we know there is significant power in combining our assets with Twitter’s platform to bring value to Cardmembers and merchants,” said Leslie Berland, Senior Vice President, Digital Partnerships and Development at American Express, in a statement.

Here’s Amex’s video explaining how its Twitter sync and payments feature works:

Amex’s release follows below.

American Express Syncs with Twitter to Unlock the Purchasing Power of the #HashtagCardmembers Can Now Tweet #Hashtags to Buy Products on Twitter

Specially-Priced American Express Gift Cards and Products from Amazon, Sony, Urban Zen and Xbox on Sale Starting this Week

New York, NY,  February 11, 2013 –

American Express today announces a new social commerce experience that turns Twitter #hashtags into purchases in a unique and seamless way. American Express Cardmembers who sync their eligible Cards at sync.americanexpress.com/twitter and tweet special #hashtags can buy American Express Gift Cards and products from Amazon, Sony, Urban Zen and Xbox 360. American Express’ proprietary Card Sync technology powers the experience. Card Sync first launched on Twitter last March to deliver couponless savings to Cardmembers who tweet special offer #hashtags from merchants.

The $25 American Express Gift Card can be purchased using a synced American Express Card starting today for only $15 by tweeting #BuyAmexGiftCard25 (quantities limited, offer expires 3/3/13, limit one per Cardmember). The remaining catalog of products goes on sale Wednesday, February 13 at noon, EST, when the full list of special product #hashtags will be released and highlighted as “favorites” on the@AmericanExpress Twitter page. Cardmembers can sync their Cards in advance by visiting sync.americanexpress.com/twitter.

“Based on the initial success of Amex Sync for offers, we know there is significant power in combining our assets with Twitter’s platform to bring value to Cardmembers and merchants,” said Leslie Berland, Senior Vice President, Digital Partnerships and Development at American Express. “Now, we’re leveraging our unique technology and closed-loop network to introduce a seamless solution that redefines what’s possible in the world of social commerce.”

How to Sync to Buy Products on Twitter:

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16 datos y estadísticas a tener en cuenta sobre Social Media


 

Con el nuevo año cada vez más cerca, conviene pararse a hacer una evaluación de este 2012 que poco a poco llega a su fin, con el objetivo de aprender de todo lo acontecido, de las tendencias, de los errores, de casos de éxito, de todo aquello relevante que puede resultarnos indispensable para seguir adquiriendo experiencia y sacar el máximo partido de todo lo ya aprendido.

Sin duda, el 2012 ha sido un año crucial para el desarrollo del Social Media, y algunas de las cifras, datos y conclusiones de análisis…  

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Pagos móviles y pagos digitales, ¿mucho ruido y pocas nueces?


marketingdirecto.com

El móvil se está convirtiendo en el gran campo de batalla de las compras, pero estos dispositivos, por ahora, no están en disposición de lograr que los usuarios dejen de utilizar sus ordenadores. Pero, si el futuro más próximo es un mundo multicanal, ¿la apuesta por los pagos móviles es la estrategia adecuada?

Por ahora, muchos de los proyectos de pagos móviles están en desarrollo o su adopción se basa simplemente en una dinámica más de juego y no de pagos reales. De hecho no hay más que mirar a Google Wallet, que se lanzó como una solución sólo para móviles y que ha ido evolucionando como una cartera digital que se puede utilizar también online, para entender que quizás las billeteras móviles no sean el camino a seguir, al menos por ahora. Leer más “Pagos móviles y pagos digitales, ¿mucho ruido y pocas nueces?”

The role of social media in financial services marketing


Today, LinkedIn launched its inaugural Financial Services Summit in New York which focused on the role social media is playing in the financial services industry. The first panel brought together representatives from American Express, Citi, Fidelity Investments, Prudential Retirement and Hearsay Social to talk about using social media in financial marketing.

It was curious to see a panel on social media where only two out of six individuals on the panel have Twitter accounts. One was Clara Shih, who runs the agency Hearsay Social, and the other, Frank Eliason, SVP of Social for Citi. The panelists’ lack of Twitter accounts felt like a microcosm highlighting how most financial service organizations are behind in social media.

Not that Twitter is the be all and end all of social media, it is a communication channel for 140 million active users. Saying that, in LinkedIn’s new findings released today, financial advisors are mainly reaching out to prospective clients on LinkedIn with Twitter only used by 8% of them. Even brand identity building primarily takes place on LinkedIn over Facebook, Twitter and Google+ for those working in an advisory capacity.

Though the panelists did mention communication on all platforms, a lot of the issues they are facing aren’t about where the conversations are taking place. It’s rather that financial institutions need to put customers at the center of their decisions as well as enable their employees to do the same.

Below are a few of the key takeaways from each of the panelists. These points could be taken across any organization, especially those who have to deal with compliance issues and regulatory bodies:

Clara Shih, CEO, Hearsay Social… Leer más “The role of social media in financial services marketing”

La Generación Y acelera el gasto en bienes de lujo gracias al e-commerce

Los sitios de venta flash y los sitios web de la industria de la moda aumentan las ventas entre los consumidores jóvenes. La Generación Y crece y adquiere un mayor poder adquisitivo, el grupo de edad de 18 a 34 años es el que más compra bienes de lujo. Según una encuesta realizada por American Express Business Insights, la Generación Y aumentó el consumo de bienes de alta calidad, completando el precio en un 31% con respecto al año anterior.

El esfuerzo del trabajo y el aumento de los salarios, es sin duda el mayor aliciente para el apetito de compra de la Generación Y. Sin embargo, también se puede suponer, en base a los datos deAmerican Express, que los descuentos en el sector de lujo a través de sitios web o ventas flash están estimulando el deseo de los jóvenes hacia la moda de este sector. En otras palabras, la adopción temprana por parte de la Generación Y de la venta flash mediante el comercio electrónico ha allanado el camino para completar el precio de las ventas del lujo.


http://www.marketingdirecto.com

Los sitios de venta flash y los sitios web de la industria de la moda aumentan las ventas entre los consumidores jóvenes. La Generación Y crece y adquiere un mayor poder adquisitivo, el grupo de edad de 18 a 34 años es el que más compra bienes de lujo. Según una encuesta realizada por American Express Business Insights, la Generación Y aumentó el consumo de bienes de alta calidad, completando el precio en un 31% con respecto al año anterior.

El esfuerzo del trabajo y el aumento de los salarios, es sin duda el mayor aliciente para el apetito de compra de la Generación Y. Sin embargo, también se puede suponer, en base a los datos deAmerican Express, que los descuentos en el sector de lujo a través de sitios web o ventas flash están estimulando el deseo de los jóvenes hacia la moda de este sector. En otras palabras, la adopción temprana por parte de la Generación Y de la venta flash mediante el comercio electrónico ha allanado el camino para completar el precio de las ventas del lujo. Leer más “La Generación Y acelera el gasto en bienes de lujo gracias al e-commerce”

Lethal Generosity: The Key To Your Online Content Strategy

Many traditional marketing thinkers hide their competitive information, and believe that:

Sharing secrets and expertise arms customers with too much information.
Sharing secrets and expertise gives an advantage to the competition.

Neither of these is true.

Most companies believe that their competitive advantage is in some process, some product, some service. That’s hardly ever the case (except maybe for companies like Apple and Google). Anyone, at almost any time, can copy your process, product or service, especially today.


By Joe Pulizzi | http://blog.junta42.com/2012/02/lethal-generosity/
-.-

The concept of Lethal Generosity was first coined by social media pioneer Shel Israel in 2008. Simply put:

Lethal Generosity is the concept that the most generous members of any social media company are the most credible and influential and as such, they can devastate their competition in the marketplace.

In short, the company whose representative posts the most tips, links, advice, case studies, best practices that followers find useful will always [rise] to the top, not just in influence but also in search results.  The more outbound links you post, the more inbound links you are likely to receive.

Although Mr. Israel focuses this point in a social media context, the application of this idea is much broader.

Those companies that give away their industry insight and expertise on a consistent basis, and publish that information free and through multiple channels, can dominate their industry niche – including social media and communications in general.

Can You Share Too Much Information? Leer más “Lethal Generosity: The Key To Your Online Content Strategy”