5 tipos de gráficos para medir el Social Media ROI – vía @Clickefectivo


Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Adaptado al mundo de las redes sociales sería algo así como que el ‘storytelling’ que puede surgir de una imagen puede ser mucho más útil que toda una serie de post. Afortunadamente tienes las entradas de Donna Moritz, en las que te enseña cómo las infografías pueden asistirte en esta búsqueda de lo visual.

Pero no toda la belleza gráfica se encuentra en las infografías o en los intrincados diseños realizados con Photoshop; sí, seguro que estás pensando en que utilizar vídeo es otro recurso gráfico… No es por ahí por donde quiero ir, ni tan siquiera explicarte que el uso de imágenes en tu estrategia de contenidos ayuda a mejorar el engagement y el alcance de tu marca (¡aunque sea cierto!). Esta entrada la voy a dedicar a la ciencia (90%) y arte (10%) de la realización de gráficas con información de redes sociales. Así que ármate con tu hoja de cálculo favorita y prepárate a averiguar qué 5 tipos de gráficas deberías saber realizar para analizar el retorno de tu inversión en redes sociales.

 

Todos los gráficos han sido realizados con LibreOffice Calc; sin embargo, puedes utilizar tu hoja de cálculo favorita.

# 1. El embudo de ventas

Te explicaba en qué consiste el embudo de ventas cuando te indiqué que debías medir las conversiones (el modelo AIDA era el más simple). Una vez tengas los datos de conversión, cuáles son los diferentes usuarios que han transcurrido a lo largo de cada etapa del embudo, puedes calcular estos porcentajes y ayudarte a evaluar la efectividad de tus campañas de forma visual. Si tienes conocimientos de analítica web seguro que te suena el tipo de gráfico, y además podrías añadir los valores de CTR (click-through-rate) y CPA (coste por acción).

#2. Gráfico de radar

Si sigues las entradas de Kico Rangel, seguramente te habrá llamado la atención este tipo de gráficos que utiliza y que permiten comparar más de dos características en un mismo gráfico. Además, puedes utilizarlos para confrontar varios canales(Facebook, Twitter, Linkedin…) o formatos. Por ejemplo, utilizando los datos de alcance y engagement que Emeric Ernoult utilizaba en su entrada Los datos clave que no te revelan las nuevas estadísticas de Facebook y que toda agencia debe saber, podemos construir el siguiente gráfico:

 

#3. Diagrama de dispersión Leer más “5 tipos de gráficos para medir el Social Media ROI – vía @Clickefectivo”

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Manuela Battaglini: «Hay mucho vendehúmos en el social media» // thnx abc.es – @abc_es


Desde su inconfundible acento se desliza un amor en sus palabras. Una seguridad en lo que dice, la misma que se traslada hacia el receptor. Y luego un consejo: «Un gesto sincero». Esa es la base de un verdadero gestor de comunidades «online». Es la teoría de Manuela Battaglini, presidenta de AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad Online y Profesionales del Social Media), una auténtica experta en estrategia social media. Además de representar a los Community Manager de este país se puede decir de ella que es docente en diversas universidades, ponente y su dilatada trayectoria le ha hecho estar al mando de las redes en Volkswagen, Evax y colaborar con las agencias Tinkle, DDB, Double You y Nurun.

– Fue nombrada máxima responsable de la institución hace varios meses. ¿Un balance positivo?

– Sí, la verdad es que sí. Con mucho trabajo. El balance es positivo porque se ha hecho mucho trabajo de base y con la nueva etapa estamos enfocando AERCO con objetivos más ambiciosos. Ya tenemos un nombre y una reputación.

– Vayamos al grano. Dime qué se requiere para ser un buen Community Manager, esa figura un tanto misteriosa todavía en las empresas.

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El lado más divertido del Social Media


Las Redes Sociales ya forman parte de nuestra vida, y de nuestro repertorio de chistes ybromas. Nada mejor que el sentido del humor para entender las nuevas formas de comunicarse e interactuar de las sociedades modernas.

Por @maiteacinas | Via empleoyemprendedores.com

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El Social Media y la sabiduría del nuevo “Rey SOLOMO” | puromarketing.com


 

El panorama mediático tiene un nuevo rey, que gobierna con sabiduría y equidad entre sus tres principales áreas de influencia: social, móvil y local, se trata del nuevo “Rey SOLOMO”. Su poder radica en saber aprovechar lo mejor de cada una de ellas, en beneficio de la marca, y ofrecer al pueblo aquello que desea, en el momento en que lo necesita y allá donde se encuentre.

Los usuarios cada vez son más sociales.Facebook ya tiene más de mil doscientos millones de usuarios registrados, de los cuales más de la mitad son usuarios activos, donde dedican aproximadamente 7 horas al mes. Una práctica que se ha visto reforzada por el desarrollo de la tecnología móvil. Según Socialbakers, el 54% de sus usuarios de Facebook accede a sus perfiles sociales a través del móvil.

 

La movilidad da nuevas alas a los usuarios: El 80% de la población mundial tiene un móvil. Estados Unidos es el segundo país con mayor número de móviles, con 172 millones; solo superado por China, con 270 millones. Se espera que este año la cifra de usuarios americanos de smartphone supere los 93 millones.

Quienes están permanentemente conectados. Según Nielsen, se ha duplicado el tiempo de permanencia en las redes sociales a través de los dispositivos móviles. 8 de cada 10 usuarios en España ya accede a las redes sociales a través de sus dispositivos móviles, así lo refleja el último informe del IAB. La mayoría de los usuarios utilizan las apps para acceder a sus perfiles, lo que ha supuesto un aumento del 76% respecto al año anterior. Leer más “El Social Media y la sabiduría del nuevo “Rey SOLOMO” | puromarketing.com”

[InfoGraphic] Soaring Social – University of San Francisco


Dean Vella
University of San Francisco & Bisk Education
Using Social Media as a Share of Your Online Marketing Strategy.

The marketing benefits of social media make it compelling to institute into an online marketing strategy.

Social media has evolved into active engagement with the consumer and has shown to increase a business’s exposure, improve search rankings, generate leads and grow business partnerships. As stated below, 40% of businesses who engage in social media have seen an increase in sales.

infographic-soaring_social_media

New Study Reveals: Content is King… Not Social Media


Written by 

blogs_are_ticket[1]A conversation I constantly have with my clients is how important unique great content is to  helping them ”Getting Found Online” so when the study by “Online Publishers Association” came across my screen recently, it was good to find more hard numbers to back up the evangelism.

The study on online activity titled the “Internet Activity Index” released by  the Online Publishers Association shows the  trends of the types of activity that have ocurred on the Internet over the past 6 years. The study’s findings has important implications for online marketers and how they should be focusing their time, resources and strategies in 2009 and beyond.

The 5 Categories and the the types of sites that were measured were: Leer más “New Study Reveals: Content is King… Not Social Media”

This Website Uses Social Media to Find Your Dream Job


http://mashable.com

Chances are you already know how difficult it is to find any job in this economy, let alone your dream job. Last month, the U.S. Bureau of Labor Statistics recorded 12.7 million unemployed Americans, and there aren’t any quick fixes in sight.

With millions of others looking for the same jobs, you don’t have time to scroll through hundreds of listings every day — you need to be able to optimize your search. Luckily there’s a new website that has found a way to utilize your online social circles to lead you to gainful employment:Jackalope Jobs.

Jackalope Jobs focuses on job seekers like you, helping you gain an edge on the competition by sorting through your social networks and pinpointing valuable connections. The way the site works is simple: You log in with LinkedInFacebook or Plaxo, and Jackalope Jobs imports all of your contacts, credentials and connections.

From the dashboard, you can search for a job and also search through your connections. You’re able to type in a job title or any keywords relevant to your search, and Jackalope Jobs will pull together listings from job boards, social media and other places in accordance with its “Jackalope Ranking” (best match according to your network and qualifications). You can also manually sort the job listings in any way you see fit — that is, by number of relevant connections, etc.

By clicking on any one job listing, you can see who among your connections could put you in touch with that particular company, and how exactly they are affiliated. You’re even able to reach out to those connections directly through the Jackalope Jobs interface, instead of needing to log on to the social network separately. Then, of course, you’re able to click through to the original listing for more information on how to apply.

There are numerous job search sites out there that promise to help, so what makes Jackalope Jobs worth your time? A big factor is the site’s strong dedication to job seekers. “Our mission is to help one million people find a job by the year 2015,” Sudy Bharadwaj, founder and CEO of Jackalope Jobs, tells Mashable.

Bharadwaj decided to create the site after he realized just how many people are looking for jobs — a combination of the unemployed, underemployed and currently employed but seeking something else. “They are very underserved, since most sites focus on advertisers, employers and recruiters. Therefore, we see a huge need and a huge market,” he says.

Bharadwaj says that a company or recruiter typically wants five great candidates to end up solely with their company or client. But for the job-seekers, he wants Jackalope Jobs to help each one to find five great jobs through any company, job board or social network.

Most job sites are constrained to a certain number of jobs that they can present to the job seeker, by virtue of their revenue models. According to Bharadwaj, even the biggest job sites show only approximately 5% of available openings. The Jackalope Jobs team believes that job seekers need greater access to openings, but doing so requires more intelligent searching, which the site provides through semantic search technology.

“With the proliferation of job boards and the acceptance of social networks, we also realize the timing is great to take advantage of these technologies,” Bharadwaj says. “What’s exciting is that we are leveraging leading-edge technologies to solve a very important problem.”

Jackalope Jobs depends in part on how your connections maintain their social profiles. LinkedIn users usually have detailed work history, while some Facebook users want to keep their personal lives separate and do not include their work information. Bharadwaj says the team plans to merge LinkedIn, Facebook and other social networks as the site develops. “[This way] we can find connections via personal relationships or business relationships that can help with a job seeker’s search,” Bharadwaj says. “Both personal and professional connections can help.”

SEE ALSO: The Evolution of the Job Application [INFOGRAPHIC] Leer más “This Website Uses Social Media to Find Your Dream Job”