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Digital Marketing Roadmaps – @intersection1 by Mark Smiciklas


social media strategy roadmap

Are you a fan of those BIG strategic reports? You know… the ones that never get read, gather cobwebs at the back of your filing cabinet or get used to keep the door to your office propped open.

You will be happy to know that your Intersection Digital Marketing Road Map will be presented in a visual, concise and easy to read format.

You will receive a straightforward, no-nonsense plan that includes sets of strategies, tactics and objectives for your organization to work through over a six to twelve month period.

The following areas make up the framework that’s used to design your digital road map:

  1. Research
  2. Planning
  3. Implementation
  4. Management
  5. Measurement

The end result is a manageable plan that is customized to your specific marketing and communication needs – and takes into account the capacity of your organization.

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Ventajas de la gamificación para la adquisición de clientes y su fidelización – @Galachitaa


Por Lucía Gutiérrez Galache (Marketing Manager, Wonnova)
http://www.ellas2.org

Cada vez vemos más como empresas se lanzan en la aventura de gamificar su negocio. La gamificación es un concepto relativamente nuevo, procedente de Estados Unidos y que en nuestro país cada vez va adquiriendo más notoriedad. Consiste en aplicar mecánicas de juego en entornos no lúdicos para conseguir que actividades que normalmente resultan tediosas no lo sean tanto.

Image representing Wonnova as depicted in Crun...
Image by None via CrunchBase

Hay empresas dedicadas a implementar soluciones de gamificación, como es el caso de Wonnova, una startup tecnológica especializada en innovación y pionera en gamificación en España. Ofrece una sencilla solución tecnológica de fácil aplicación que se adapta a las necesidades de cualquier empresa, de acuerdo a los objetivos que persiga dicha empresa.Image by None via CrunchBase

La gamificación posibilita, a través de las diversas mecánicas de juego, ofrecer experiencias únicas y memorables que den a nuestros clientes un motivo para volver y poco a poco vayan siendo más fieles a nuestra marca. Aplicando las mecánicas de juego mejoramos un producto o servicio ya existente pero esta vez con el objetivo de que aporte al cliente una experiencia aún más enriquecedora.

Por otra parte, en la actualidad de competencia en la que nos encontramos, las marcas tienen que tender a diferenciarse del resto, esto resulta primordial y la gamificación hace posible esto, otorgando a las empresas diferenciación. No se trata de ofrecer unos productos o servicios, sino que recuerden nuestros productos o servicios… Leer más “Ventajas de la gamificación para la adquisición de clientes y su fidelización – @Galachitaa”

¿Cómo cumplir las expectativas de tu equipo de trabajo? – Vía @GabrielaTuriano


Si escuchaste alguna vez hablar de las ventas emocionales sabrás que hoy casi todas las campañas de marketing se basan en las emociones que generan los productos o servicios, en vez de en las características de dichos productos o servicios. Se dice que los productos que efectivamente funcionan y cuyos clientes compran y tienen una gran demanda son aquellos que se orientan a sanar un “dolor” o a cumplir un “deseo”. Y de estos dos, la necesidad de salir de un dolor mueve más que el deseo de algo más o mejor.

Este mismo principio puede aplicarse a un equipo de trabajo. ¿Qué es lo que quiere tu equipo? ¿Qué es lo que desea lograr? Estas respuestas serán mucho menos poderosas que estas otras: ¿Qué es lo que necesita tu equipo? ¿Qué es lo que precisa evitar? La razón es que las primeras asumen que el “status quo” sigue siendo una opción, y aunque quieras más de algo o mejorar algo, tampoco estará tan mal si no se produce el cambio ya mismo. Por el contrario, en el segundo grupo, se supone que el “status quo” ya no es una opción y la necesidad es escapar de allí. Ya no hay zona de confort ni zona de comodidad, la única opción es el cambio. Y eso es mucho más poderoso.

Con este esquema puedes trabajar las expectativas de tu equipo de trabajo, identificando cuáles son sus necesidades y cuáles sus deseos:

Paso 1: Identifica las necesidades de tu equipo

Paso 2: Identifica los deseos de tu grupo

Paso 3: Armar un plan de acción para resolver las necesidades

Paso 4: Arma un plan de acción para cumplir los deseos

Paso 5: Prioriza el plan de acción para resolver las necesidades

Por lo que explicamos al inicio, las necesidades irresueltas son mucho más poderosas que los deseos aún no cumplidos. De esta forma, un equipo de trabajo mostrará mucha más insatisfacción si una necesidad básica latente que con un deseo proyectado que aún puede lograrse en el futuro. Hay un marco temporal diferente para ambos. Y en mi opinión, las necesidades básicas irresueltas anulan muchas de las habilidades y talentos de cada individuo del grupo, porque limita su mente pensando en cómo resolver su necesidad básica, dejándole poco espacio a disfrutar y darle calidad a su trabajo.

Sigue estos consejos para detectar necesidades y deseos en tu equipo de trabajo y lograrás mejorar el clima laboral y conseguir los resultados colectivos más sobresalientes.

Gabriela Turiano
Fuente: http://www.gestiopolis.com

 

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