Building a Passion Brand: Key Findings and Insights from our 2013 Global Advocacy Study – vía @socialogilvy


“All human actions have one or more of these seven causes: chance, nature, compulsions, habit, reason, passion, desire” – Aristotle

When we think of how people express passion for a brand, do emotions trump reason?

We know brand advocacy is hugely important to making marketing more relevant and effective.  And advocacy via social channels is especially valuable because of its tremendous potential to scale.

But what really drives people to express their passion for a brand through advocacy in social media?   Our newest Social@Ogilvy research – the most comprehensive study of global social advocacy to date – analyzes millions of social brand mentions to help us better understand advocacy for brands online.  The data – which includes about 7 million mentions of 20+ brands and 8 feature films across 4 countries including China, Brazil, UK and US – provide us with insights and clues on how to build brand advocacy.

Here are some key findings:

1) Brands are largely failing at driving advocacy in social media.  Most brands are driving very low social advocacy from their satisfied customers. It’s estimated that less than 5% of satisfied customers advocate publicly for the brand on social channels.  This “social advocacy gap” represents a huge opportunity to improve marketing’s efficiency and effectiveness.

2) Practicality trumps emotion.   Overall, advocates in all four countries were more likely to talk about product features than benefits, cost (or deals/savings), customer service or ads.

3) True passion is rare.  For most brands, the majority of mentions were casual. In the US, only 2 brands had over 50% of mentions falling in the most enthusiastic advocacy category (love, excitement, must-do or buy). And these 2 brands had even more enthusiastic advocacy than blockbuster movies like The Avengers and The Hunger Games.

Based on these findings, we’ve come up with 5 key recommendations for brands interested in tackling the social advocacy gap. Take a look through our study to learn more about how brands can turn advocacy into passion.

A special thanks to Mark Bonchek at Think Orbit, for providing some invaluable suggestions on an earlier draft of our study.

 

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Red Bull saca tajada de la tragedia del Titanic y enfurece a las masas – @armandohueso


“…como siempre fueron bastante transgresores, este anuncio originario de Alemania y que se ha adaptado ahora para Reino Unido no iba a ser menos. Eso sí, lo cierto es que quizás la broma se les ha ido un poco de las manos, y es que aprovechar las víctimas que causó el trágico hundimiento del Titanic para anunciarse… ¡pues como que no! Tanto es así que son muchos a los que no les ha gustado nada un spot animado que insinúa que con Red Bull todos se habrían salvado. Por supuesto, las quejas no se hicieron esperar “.

http://www.socialunderground.co/red-bull-saca-tajada-de-la-tragedia-del-titanic-y-enfurece-a-las-masas/

Vía GreatAds

4 Video Hosting Platforms to Enhance Marketing Strategy – vía @kuno


There is no doubt the use of online video is rising. With amount of people uploading and sharing at an all-time high, there is no reason not to start using online video. So then the question becomes where will you put these videos you create?

Videos are large files, so you are going to need a service that not only provides you the room to upload, but also provides a large amount of bandwidth. Obviously, you want to use a platform that helps build your brand. And finally, you will need a service that reports back to you on how your videos are performing.

Here is a short list of video hosting services that can help you get started with video marketing.

YouTube

We have all heard of and use YouTube—some probably on a daily basis. YouTube is a useful and, most importantly, free service to host your videos. As Barb said yesterday, YouTube has many facets for businesses to take advantage of for online hosting. YouTube allows you to advertise your videos, build your brand and even track their performance with YouTube and Google Analytics.

Vimeo

Vimeo is a hosting service created back in 2004 by a group of filmmakers looking to share their videos. It started out as a website that allowed people to connect and share their visual content, but has now grown into much more. Vimeo remains a place to follow, connect and explore the vast array of content it hosts, but the platform is being geared more toward businesses now.

Vimeo

Vimeo is a hosting service created back in 2004 by a group of filmmakers looking to share their videos. It started out as a website that allowed people to connect and share their visual content, but has now grown into much more. Vimeo remains a place to follow, connect and explore the vast array of content it hosts, but the platform is being geared more toward businesses now.

Vidyard

As Vidyard says themselves, the system was built for marketers. It is a simple system and allows you to sign up for a free 14-day trial of the entire system before you have to pay. This helps you see what it has to offer and decide if it works for you. Much like Wistia, Vidyard allows you to customize your player and thumbnail to help drive viewers. Where Vidyard excels is its integration and analytics.

http://www.kunocreative.com/blog/bid/87023/4-Video-Hosting-Platforms-to-Enhance-Marketing-Strategy

 David Lee King


dan romanskiWith a degree in Electronic Media, Dan Romanski has five years of video production, both professionally and independently. When he is not assisting with lead nurturing campaings and projects at Kuno, he can be found exploring different parts of Cleveland with his camera. Connect with him on Twitter and LinkedIn.

Clientes: Qué tienes que saber de ellos – vía @thetopictrend #ConociendoTusClientes


Es un hecho que para tener éxito a la hora de implantar una estrategia de medios sociales es necesario conocer a tu clientela, y, por supuesto, a tus usuarios, para poder realizar mejores acciones que conduzcan a la conversión de esos usuarios en clientes.

Ahora bien, existen algunos aspectos que son fundamentales conocer de tus usuarios y clientes, pero, ¿cuáles son?

Pues bien, para empezar, cabe decir que los usuarios quieren sentir que la marca los trata de forma individualizada y personal, necesitan sentir que son especiales, y eso, nosotros, como marca y/o como profesionales, tenemos que tenerlo siempre presente. Por este motivo, tenemos que personalizar todo lo posible nuestras acciones, adecuar todo lo que hacemos a cada usuario.

Además, y esto lo vemos cada día, a los usuarios nos encanta saber que la marca nos conoce, que recuerda las cosas que le decimos. Nos encanta que se acuerden de nuestro nombre, porque eso significa que la marca se interesa por sus usuarios.

http://www.thetopictrend.com/conociendotusclientes-que-tienes-que-saber-de-ellos/

Multimillonarios más jóvenes del mundo – @siliconnews


Los más jóvenes de la lista han conseguido sus fortunas gracias a la creación de empresas relacionadas con las TIC.

 

Sean Parker, codundador de Napster y ex CEO de Facebook tiene 33 años y 2.000 millones de dólares.

Jack Dorsey ideó Twitter hace más de 7 años y Square en 2009. Desde entonces y a sus 36 años ha visto engordar su cartera hasta los 1.300 millones de dólares. La misma fortuna amasa Nick Woodman (38 años), fundador de GoPro, la compañía de cámaras fotográficas del momento, la que registra un mayor crecimiento

Con 44 años y 1.750 millones de dólares de fortuna, Eric Lefkofsky es el cofundador de Groupon. Es un habitual en la exclusiva lista de Forbes desde 2011.

Sergey Brin y Larry Page suelen ser dos incondicionales en las listas de Los más ricos. A sus 40 años, los creadores de Google acumulan una fortuna combinada de 50.000 millones de dólares. Es la tercera de los EEUU, tras Bill Gates y el magnate Warren Buffett.

El cofundador de PayPal, SpaceX y Tesla Motors (fabricante de vehículos eléctricos), Elon Musk, tiene 6.700 millones de dólares y 42 años.

Yerry Yang, cofundador y ex CEO de Yahoo! completa la lista de ejecutivos TI menores de 45 años. Yang tiene una fortuna de 1.700 millones de dólares y 44 años.

La única mujer de la lista es Milane Frantz, de 44 años y una fortuna de 5.500 millones de dólares. Es una de las herederas de la Fortuna del magnate de la industria energética Dan Duncan.

 

http://www.siliconnews.es/2013/09/17/multimillonarios-jovenes/

“Las empresas pueden y deben adoptar técnicas de gamificación” – @siliconnews


Óscar García-Pañella impartirá el Máster sobre Gramificación y Narrativa Transmedia. Nos cuenta las claves de una técnica de futuro.

La gamificación, nos explica, no consiste sólo en una invitación a jugar, ni se limita a conseguir premios o cupones descuento. “El usuario actúa por enamoramiento”. Hay que ofrecerle placeres que denomina “intrínsecos”, esto es, aquellos que tienen que ver con “la sensación de comunidad, la autonomía, los retos y propósitos”.

Son los elementos motivadores, los verbos y las acciones, que son duraderas a nivel motivacional y que gustan a las personas. “A todos nos gustan los besos más que los billetes”, compara.

Define a los desarrolladores como “artesanos” que conjugan algoritmos y métricas con creatividad y entropía.También tienen modelos a seguir. Comenta que la lista de los 8 placeres de Mark Le Blanc es un must. “En Twitter los usan todos”, señala.

http://www.siliconnews.es/2013/09/19/empresas-serias-tecnicas-gamificacion/