La mascota del Mundial de “Brasil 2014” ya tiene nombre: Fuleco


La FIFA destacó que esta opción fue elegida por la amplia mayoría de los brasileños en una votación. ¿Qué nombres quedaron eliminados?

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La mascota del Mundial de fútbol de “Brasil 2014” ha sido bautizada con el nombre de Fuleco, anunció este lunes la FIFA en su sitio Internet, tras una votación realizada entre los aficionados del país sudamericano, que se decantaron por ese nombre en lugar de Zuzeco o Amijubi.

Más de 1,7 millones de personas votaron por Fuleco, una apelación nacida de la combinación de “fútbol” y “ecología”.

Así, ya hay “bautismo oficial” para el tatú-bola, una especie de armadillo 100% brasileña, que se convierte en bola para protegerse y está en peligro de extinción.

“La campaña de votación pública, que ha durado tres meses, resultó todo un éxito, los brasileños votaron en masa. Más del 48% votó por Fuleco, con lo que resultó el vencedor indiscutible por delante de Zuzeco (31%) y Amijubi (21%)”, informó el sitio de la FIFA. Leer más “La mascota del Mundial de “Brasil 2014” ya tiene nombre: Fuleco”

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Argentina INFORME | Pertenecer tiene privilegios: clientes de tarjetas “premium”


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Qué beneficios ofrecen los bancos para ganar clientes de sus tarjetas “premium”

Las entidades financieras saben que tienen en las próximas semanas la oportunidad de hacer la diferencia, seduciendo a los clientes con productos exclusivos. La batalla por llegar a los VIP y las distintas opciones del mercado
Por Guadalupe Piñeiro Michel

Falta sólo un mes para que lleguen las fiestas de Navidad y fin de año. Por eso, muchosargentinos están comenzando a planificar todos los gastos que tendrán que realizar de cara a las reuniones familiares, los regalos y el esperado receso veraniego.

Pero no sólo ellos tratan de anticiparse a estas fechas. También los bancos y las marcas buscan aprovechar las próximas semanas para sacar la máxima ganancia posible, ya que estacionalmente en este período se suele alcanzar un pico de consumo.

Y este año esa “inyección de ventas” no viene nada mal, teniendo en cuenta que los números de 2012 no fueron en absoluto como los del año pasado, ni -mucho menos- los de 2010.

En este marco, los bancos y tarjetas son, sin dudas, los actores que salen a poner “toda la carne al asador” para seducir a los clientes y, sobre todo, a aquellos considerados “VIP”.

La expectativa no es menor: tienen en sus manos la posibilidad de incrementar los consumos realizados con sus plásticos hasta un 50% en relación con el resto del año.

¿Por qué la mira estará puesta en los productos más exclusivos? Es sencillo: porque la diferencia que tanto las entidades financieras como las marcas pueden hacer en esta época es aun más marcada en el segmento premium.

Una vez que un banco gana a un “cliente VIP” no quiere perderlo. Es por eso que desde las tarjetas se busca “mimarlos” con descuentos, planes de cuotas y distintos “agasajos”.

Así, a las clásicas rebajas que se brindan con los plásticos estándar, las entidades suman otras recompensas con el firme propósito de conquistar al codiciado segmento ABC1.

En este contexto, iProfesional.com consultó a especialistas para conocer cuáles son las expectativas del sector para los próximos meses y cuál es la diferencia que las firmas pueden hacer si logran aprovechar esta temporada para seducir a sus clientes más “consumidores” y viajeros.

Una oportunidad de oro  >>>    Leer más “Argentina INFORME | Pertenecer tiene privilegios: clientes de tarjetas “premium””

Google lanza Lightbox, un nuevo formato de anuncio extensible


Con este nuevo sistema implementado por el gigante de Internet, los anunciantes sólo tienen que pagar si lo usuarios interactúan con la publicidad
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El anuncio que aparece en una página con un tamaño estándar, se amplía cuando el usuario desplaza su cursor sobre él por más de dos segundos.

Los anunciantes pueden aprovechar este nuevo tipo de formato para incluir toda una variedad de material rich media, tales como videos de YouTube, juegos y galerías de fotos con enlaces a tiendas de comercio electrónico.

Google comenta en su blog que este producto es el primero de una nueva familia de anuncios que va a permitir a las empresas pagar únicamente cuando el usuario interactúe con ellos.

Sobre Google TrueView
Según informó Puro Marketing, Google ya está ofreciendo en YouTube un tipo de aviso con un esquema de pago similar.

En este sistema, denominado TrueView, los usuarios tienen la opción de cancelar, después de cinco segundos de emisión, un breve anuncio que se muestra justo antes del video seleccionado.Si se cancela el visionado, el anunciante no está obligado a realizar ningún pago.

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Facebook cae en el índice de satisfacción del cliente


De las 230 empresas analizadas por American Customer Index, la red social creada por Zuckerberg es una de las cinco con peor resultado

Facebook se hundió en el índice de satisfacción del cliente de este año. Así lo afirma la encuesta American Customer Satisfaction Index.

De acuerdo con El País, la red social sufrió una caída de un 8% respecto al año anterior: 61 puntos sobre los 100 posibles. Es una de las cinco compañías con peor resultado entre las 230 analizadas.

Los otros puestos
Google+ debutó en el ACSI con 78 puntos.

También Pinterest (69), Twitter (64) y Linkedin (63) quedaron por delante de Facebook.

Según el estudio, el usuario de Facebook se queja por:

  • Los frecuentes cambios de diseño.
  • La introducción de la Línea del Tiempo.
  • La privacidad de los datos.
  • La abundancia de publicidad.

Entre los buscadores y portales, la satisfacción del consumidor es mayor, ya que Google tiene 82 puntos, seguido de Bing 889), Ask (80) y Yahoo (78).

Consumidor “compulsivo” en retirada: ahora los argentinos piensan varias veces antes de decidir una compra


Con las billeteras “más flacas”, por aumentos de salarios mucho más acotados que los de otros años, y por la mayor incertidumbre que genera el devenir de la economía, la clase media se muestra más cauta al ir de shopping. El darse “todos los gustitos” va quedando atrás y prima la racionalidad

Por Guadalupe Piñeiro Michel
La inflación es uno de los temas que más preocupa a los argentinos en su manejo cotidiano de la billetera.Los precios cada vez más elevados de los productos hacen que los billetes de 100 pesos se “evaporen” de los bolsillos y se necesite una mayor cantidad de ellos para cubrir las necesidades familiares.

Ante un escenario más restrictivo, con subas salariales más acotadas que otros años y con un índice inflacionario que no da tregua, los argentinos se ven obligados por la situación a modificar algunos de sus hábitos y a resignar determinados consumos

De hecho, un indicador parece claro: en sus visitas al shopping, los argentinos comienzan a pensarlo dos veces antes de darse ciertos “gustitos”.

Es que las compras que se vinculan con bienes que no son de primera necesidad empiezan asufrir una considerable merma y, como explicó Adrián Kittner, de E-Consultora aiProfesional.com, “hoy se destina un porcentaje mucho menor a ellos”.

Y si bien a fines de 2011 los expertos ya pronosticaban para este año una desaceleración en el consumo, el panorama parece al día de hoy peor de lo que se anunciaba en ese momento.

En este sentido, Guillermo Oliveto, director de W Consultora, explicó que la “canilla” del consumo, sufrió fuertes alteraciones entre el año pasado y lo que va de 2012.

“Hay una temperatura no fría, pero sí tibia y con tendencia a enfriarse”, destacó el experto.

Frente a este escenario, una pregunta se vuelve inevitable: ¿cuáles son los cambios que se pueden percibir en el comportamiento de los argentinos?

Un dato en este sentido lo aportan los indicadores que dan cuenta de que algunos de los “gustitos” que los consumidores no querían resignar el año pasado, hoy pasan a un segundo plano, frente a las compras que se presentan como más necesarias.

La profecía de la desaceleración y la caída en los shoppings Leer más “Consumidor “compulsivo” en retirada: ahora los argentinos piensan varias veces antes de decidir una compra”

El Director de Ventas de Google revela 10 consejos para vender un producto desde un celular


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Víctor Valle, Director de Ventas Online para Google Hispanoamérica dio a conocer los principales puntos a tener en cuenta a la hora de diseñar una estrategia de posicionamiento pensada para los celulares. Rapidez, simpleza y accesibilidad son algunas de las claves necesarias para una acción eficaz

La pasión de los argentinos por los celulares se está transformando en experiencia de compra.

De acuerdo con Our Mobile Planet, la última investigación de Google sobre comportamiento de usuarios de dispositivos móviles inteligentes desarrollada en conjunto con Ipsos MediaCT, ya son más de 10 millones los dueños de teléfonos inteligentes en el país -un 24% de la población, por encima de la tasa de adopción de países como Japón-.

Ocho de cada 10 de ellos usan su celular como una herramienta para investigar sobre productos y servicios.

Asistimos a un cambio profundo en la manera en que los consumidores buscan, comparan y compran.

Por eso, es fundamental para los comercios y empresas entender cómo atraer clientes a sus locales o complementar la experiencia de compra tradicional con hacerlo desde un dispositivo móvil.

Imagine que un potencial cliente en el barrio de Palermo está buscando un restaurante cercano y descubre que a la vuelta de donde él se encuentra, está el lugar más recomendado por los usuarios de un influyente sitio de gastronomía.

O un usuario que camino al local más cercano para comprar zapatillas para su próximo partido de tenis cambió su decisión a partir de una búsqueda en su celular desde el transporte público

¿Cómo influir en este proceso de toma y cambio de decisiones?

La billetera pierde terreno en el bolsillo de los argentinos, frente al celular
Hoy los argentinos prefieren olvidar su billetera a olvidar su celular y 7 de cada 10 ni siquiera saldría de su casa sin su teléfono inteligente.

¿Por qué? Porque con sus celulares hacen muchas más cosas.

Por eso, las empresas no deberían preguntarse si hay que apostar a tener presencia en los smartphones. La pregunta correcta es “¿Cómo empiezo?”.

Los sitios para celulares se diseñan para pantallas pequeñas y las capacidades de los dispositivos móviles. Sin embargo, estar optimizado para los celulares es más que ajustarse a la pantalla.

10 claves para ganar la “batalla del bolsillo”… Leer más “El Director de Ventas de Google revela 10 consejos para vender un producto desde un celular”

Expertos explican el porqué del nuevo boom de publicidades que apelan al “orgullo argentino” y “sentimiento nacionalista”


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Destacar virtudes y costumbres de los argentinos es una estrategia de marketing que utilizan tanto marcas como políticos para generar impacto e identificación. Publicistas y marcas analizan este “revival nacionalista”. ¿Cómo funcionan estos spots y qué respuestas reciben de los consumidores?
Por Guadalupe Piñeiro Michel
El mate, el tango y los grandes jugadores de fútbol son algunos de los íconos que identifican a los argentinos alrededor del mundo entero.

Pero no son los únicos. Hay también determinadas manías y hábitos que formulan ese “ADN 100% argento”.

Y si alguien conoce mejor que nadie cuáles son estas características argentinas, esas son las marcas. De hecho, están atentas constantemente para detectar esos detalles para luego utilizarlos en sus spots.

¿Por qué? La respuesta es sencilla: de esa manera, logran vincular sus productos a aquello que se considera “típicamente” argentino.

Esta identificación no es algo menor, ya que acerca la marca a los consumidores y ayuda a obtener su aprobación, logrando -en general- que la campaña funcione.

De todos modos, los expertos consultados por iProfesional.com coincidieron en que algunos “spots nacionalistas” tienen a veces efectos impensados y toman el camino de la polémica.

No cabe más que recordar el gran debate abierto en torno al spot grabado en las Islas Malvinascon motivo de los próximos Juegos Olímpicos, que tuvo incluso repercusiones a nivel diplomático.

Un spot, gran revuelo
Con el objetivo de apuntar directamente al sentimiento nacionalista, el video mostraba a un deportista “entrenando en suelo argentino” para la competencia que tendrá lugar próximamente en Londres.

Las reacciones ante esta iniciativa fueron de lo más diversas: mientras que algunos criticaronque se haya grabado en secreto y hasta el Reino Unido reclamó una disculpa oficial, otros recibieron muy bien la arriesgada iniciativa y hasta la presidenta Cristina Fernández de Kirchner se presentó como su defensora en un discurso público.

Y es que la campaña logró generar una fuerte identificación en la audiencia local que apoya el reclamo por la soberanía de las Islas Malvinas.

De hecho, más allá de los debates, para el Gobierno la campaña fue un éxito: logró volver a poner en agenda el tema de los archipiélagos a través de la “creatividad” que, como aseguró Cristina Kirchner, “no puede ser condenada”.

Sobre este fenómeno, Daniel Onorato, uno de los socios de la agencia El Almacén, opinó que “es raro el revuelo que se armó alrededor de este spot. Hoy en nuestro país, cualquier cosa puede ser tomada de rehén y usada para dirimir la disputa entre el Gobierno y su enemigo de turno. Todo está un poco sobreactuado”.

Y agregó: “El video de Malvinas, específicamente, funciona como una astilla: si te olvidás, pasa desapercibido. Pero si apretás justo ahí, duele”.

La “argentinidad”, mucho más allá de la política… Leer más “Expertos explican el porqué del nuevo boom de publicidades que apelan al “orgullo argentino” y “sentimiento nacionalista””