12 febrero 2013 – Gabriel Catalano®

Antropología industrial

Si preguntáramos a la gente de la calle qué entiende por marketing, al margen de definiciones de manual, en la mayoria de los casos obtendríamos respuestas que tienen que ver con las ventas, del tipo: algo que hace que aumenten las ventas, una técnica que hace que la gente compre más, algo que hace vender lo que las empresas producen, un sistema para poder llegar a más clientes, una herramienta para difundir el trabajo de los profesionales a personas o empresas que pueden contratar sus servicios… siempre hay una conexión, una información de lo que hace el vendedor en forma de producto o de servicio y una forma de promoción sobre un público cliente potencial.

El vendedor quiere vender, en esto no hay la menor duda, pero ¿qué es lo que quiere el comprador?

Decir que el comprador quiere comprar no responde la pregunta. Comprar es solo un…

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Eduarea's Blog

JESS3 es famoso por las infografías seriamente buenas, y aquí está la actualización a una de sus más populares, la infografía sobre el Universo Geosocial, que se ha actualizado y rediseñado con estadísticas del 2013 en los medios de comunicación social. La infografía cuenta con clave de usuario y la estadística móvil para todas las plataformas de los medios sociales que has oído hablar y algunas puede que no tenga conocimiento.

Según el diseñador Lane Kinkade, «La última versión pone un mayor énfasis en la activación de los usuarios móviles en el Universo Geosocial. El estilo desenfadado, divertido hace que los datos sean más digeribles, y las ilustraciones de temática espacial son una buena ventaja. »

Así que, ¿cuáles son los principales cambios en los datos? Una afluencia de aplicaciones móviles totalmente, para empezar. Tenemos las estrellas en ascenso: Poke de Facebook y Snapchat (en la infografía…

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Los medios y la revolución digital // 5 videos // Via elpais.com / @el_pais

EL PAÍS mantuvo con los expertos que participaron en el foro global de los medios de The Paley Center. Los medios de información tradicionales tienen que pensar en una nueva forma de funcionar después de un siglo haciéndolo de la misma manera. «Estamos cada vez más en un mundo de información en tiempo real», Richard Gingras (jefe de productos de noticias de Google) asegura y se muestra convencido de seguirán siendo necesarios periodistas de calidad, que serán la base para mantener la confianza de los usuarios, más incluso que las marcas tradicionales.

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Amex Launches Pay By Tweet // via mobilephoneadvise.com

“Based on the initial success of Amex Sync for offers, we know there is significant power in combining our assets with Twitter’s platform to bring value to Cardmembers and merchants,” said Leslie Berland, Senior Vice President, Digital Partnerships and Development at American Express, in a statement.

Here’s Amex’s video explaining how its Twitter sync and payments feature works:

Amex’s release follows below.

American Express Syncs with Twitter to Unlock the Purchasing Power of the #HashtagCardmembers Can Now Tweet #Hashtags to Buy Products on Twitter

Specially-Priced American Express Gift Cards and Products from Amazon, Sony, Urban Zen and Xbox on Sale Starting this Week

New York, NY, February 11, 2013 –

American Express today announces a new social commerce experience that turns Twitter #hashtags into purchases in a unique and seamless way. American Express Cardmembers who sync their eligible Cards at sync.americanexpress.com/twitter and tweet special #hashtags can buy American Express Gift Cards and products from Amazon, Sony, Urban Zen and Xbox 360. American Express’ proprietary Card Sync technology powers the experience. Card Sync first launched on Twitter last March to deliver couponless savings to Cardmembers who tweet special offer #hashtags from merchants.

The $25 American Express Gift Card can be purchased using a synced American Express Card starting today for only $15 by tweeting #BuyAmexGiftCard25 (quantities limited, offer expires 3/3/13, limit one per Cardmember). The remaining catalog of products goes on sale Wednesday, February 13 at noon, EST, when the full list of special product #hashtags will be released and highlighted as “favorites” on the@AmericanExpress Twitter page. Cardmembers can sync their Cards in advance by visiting sync.americanexpress.com/twitter.

“Based on the initial success of Amex Sync for offers, we know there is significant power in combining our assets with Twitter’s platform to bring value to Cardmembers and merchants,” said Leslie Berland, Senior Vice President, Digital Partnerships and Development at American Express. “Now, we’re leveraging our unique technology and closed-loop network to introduce a seamless solution that redefines what’s possible in the world of social commerce.”

How to Sync to Buy Products on Twitter:

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Improving Facebook Response Rates – Walmart Did it, How Can You? // Thnx to socialbakers.com

We’ve talked about how important it is for brands to be Socially Devoted. Well, some brands have taken the challenge and amped up their social media customer care!

When we first launched Socially Devoted, an industry standard that measures social media customer care, we were faced with dismal numbers. Overall, 70% of Facebook questions were ignored! However, after challenging brands to become more Socially Devoted, overall response rates increased from 30% in Q2 to 55% in Q4. We’d like to mention some brands that definitely have something to be proud about when it comes to social customer care.

Walmart Takes the Leap Toward Socially Devoted

Walmart has an incredibly active Facebook Page. Only a half a year ago they were ignoring 8 794 customer questions per quarter. It looks like their team really took up the challenge because in Q4 they left only 143 questions unanswered! Continuar leyendo «Improving Facebook Response Rates – Walmart Did it, How Can You? // Thnx to socialbakers.com»

Importancia de la comunicación offline entre personas, incluso en esta economía conectada // By Isra Garcia

No importa lo mucho que estemos vinculados o enganchados a Facebook, Twitter o Pinterest, tampoco a nuestro lector RSS o email, ni siquiera a los blogs. Todavía preferimos el contacto humano, mirar a los ojos cuando hablamos con alguien, conectar con los alumnos en clase, comprobar la reacción de la otra persona al vernos, emocionarnos con historias humanas o sentir el calor de las personas, que gran noticia. Es maravilloso saber que aún tratamos de permanecer humanos, a pesar de Internet y la web social.

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Forbes Names 10 IAB Members to Its List of Most Promising Companies in America // Via iab.net

Forbes just released its second annual list of America’s Most Promising Companies and technology is an overall theme this year.The world is clearly being dominated by more tech and digital companies. No surprise, then, that the IAB had two members in the top 10, seven in the top 50, and ten in the top 100.

By Jeff Fryer (@jfryer2000)

Their list also clearly demonstrates the link between digital, innovation, and the economic contribution of the ad-supported Internet on the U.S. economy – confirming a study which we released last October with the Harvard Business School.

Please join us in congratulating Rocket Fuel (#4), OpenX (#7), AdRoll (#30), ShareThis (#35), Mixpo (#39), Rubicon Project (#40), BlueKai (#50), Bizo (#62), LocalResponse (#67), and Media6Degrees (#71). We’d like to recognize each of them as a testament to the energy of American entrepreneurship and the role that it plays in driving innovation and the U.S. economy forward.