Lead Nurturing y Lead Scoring – Por @MaiteAcinas


Cuando un usuario visita nuestra página web y rellena un formulario en busca de información lo calificamos como cliente potencial o “lead”. Que una persona haya mostrado interés por nuestra actividad no significa que vaya a comprar un producto o servicio inmediatamente, ni siquiera que vaya a hacerlo en el futuro.

Un error en el que incurren muchas compañías es una mala gestión de sus posibles clientes, llegando incluso a arruinar ventas ante la insistencia de los equipos comerciales (que producen rechazo en un consumidor saturado de mensajes publicitarios).

En este contexto, las empresas recurren cada vez más a metodologías de Inbound Marketing, que nos permiten tratar de captar la atención de nuestros leads y clientes de forma no intrusiva. Se debe poner especial atención en el proceso de cualificación de leads, preparándolos para la decisión de compra. Es importante determinar cuán interesado está el usuario en lo que le ofrecemos, conectar con sus necesidades e intereses, para que finalmente se decante por nuestra opción. La presidenta de Inesdi, (Joana Sánchez, @ejoana) asegura que “Tenemos que embelesar y enamorar al cliente con cosas que le interesen”.

Para llevar a cabo este proceso de cualificación, técnicas de Inbound Marketing como el Lead Nurturing y el Lead Scoring nos resultarán especialmente útiles.

Lead Nurturing

Usualmente las empresas obtienen sus registros a través de landing pages o redes sociales. Lo normal es que estos leads captados no están preparados para hacer su compra, ya que muchos de ellos están en la fase de búsqueda de información sobre un producto o servicio determinado. Por ello, resulta necesario iniciar un  “cultivo del lead” (o Lead Nurturing).

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McDonald’s lanza aplicación para pedidos móviles – Vía @MarketingHoy


El gigante de la comida rápida está probando una aplicación de pago en Salt Lake City, Utah y Austin, Texas. Con la aplicación, puedes ordenar previamente y recoger tu comida por las ventanillas del restaurant.  

Burger King y Chipotle ya permiten realizar compras a través de teléfonos móviles; Burger King exige un mínimo de 10 dólares para ese tipo de pedidos.

La aplicación de McDonald’s incluye ofertas especiales, cupones y programa de lealtad. Los pagos mobile es la última tendencia en tecnología de la marca en los últimos años.

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La necesidad hará crecer tu empresa – Vía @MarketingHoy

En muchas ocasiones entendemos la necesidad como una carencia y no como un motor que impulsa a actuar. Sin embargo, la necesidad es un instinto que nos dice cómo ir hacia adelante. Las empresas, al igual que las personas, tienen necesidades que cubrir en su camino al crecimiento. Escucha lo que necesita tu empresa y tendrás un motivo y una guía para saber cómo avanzar y cuáles son los pasos necesarios. – See more at: http://www.marketinghoy.com/la-necesidad-hara-crecer-tu-empresa/#sthash.Do8VDtSr.dpuf


Abraham Maslow expuso en 1943 la “Teoría sobre la motivación humana” en la que a través de una pirámide explicaba la jerarquía de las necesidades humanas. En la base se situaban las necesidades básicas o fisiológicas, y a medida que iba escalando peldaños las necesidades iban siendo más elevadas, hasta llegar a convertirse en deseos. En el mundo de la creación de empresa ocurre exactamente lo mismo; y para ir creciendo y superando cada una de las necesidades existen una serie de mecanismos y recomendaciones que te pueden ayudar a hacerlo más fácil, pero tienes que escuchar a tu empresa y ver qué necesita. Nunca estará todo hecho y de ti depende hasta dónde pueda crecer. –

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La perfección es importante, aunque la #productividad es necesaria…


La perfección es importante, aunque la #productividad es necesaria: cuida los detalles pero no pierdas tiempo vital en los detalles que no marcarán realmente la diferencia.

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