13 enero 2013 – Gabriel Catalano®

Carisma: no se nace, se hace (y cómo lo aprendió Steve Jobs) | yorokobu.es

Pensaban los griegos que el carisma era un regalo que los dioses otorgaban a solo unos pocos. La creencia duró mucho tiempo. Hablaban de ella como una cualidad mágica que venía con el paquete genético. O se traía o no se tendría jamás. Pero la ciencia ha demostrado que los griegos erraron. El carisma se construye mediante una serie de conductas aprendidas.

Esta es la teoría de Olivia Fox Cabane. Esta coach especializada en carisma, que trabaja para muchas de las 500 compañías Fortune, acaba de publicar un libro titulado The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism, en el que explica cómo labrarse una personalidad carismática utilizando métodos de terapias cognitivas y conductuales.

Dice Cabane que “en los últimos años, los psicólogos, sociólogos e incluso los neurocientíficos han demostrado en experimentos de laboratorio que se pueden aumentar y reducir los niveles de carisma de una persona solamente con la adopción de comportamientos específicos. Es como si se tratara del dial de una radio”.

“El carisma puede ser muy útil para desarrollar un liderazgo efectivo”, comenta la coach en una entrevista por correo electrónico. “Aunque hay ciertos costes que se han de pagar en función del tipo de carisma que uno quiera ejercer. Los líderes eficaces tienen que entender el tipo de carisma que tienen y las desventajas asociadas. El buen líder debería fomentar su tipología natural de carisma y desarrollar formas alternativas”.

Destruyendo mitos. El carisma no es algo exclusivo de los individuos extrovertidos y atractivos. “La introversión puede ser una gran ventaja para ciertos tipos de carisma. No sienten compulsión por estar en el punto de mira y eso les permite desarrollar ciertas técnicas para tener carisma”, argumenta Cabane.

“Los estudios muestran que hay muchas personas carismáticas que son introvertidas. En la sociedad occidental, ponemos tanto énfasis en las habilidades y aptitudes de los extrovertidos que los introvertidos pueden acabar sintiéndose inferiores”, comenta. “Otro mito es que para ser carismático has de ser atractivo. De acuerdo, una buena presencia supone una ventaja, pero no es una condición necesaria. De hecho, el carisma hace a las personas más atractivas”.

Qué hace a una persona carismática. “La presencia es uno de los componentes básicos del carisma. Una de las características más frecuentes para describir el carisma de un individuo es atribuirle una ‘presencia extraordinaria’. Es algo que ocurre, por ejemplo, con Bill Clinton o el Dalia Lama”, especifica Cabane.

“¿Has sentido alguna vez, a mitad de una conversación, que solo la mitad de tu cerebro está presente? Si no estás totalmente presente en una interacción, es muy probable que tus ojos vayan de un lado a otro o que las expresiones de tu rostro vayan con retraso a la conversación. Podemos creer que somos capaces de disimular que no estamos atentos, pero no es así. Si no estás presente, tu interlocutor lo ve. El carisma depende de cómo de presente estás en cada interacción”.

Pero esto es solo parte de la pócima. Igual de importantes son el “poder” y la “calidez”. “El poder es entendido como la habilidad de afectar el mundo a nuestro alrededor y la influencia sobre otros, ya sea mediante medios financieros, intelectuales, sociales o físicos. Buscamos pistas del poder de un individuo en su apariencia, en el lenguaje corporal y en la forma en la que otros reaccionan ante él”.

“La calidez es la voluntad que muestra hacia los demás”, continúa. “Esta cualidad muestra si esa persona querrá utilizar su poder en nuestro favor. Esta cercanía se mide de forma más directa que el poder, preferentemente mediante el lenguaje corporal y el comportamiento. Mediante la interacción, buscamos pistas, de forma instintiva, para evaluar la calidez y el poder de una persona. La ropa cara, por ejemplo, nos hace asumir riqueza; un lenguaje corporal amigable nos hace creer que hay buenas intenciones; una postura segura nos lleva a pensar que esa persona tiene algo en lo que confiar. En esencia, la gente tiende a aceptar lo que tú proyectas”.

¿Cómo aumentar tu carisma? Continuar leyendo «Carisma: no se nace, se hace (y cómo lo aprendió Steve Jobs) | yorokobu.es»

Una infografía para conocer la penetración de las redes sociales en los países latinoamericanos | softandapps.info

Esta interesante infografía, creada por la gente de papaya10, nos descubre la penetración de las redes sociales en los distintos países latinoamericanos, en relación con la población total de los mismos. De esta forma, podemos conocer el porcentaje de la población de cada país que participa en algunas de las redes sociales más populares: Pinterest, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

También nos ofrece algunos datos curiosos, como el uso que se hace en latinoamérica de la participación en el social media, y diversas cifras estadísticos de interés.

Vía | TreceBits

A 2007 McKinsey innovation report, based on a survey of nearly 1400 executives from around the world showed that the executives unanimously agreed (94%) that people and corporate culture were the most important drivers of innovation. In another major study of 759 firms across 17 major economies, “Corporate Culture” was found to be the primary driver of radical innovation (Radical Innovation Across Nations: The Preeminence of Corporate Culture, Journal of Marketing, Jan. 2009). Booz Allen has been surveying the Global 1000 firms and reporting on them since 2005. In their latest report (The Global Innovation 1000, Why Culture is Key, Issue 65, Winter 2011), they concluded:

“The elements that make up a truly innovative company are many: a focused innovation strategy, a winning overall business strategy, deep customer insight, great talent, and the right set of capabilities to achieve successful execution. More important than any of the individual elements, however, is the role played by corporate culture — the organization’s self-sustaining patterns of behaving, feeling, thinking, and believing — in tying them all together.”

Unfortunately, enterprise culture is a slippery concept. Scholars define it as the bundle of attitudes, experiences, values, norms, assumptions and beliefs embraced by managers and employees; these, in turn, guide behavior. Regrettably, these elements of the definition of culture are equally slippery, with the result that any executive who wants to create a culture of innovation will have no way to measure the current culture; and without measurement, he or she will find it difficult, if not impossible, to identify a clear point at which to intervene and create positive change.

Recognizing this problem, in this book, I offer a model for capturing an innovative culture. I scoured the fields of organizational dynamics, leadership, behavioral science, corporate entrepreneurship and innovation to find theoretical frameworks and models that described organizational culture and culture of innovation. Specifically, I looked for instruments and assessment tools that were actionable; a primary need for all executives hoping to bring about change. In doing so, I found extensive research and models from academia, consulting firms and enterprises themselves, spanning over 30 years.

Innovation at Work

The Culture of Innovation

Hope you all had a great summer (in the northern hemisphere) and peaceful winter down below! Can’t believe that it is already October!

Before I took off for summer, I was hoping to finish off a task I had started in March – summarizing and giving you snippets from my recent book in Spanish. Unfortunately, that didn’t happen. Anyway, for first time readers, the book is titled (translated from Spanish), “Innovation 2.0: Why do we forget about the people when we talk about innovation? A practical way to create a culture of innovation.” Available from: (U.S. Amazon website, Spain Amazon website, Profit Editorial website, In e-book format from todoebook.com).

To help first time readers navigate and regular readers recall what we have covered thus far, I will quickly summarize my previous 5 blogs.

March 2012 blog: My New Book

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Is Your Business Ready For Social Search? | business2community.com

2012 saw a big shift in many search engines towards a more social search. With Google’s search engine integrating more social information from Google+ and other social networks, and Facebook’s plans to introduce new social search features, 2013 should lead to an even more social SEO strategy.

What is Social Search?

Social search uses the social network activity from the person performing the search to deliver more personalized and relevant search results.

Google implements social search by incorporating your Google+ community and its visited and liked pages. Google’s search also integrates statistics from social media networks to rank pages and results.

With Facebook’s massive user base and comparatively active community, its social search has the potential to be incredibly powerful. With all of the likes, shares, and comments on your social network, Facebook could deliver search results that are much more relevant to your likes and your community.

The Importance of Creating Content for Social Searches Continuar leyendo «Is Your Business Ready For Social Search? | business2community.com»

Digitizing the doctor’s office: 7 ways technology will shape healthcare in 2013 | gigaom.com

photo: Brian A Jackson

SUMMARY:

What does the boom in digital health mean for the health care industry overall? As a new PricewaterhouseCoopers report lists the top issues in health care, we take a look the ways in which technology could shape the industry…» At the Consumer Electronics Show this week, all kinds of health devices and apps are taking center stage. But beyond potentially improving the health of individuals, what does the boom in digital health mean for the health care industry over all?

by Ki Mae Heussner | gigaom.com

This week, PricewaterhouseCoopers (PwC) released its annual report on the top health industry issues. The document touches on everything from state debates over establishing Affordable Care Act-mandated health insurance exchanges to employers’ new role in providing health care to the growing influence of the consumer. Chris Wasden, PwC’s Global Healthcare Innovation Leader, chatted with me about how technology specifically fits into the bigger picture and the ways in which it will impact the industry in the next few months and years. Continuar leyendo «Digitizing the doctor’s office: 7 ways technology will shape healthcare in 2013 | gigaom.com»

Imprescindibles AB

Por: Ricardo Mena

¿Sois usuarios de Slideshare? ¿Alguna vez habéis pensado que su uso podría generar leads? Pues es así y en el siguiente post os explican cómo: How to generate Leads with SlideShare

¿Sois de lo que le dais importancia al cumplimiento de la ley cuando realizáis un blog? ¿Citáis las fuentes, las imágenes, los contenidos correctamente? Si no lo tienes claro, o quieres empezar a hacerlo bien, aquí tienes una pequeña guía 9 consejos para mejorar la legalidad del contenido de un blog o web

Imagen: Horia Varlan

El siguiente post trata sobre Google +, y nos habla de las facilidades (o la falta de) a la hora de compartir contenido. El autor todavía ve posibles mejoras, por ejemplo, compartir con un sólo click. Os dejamos con sus reflexiones Google Plus Needs to Become Content Marketing Friendly

La infografía de la semana trata de responder a una pregunta cuya respuesta nosotros tenemos ya bastante clara ¿y vosotros? ¿Estar o no estar en las redes sociales?

¿De qué manera utilizas Twitter? ¿De forma personal o profesional? Si la utilizas de forma profesional en el siguiente texto te dan unos cuantos consejos sobre Cómo utilizar Twitter profesionalmente Continuar leyendo «Imprescindibles AB»

GIF-iti, el arte callejero que sólo puedes ver online

Dosis diarias de tecnología en español.™

Sí, sabemos que no es la primera vez que alguien realiza una animación cuadro por cuadro –o también llamadostop motion– con grafitis callejeros (donde el más impresionante es el creado por el artista de seudónimo ‘Blu’ en las calles de Buenos Aires), sin embargo, es el primero que conocemos donde su fin último es crear un típico GIF animado de Internet.

Esto es porque un artista en Europa –bajo el seudónimo de INSA– nos muestra el potencial de lo que él le llama los ‘GIF-iti’, una palabra que mezcla grafiti con GIF, y que es una animación stop motion cuyo último cuadro debe ser lo más parecido al original para que así nos evoque ese eterno e hipnótico loop del antiguo formato de imágenes que ha visto su resurgimiento este último tiempo gracias a Tumblr y 4Chan (entre otros).

“Amo el hecho de que Internet te permita ver las obras de distintas personas alrededor del mundo. Suelo ver diariamente cientos de creaciones increíbles… Continuar leyendo «GIF-iti, el arte callejero que sólo puedes ver online»

Stupiphanies: Lessons for leaders | portent.com

by Ian Lurie in Random | portent.com

as it turns out, this gets my feet wet

Every now and then I have these epiphanies so blindingly obvious that, when I point them out, people look at me like I’m a hapless dolt.

I call these ‘stupiphanies.’ Most of mine relate to leadership, either as a parent or a CEO. A few I’ve had in the last month are particularly worth sharing:

Stupiphany 1: Taking care of yourself is part of your job

I’ve been working absurdly hard for about two months now: My daily schedule started at 5:30 AM and generally ended at 9:30 PM, with little or no break or pause, except on weekends, when I’d collapse in a stupor. I also logged roughly 30,000 miles in air travel in 6 weeks. I’m sure travel veterans pish posh such tiny numbers, but for me, that’s a lot.

If you’re a CEO or President or Dad or whatever, you may think that by working more, you’re doing more of your job.

Untrue. Part of every leader’s job is to remain upright when necessary, prone when healthy and sane at all times.

If you don’t, your body and mind have a funny way of saying, “Cut the crap, idiot.”

For me, this moment came Tuesday, in an indoor cycling training class I do. The coach put up a course for us to ride on our CompuTrainers and said “go.” If you know cyclists, you know that where there is more than one, it’s a race. Three of us launched into a testosterone-fueled slapfight. I, as the slowest, had to pedal my brains out to keep up.

At the end of the class, I blinked away the stars and spots and I climbed off my bike.

Crack, said some part of my anatomy below my knees.

What the hell was that, I wondered?

I’m your ankle, dumbass

My ankle didn’t actually say that, of course. Instead, it sent little needles up and down my right leg.

Verdict? Dunno. Something strained/sprained/split in a way I’ve never done before, for no particular reason.

Basically, my body said Enough, Ian. You want to go non-stop for weeks? Fine. But you’ll do it with a pronounced limp.

Thanks to my stupidity, I’m now missing our most excellent snow fort building competition tomorrow. I can’t lead my troops into brave and slushy battle, then hide behind them while giggling madly. Fail.

Taking care of yourself is part of your job. Do it. Otherwise your body will make you.

Stupiphany 2: You’re not everyone else… Continuar leyendo «Stupiphanies: Lessons for leaders | portent.com»

4 comparaciones métricas imprescindibles en email marketing

La importancia de un análisis estadístico en email marketing

Uno de los factores más determinantes a la hora de realizar campañas de email marketing es conocer bien el análisis estadístico y así poder interpretar que sucede con las campañas de emails que enviamos.

El éxito de una campaña de email marketing no sólo depende del volumen de emails entregados o del porcentaje clicks sobre el email, sino que hay diferentes combinaciones de resultados que nos ayudan a entender mejor que puede estar sucediendo en una campaña y conocer si nuestro producto o servicio funciona correctamente.

Un pequeño cambio en el asunto, una variación en un botón de acción, la estructuración del contenido,… son elementos que pueden variar los resultados finales notablemente y saber analizarlos es clave para mejorar.

4 comparaciones métricas imprescindibles en email marketing

1) Emails enviados con respecto a emails rebotados

Cuando realizamos una campaña de email marketing es muy importante controlar este valor entre emails enviados y rebotados, un índice muy alto de rebotes nos demuestra que la calidad de nuestra lista de contactos nos es muy buena.

Cuentas inexistentes, buzones llenos, contenidos clasificados cómo Spam y dominios inaccesibles son las características principales de un alto índice de rebotes. Si disponemos de una buena herramienta de email marketing este tipo de situación se irá corrigiendo a lo largo del tiempo ya que los sistemas irán dando de baja este tipo de rebotes y disminuyendo el porcentaje de emails rebotados.

Cuando el índice de correos rebotados es menor de un 5% se considera óptimo, si este valor es mayor podemos decir que nuestra lista de contactos hay que revisarla si nuestra aplicación de email marketing no lo hace por nosotros.

2) Emails entregados con respecto a emails leídos

Uno de los principales valores que comparamos en email marketing es el ratio o porcentaje de emails que se entregan al destinatario con respecto a los emails que son finalmente leídos o abiertos.

Por norma general si el porcentaje de lecturas es alto (>10%) con respecto a los entregados, podemos considerar que nuestro asunto funciona correctamente, es decir que un buen asunto bien construido y efectivo afecta directamente a el índice de lecturas de una campaña.

Si por el contrario el índice es bajo (<5%) debemos plantearnos modificar este asunto y realizar pruebas de envíos para comprobar si hay variaciones que nos identifiquen cual es el mejor asunto.