WOBI – Gabriel Catalano®

Guerras de talento en Silicon Valley

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Felice Physioc

Un masaje diario, comidas gourmet, gimnasios en la oficina, elaboradas salas de estar … si alguno de ellos no es un incentivo en tu trabajo, es probable que no estés trabajando en Silicon Valley. Sin embargo, la verdad detrás de tales ofertas extravagantes en la oficina es muy simple: mantener a los empleados contentos y al talento en la empresa. Empresas como Apple, Google y Facebook (por nombrar algunos) siguen atrayendo y se pelean por algunos de los talentos más prometedores de hoy en sus respectivos campos. Sin embargo, ahora tienen que competir con los cientos de exitosos emprendimientos prometedores, la diversión y los jóvenes start-ups que están apareciendo por todo Silicon Valley que dan alternativas interesantes. Y con tan pequeña reserva de talento para llenar las habilidades técnicas que estos trabajos requieren, las más grandes compañías de tecnología de hoy están en una verdadera batalla para encontrar y mantener a la gente adecuada.

Con las listas casi infinitas de empresas nuevas en comparación con la cantidad de empleados calificados, la guerra por el talento en Silicon Valley está más presente que nunca. A continuación descubre lo que algunas empresas están haciendo para mantener a sus mejores empleados, así como los pactos hechos entre las principales empresas para garantizar que su competencia no persiga su talento.

A pesar de que Silicon Valley puede tener la mayor concentración de trabajadores de alta tecnología de cualquier área metropolitana, con 285,9 por cada 1.000 profesionales del sector privado, los sistemas educativos no han sido capaces de mantenerse al día con los conocimientos de alta tecnología que requieren este tipo de trabajos, elevando el valor de los existentes. Y para las empresas de mayor performance, la reserva de talento sigue siendo aún menor. Como fue recientemente publicado en The Verge, algunos de los nombres más conocidos de hoy en día en la industria están luchando constantemente para asegurarse de que las empresas que compiten con ellos no recluten a su talento. El informe muestra acuerdos informales y verbales «de no contratación» entre Intel, Google, Pixar, y Apple con el tipo de contratación a la que cada empresa se limita (así como el inevitable detrás de estos contratos):

El informe menciona listas de llamadas «en frío» que muestran cómo las principales empresas de alta tecnología en Silicon Valley están limitadas en el reclutamiento entre empresas. Y no son sólo conversaciones limitadas al departamento de recursos humanos. Los documentos muestran que estos temas fueron directamente a la parte superior, a conversaciones entre el fallecido Steve Jobs y Eric Schmidt con el fin de establecer los términos:

Los departamentos de recursos humanos también se muestran en contacto, y tratando de evitar contra-contratación… Continuar leyendo «Guerras de talento en Silicon Valley»

Atención recruiters: tips para contratar por actitud

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La abundancia de empleados con cualidades disponibles para posiciones de trabajo en la actualidad ha cambiado dramáticamente cómo las compañías orientadas al crecimiento enfrentan la selección de nuevas contrataciones. La competencia técnica, que alguna vez garantizó el empleo de por vida, se ha convertido en una mercancía. Ahora, las empresas se están enfocando en la actitud. Y este cambio ha precipitado modificaciones tácticas en cómo se realizan las entrevistas de trabajo.

Por ejemplo, nuevos tipos de preguntas que revelan la información acerca de la actitud en lugar de las preparadas y ensayadas respuestas promovidas por las viejas preguntas. Las compañías ahora también tienen “claves de respuesta” para calificar de manera uniforme las respuestas de los candidatos, y los entrevistadores están escuchando los tiempos verbales y otras elecciones gramáticas de los candidatos para hacer determinaciones más acertadas acerca del potencial de desempeño.

Estos seis tips se basan en nuestra investigación sobre más de 20 mil contrataciones, y están modelados alrededor de cómo las compañías más exitosas de la actualidad están realizando un mejor reclutamiento que permanece.

#1: No formules preguntas guiadas al “comportamiento”

Las preguntas de comportamiento pueden predecir comportamientos futuros, pero la mayoría de estas preguntas pierden su efectividad debido al uso de las palabras. Esta popular pregunta de comportamiento:“Dime acerca de un conflicto con un compañero de trabajo y cómo lo resolviste”, está bien hasta “y cómo lo resolviste”. Esto lleva a los candidatos a evitar las menciones acerca de todos los momentos en que fallaron en resolver conflictos con compañeros de trabajo. ¿Qué sucede si lo resolvieron una vez, pero fallaron 500 veces? Esa es información importante para tener.

#2: No hagas preguntas como : “Cuéntame sobre ti” o “¿Cuáles son tus debilidades?

Una prueba fundamental de la efectividad de una pregunta de entrevista es hasta dónde diferencia a las personas con alto desempeño de las de bajo desempeño. Entonces, al preguntar, “¿Cuáles son tus debilidades?” virtualmente cada candidato tiene una respuesta del tipo: “Trabajo demasiado duro” o “Me preocupo mucho” o “Soy un perfeccionista”. Por el contrario, revela la verdad acerca de la actitud del candidato con preguntas construidas alrededor de situaciones reales de trabajo que definen a quienes tienen desempeño bajo y alto. Por ejemplo, si “empujar para pasar desafíos duros para encontrar soluciones” es una actitud que define a tus actuales empleados con alta performance (y desafía a tus empleados de baja performance). Pregunta: “¿Podrías contarme acerca de la vez que intentaste arreglar o mejorar algo pero tu solución no funcionó?

# 3: Pide a tus actuales empleados con alta performance referencias de nuevos empleados

Las compañías que están “contratando por actitud”, no consiguen a sus mejores empleados en los lugares comunes. La última investigación de Leadership IQ muestra que las compañías se están dando cuenta de que sus actuales mejores empleados tienen la actitud que quieren, y los convierten en una gran fuente de otros empleados de alto desempeño.

#4: Utiliza una pregunta clave para calificar tus entrevistas Continuar leyendo «Atención recruiters: tips para contratar por actitud»

Philip Kotler 3.0 >>> Genial como el «viejo y querido» maestro se re inventa

La presentación de Philip Kotler en ExpoManagement Madrid 2012 se enfocó en el Marketing 3.0. Con la habilidad para innovar y generar nuevos puntos de vista alrededor del marketing, Kotler presentó un concepto en donde lo que importa es lo que piensan y requieren los consumidores, aspectos que permiten a los departamentos de marketing ofrecer más valor.

¿Y en torno a qué están pensando las personas hoy? En torno a la tecnología. En un mundo digital, la tecnología cambia a las personas e influye en su manera de pensar, comunicarse y…comprar. Un claro ejemplo es el que Kotler dio acerca de su propia esposa. “Ella ya no va a tiendas, compra todo por Internet! Quién se resistiría a las entregas y devoluciones gratuitas que algunas empresas ofrecen, como es el caso de la compañía de venta online de zapatos Zappos”.

Siguiendo esa lógica, Kotler invitó a la audiencia a enfocarse en los consumidores y aumentar sus actividades digitales con estos 6 consejos concretos, ya estás aplicando alguno de ellos? Continuar leyendo «Philip Kotler 3.0 >>> Genial como el «viejo y querido» maestro se re inventa»

10 frases de Kevin Roberts en el World Marketing Forum México 2012 | blog.luismaram.com

http://blog.luismaram.com

El World Marketing Forum México 2012, organizado por WOBI, cerró ayer con un ponente de lujo, Kevin Roberts, el autor de Lovemarks.

Con toda la energía, el humor y la acidez que le caracteriza, Roberts se adueñó del escenario, hipnotizando a la audiencia con sus palabras y el clásico desfile de anuncios que suele presentar. En unaconferencia inspiradora y cargada de sabiduría en marketing, el gurú de las marcas nos hizo ver que vivimos tiempos vibrantes y que todo aquello que hagamos en marketing el día de hoy, debe tener que ver con involucrar a los usuarios. Aquí, 10 frases de Kevin Roberts en el World Marketing Forum México 2012.