Midiendo los resultados de nuestra estrategia Social Media


Tal y como están evolucionando la tecnología y el conocimiento de los nuevos medios sociales, son muchas las pymes que se van sumando poco a poco a la implantación de...

Por Fátima Martínez López | REDES SOCIALES | contunegocio.es

Tal y como están evolucionando la tecnología y el conocimiento de los nuevos medios sociales, son muchas las pymes que se van sumando poco a poco a la implantación de las nuevas fórmulas de comunicación dentro de sus empresas.

Pero lo primero que hay que recomendar, antes de lanzarse a utilizar los social media, es el diseño de un Plan Estratégico o Social Media Plan, porque no se puede ni se debe entrar a formar parte de este mundo sin tener claro cuáles son los objetivos que perseguimos y cuáles son los medios y acciones que es preciso realizar  para obtener buenos resultados.

Y si de resultados hablamos, que es algo fundamental cuando nos planteamos acciones de marketing para nuestros productos, hemos de saber qué herramientas vamos a utilizar para la medición de los mismos, algo que muy a menudo se queda en el tintero y que, sin embargo, nos ayudará no solo a cuantificar,  sino a rectificar nuestro modus operandi si fuera necesario, ya que las cifras no sólo nos indicarán si nuestro trabajo está siendo satisfactorio, sino también podremos analizar qué contenidos funcionan mejor, cuál es la demanda de nuestros consumidores, nos dará pistas sobre la conveniencia de implementar o no alguna herramienta adicional o si por el contrario todo está correcto y estamos en el buen camino.

Empezaremos con herramientas de monitorización, para conocer qué se está diciendo de nosotros en la red. Un primer paso sería activar Google Alerts,  Social Mention o Alerti, donde introduciremos el nombre de la compañía y palabras clave que nos definan a nosotros o a nuestra competencia y recibiremos alertas en nuestro correo electrónico con toda la información. Con estas herramienta iremos descubriendo en tiempo real no sólo las menciones sino también dónde se nos nombra, para poder entrar en acción. Leer más “Midiendo los resultados de nuestra estrategia Social Media”

Freemium… ¿el modelo de negocio de los vagos?



Estamos viviendo una sorprendente explosión de nuevos modelos de negocio basados en Internet, consecuencia de sus bajas barreras de entrada y la creciente sensación de burbuja asociada al sector. Muchos de ellos se han planteado sobre modelosfreemium, donde una pequeña base de usuarios “paga la fiesta” de una gran mayoría que obtiene unos servicios gratuitos.. ¿tiene sentido?
¿Por qué está de moda el freemium?
El auge de este tipo de modelos de negocio se debe a varios factores, algunos con más sentido que otros:
Cultura de lo gratis: Aunque visto desde fuera pueda resultar absurdo, lo cierto es que nos hemos acostumbrado a que en Internet todo debe ser gratis. Hay una tremenda barrera en conseguir que alguien pague por un servicio online, lo que resulta curioso, ya que en la vida real no tenemos ningún problema en acudir a nuestro gestor y pagarle por hacernos la declaración de la renta… ¿y sin embargo en el momento que un servicio es online consideramos que por defecto se nos debería dar gratuitamente?.
Coste de servicio y escalabilidad: En modelos de negocio muy escalables (como suelen ser los freemium) el coste de prestar un servicio “puro” basado en Internet tiende a cero… lo que parcialmente apoya el argumento de la gratuidad. Pero la clave es que tiende a cero… pero NO es cero. Alguien tiene que pagar la estructura de costes, por ligera que ésta sea.
Google, Facebook…etc: Los puntos de referencia, podríamos decir ídolos sagrados de los emprendedores en Internet, trabajan con modelos de negocio freemium. De hecho es habitual que alguien te diga: “Youtube al principio perdía 1 millon de dólares al día… y mira ahora”. El problema base de esos razonamientos es que, por cada Google y Facebook, han nacido millones de startups que han muerto en la más absoluta pobreza… y en el caso de Youtube la empresa matriz Google ya tenía un modelo de negocio rentable capaz de “pagar la fiesta”. Leer más “Freemium… ¿el modelo de negocio de los vagos?”

Bidoop, plataforma para el tratamiento de Big Data


por Hector Russo | http://geeksroom.com

Cuando hablamos de Big Data en general hablamos de grandes volúmenes de data semi estructurada o sin estructurar, que produce una empresa y que es casi imposible cargar en una base de datos relacional para su análisis.  No es que no se pueda, pero cuesta mucho dinero y tiempo para hacerlo.

Cuando hablo de volumen, en realidad no hay una especificación clara ni una cantidad que define los que es considerado Big Data, pero para que tengan una idea de Big Data, son cantidades de datos que podemos medir en petabytes, exabytes o zettabytes.

Para manejar estos volúmenes de datos las empresas y administraciones públicas necesitan de una tecnología diferente a las usadas con cantidades de datos mucho menores.  Necesitan una tecnología capaz de almacenar, procesar y analizar los datos en forma rápida y eficiente.

Esta tecnología es Apache Hadoop, plataforma desarrollada en Java por Doug Cutting e inspirada en los documentos Google MapReduce y Google File System (GFS).  Fue implementada por primera vez por Yahoo! Leer más “Bidoop, plataforma para el tratamiento de Big Data”

Cinco sitios para descargar imágenes vectoriales libres y gratis


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Iván Lasso  | genbeta.com

 

Las imágenes vectoriales prediseñadas son un excelente recurso del que podemos echar mano ya sea para acompañar cualquier texto, insertarlas en una presentación o, sobre todo, utilizarlas como base para realizar nuevas imágenes, ya sea modificándolas o combinando unas con otras.

A continuación, vamos a ver cinco sitios web donde podemos descargar imágenes vectoriales gratis, pero con una peculiaridad: todas las imágenes están en dominio público o con licencias que permiten su uso y modificación con propósitos comerciales, de manera que no es necesario pagar por utilizarlas en un proyecto de cualquier tipo (aunque no dejéis de revisar las condiciones de uso para tenerlo más claro).

Open Clipart Library: imágenes de todo tipo en formato SVG

Si solo tuviese que elegir un recurso para imágenes vectoriales, sin duda sería la Open Clipart Library. Con una colección de imágenes en formato SVG que no deja de crecer, allí podemos obtener todo tipo de dibujos sobre los más variados temas subidos por los usuarios. En cuanto a la calidad, si bien resulta variable, en promedio yo diría que más bien es tirando a alta.

Si bien todas las imágenes están disponibles en SVG, también podemos bajarlas en formato PNGindicando la resolución con que queremos descargarla. También podemos editarlas online, para lo cual el sitio nos redirige al editor ImageBot, donde nos cargará como bitmap la imagen que vamos a modificar.

Enlace | Open Clipart Library

 

Clker: otra gran biblioteca de todo tipo de imágenes

Clker es un sitio muy similar en contenido a la Open Clipart Library. Como ésta, las imágenes son subidas por los propios creadores de las mismas, los cuales son tanto profesionales como aficionados. Igualmente, la calidad es variable pero podemos encontrar trabajos de bastante calidad.

Sin embargo, Clker se distingue por contar con herramientas adicionales que nos pueden resultar de utilidad en algún momento. Dispone de un editor vectorial online para crear dibujos que se guardarán dentro del sitio y también cuenta con una aplicación para vectorizar imágenes, aunque reconozco que ésta no la he llegado a probar pues es necesario tener una cuenta para poder usarla.

Las imágenes del sitio estás disponibles en los formatos PNG (en tres resoluciones diferentes) y SVG. En cada una, se nos proporciona también un código por si queremos insertarla en nuestro sitio sin necesidad de subirla.

Enlace | Clker

All Silhouettes: sólo siluetas Leer más “Cinco sitios para descargar imágenes vectoriales libres y gratis”

4 Formas de usar Facebook para los negocios


rrhhsocialmedia.com

Muchos son los que opinamos que pese al gran número de usuarios que posee Facebook, no es precisamente la red social que mejor se debe de emplear para promocionar tu negocio, entendido como una empresas. Cierto es que si se convierte en un gran escaparate y eso es algo que no se puede obviar, pero nos cuesta ver el ROI de los esfuerzos de una marca más que en otras redes sociales como puede ser por ejemplo Twitter.

Por eso nos ha gustado mucho el post ’4 Unique Ways to Use Facebook for Your Business’ que hemos visto en SocialMedia Examiner y hemos decido analizarlo aquí hoy.

Partimos de un dato aportado por Facebook en el que admiten que las marcas llegan a sus fans con las noticias en sus fanpages solamente en un 16%. Por eso lo que es aconsejable antes de lanzarse como un loco a promover tu marca en Facebook es contestar a 4 sencillas preguntas que nos indicarán nuestra estrategia en esta red social:


1º ¿La Fanpage la va a gestionar una o varias personas de la empresa?


Os preguntaréis el ‘por qué’ de la pregunta. Muy sencillo. La fanpage no deja de ser la imagen de tu marca, con lo cual no valen opiniones subjetivas ni personalidades varias que quiere destacar sobre la marca a la que pertenece la fanpage. Si la lleva una persona sola la gestión es más fácil. Si la llevan varios miembros, o bien les debe de quedar claro que la marca está por encima de todo o bien deberás de asimilar y correr el riesgo de que los fans y me gustas no sean de la marca sino del empleado.

Es cierto que cualquier medio social tiene problemas de visibilidad. Nunca se alcanzará al 100% de tus clientes todo el tiempo. Pero si la gestionas como personas físicas y marca a la vez el lío puede ser importante.

Recuerda a fin de cuentas que las fanpages son de marca donde usas tu nombre de la empresa y el logotipo para  aumentar la visibilidad de la marca, por ello la fanpage debe de mostrar la persoanlidad de tu marca y no la de tus empleados.

Procura además participar en Facebook con tu marca y no tus empleados comentando en otras páginaspara aumentar asi tu visibilidad.

facebook marca


2º Cuando tu personalmente quieres ser la marca Leer más “4 Formas de usar Facebook para los negocios”

Los 8 mandamientos del nuevo SEO social


 | wwwhatsnew.com

Cuando nosotros en nuestros análisis y estudios previos a la elaboración de una estrategia, apostamos por palabras clave de baja competencia, estamos pensando en atraer a las marcas que, siendo nuestra competencia, no encontraron su valor agregado, la red no tiene contenido de calidad que responsa a esos criterios y los enlaces entrantes se producen como consecuencia del efecto imán de nuestros contenidos.

Seguro alguien podría decirme que esto no es SEO, sino que es sentido común, capacidad para identificar las métricas y estrategia básica I dentro del plan de marketing, pero… no lo subestimemos.

Para muchas marcas la llegada de Google Penguin ha sido una hecatombe. Cuántas empresas con buena trayectoria en la red, se han visto perjudicadas al quedar obsoletas las técnicas de enlaces previas al nuevo algoritmo.

El SEO se transforma en social desde que es relegado a un segundo plano en orden de importancia con respecto a la calidad que se entregue en forma de contenidos, aceptar esta realidad nos sitúa ante un nuevo ciclo, una nueva fase en la construcción de nuestra marca. ¡Se trata de apostar por la conquista del consumidor que está ahí fuera… un gran desafío, mucha dedicación y mucha adrenalina, vamos allá!

Los mandamientos del nuevo SEO social Leer más “Los 8 mandamientos del nuevo SEO social”

The Marketers Guide to Pinterest – Infographic | Written by Jeff Bullas


jeffbullas.com

Humans are extremely visual.

The Marketers Guide to Pinterest - Infographic

We experience life visually and the role of photos, images and videos in our life is evidenced by the sheer quantity (250 million a day) of photos of friends, family and cute dogs that are uploaded to Facebook every day .

I remember returning from the annual summer holidays and my father would invite all our friends over to view the photos and videos that he had taken on the yearly trip.

The visual record of the trip was a vital part of the the sharing of the stories and experiences that had occurred in our family travels.

Photos are highly engaging and the rise of Pinterest to become the 60th most visited site in the US last month provides more data to verify the attractiveness of beautiful images on this visual pinboard social media network site.

So Who is Using Pinterest?

Well according to the numbers it appears that women are the largest participants at 87%.

  • Females 25-34 – 27%
  • Females 35-44 – 29%
  • Females 45-54 – 24%

So I would suggest to the males who read this blog that if they want to to hang out with smart, intelligent and attractive women then they need to look no further than Pinterest!

Marketers Guide to Pinterest

Marketer's Guide To Pinterest: Pin It To Win It [infographic by MDG Advertising]

How Engaging is Pinterest? Leer más “The Marketers Guide to Pinterest – Infographic | Written by Jeff Bullas”

Matemático inventa retrovisor que acaba con el “ángulo muerto”


http://alt1040.com

Andrew R. Hicks, profesor de matemáticas en la Universidad de Drexel, ha conseguido la patente en Estados Unidos de un retrovisor que elimina el peligroso “ángulo muerto” para los conductores. Un espejo sutilmente curvado cuya principal virtud es la de incrementar el campo de visión con una distorsión mínima.

Y es que hasta ahora los tradicionales espejos planos sobre el lado del conductor de un vehículo ofrecían una distancia precisa de los coches que se encontraban detrás de ellos a costa de un campo de visión muy estrecho. El resultado es que una parte detrás del coche (el “ángulo muerto” o “punto ciego”) era imposible de divisar por los conductores.

El espejo creado por el matemático Hicks produce un campo de visión de aproximadamente 45 grados en comparación con los 15 o 17 grados de vista que se conseguían con un espejo lateral plano. El espejo del matemático consigue que las distorsiones visuales en las formas sean apenas detectables.

Hicks cuenta que para el diseño del espejo utilizó un algoritmo matemático que controla con precisión el ángulo de la luz al rebotar en el espejo curvo:

Imaginen que la superficie del espejo está hecha de muchos espejos más pequeños que giran en diferentes ángulos como si fuera una bola de discoteca. El algoritmo es una serie de cálculos para manipular la dirección de cada cara de la bola de de discoteca (de forma metafórica) de modo que cada rayo de luz que se refleja en el espejo muestra al conductor una amplia, y no muy distorsionada, imagen de la escena detrás de él. Leer más “Matemático inventa retrovisor que acaba con el “ángulo muerto””

The Butterfly effect: Why WiFi is a key driver of NFC | The Blue Butterfly Blog


The Blue Butterfly Blog | http://bluebutterfly.co.uk/blog/

Here at Blue Butterfly, we’re really excited about the applications of NFC and how the technology will transform users’ experience of shopping, socializing, and accessing information. We think our unique tap-to-WiFi app is a really big part of this, and so do Telefónica; that’s why they recently invested in us and gave us a new office space in central London to work on our product. Of course, NFC technology is relatively new and people are still getting to grips with what they can do with it. The great thing about our app though, is that it acts as an essential bridge between the offline world and the online world. At our meetings, we’ve talked about the how easy our app makes getting online at bars, cafés and other places that offer free WiFi, but that’s only the start. Here’s a few use cases that demonstrate why Blue Butterfly’s tap-to-WiFi app will have huge implications for a range of sectors.

In a café… 

This was the first case that we saw for our app when we had the idea. You walk into a high street café, tap your phone and you’re instantly connected to secure WiFi without entering a password or email address. But imagine this: you walk into a café, connect to WiFi and are presented with an menu of beverages; you order your coffee, just the way you like it, and skip the rush hour queue; your drink is paid for over the Internet with your mobile and you don’t need to hand the guy at the till your loyalty card because it’s stored on your phone. Even better, the next time you go in and tap into the WiFi, it remembers you and asks if you want your regular. This isn’t some futuristic fantasy, its possible right now with our technology.

At a Football match…

One of the great things about NFC chips is that there inexpensive, meaning they could easily be deployed on the back of every seat at a football stadium at minimal cost. Just a tap to the seat infront of you and your online and can enter instant-win competitions without doing so much as entering your name. Moreover, when you tap into the WiFi, a fan app launches inside the Blue Butterfly app, giving you access to all the info on the game – fouls, shots on target, substituions, player stats – and vote for the fans’ man of the match. Fans can open a localized microblog that allows them to communicate with everyone else in the stadium and engage into some top quality banter. As well as all this, in-seat gaming allows you to place bets during the game,
with live odds being delivered straight to your phone.

At a tube station…. Leer más “The Butterfly effect: Why WiFi is a key driver of NFC | The Blue Butterfly Blog”

¿Tienes ya las competencias adecuadas?


Tino Fernández | expansion.com

La mayoría de los trabajos actuales dejarán de existir en breve. Lo que las universidades enseñan tiende a quedar obsoleto si se atiende a las exigencias de un mercado laboral cambiante que exige nuevas capacidades profesionales. ¿Crees que ya las has adquirido?

[foto de la noticia]

Las escuelas de negocios estadounidenses han comenzado a detectar una transformación en las preferencias de los empleadores que acuden a ellas en busca de nuevos candidatos. Financial Times explicaba recientemente que las cosas han cambiado: hasta hace poco eran las compañías del sector financiero y de consultoría las que reclutaban mayoritariamente a los MBA, pero en los últimos meses han sido dos empresas rivales del sector de los videojuegos –Electronic Arts y Zynga– las que se disputan con diferencia el talento de los profesionales en las principales escuelas de posgrado norteamericanas.

Esto habla de las nuevas necesidades de las compañías y de un escenario laboral cambiante al que los candidatos tendrán que adaptarse. Deberán formarse de un modo distinto, adquiriendo competencias diferenciales para acceder a otros perfiles, porque muchas de las profesiones que tendrán futuro y serán predominantes aún no existen.

Cristina Vilanova, managing director de Catenon, considera necesario que las nuevas competencias se generen tanto en posiciones directivas como especialistas. “Actualmente se precisa que todos los niveles de las organizaciones entiendan que hay un nuevo entorno para las compañías, más global, más internacional, multicultural, y muy cambiante”.

Josep Ollonarte, director de Randstad Professionals en Barcelona, detecta nuevas habilidades y competencias que tienen que ver con el liderazgo y el dinamismo, sobre todo en la parte comercial. Susana Sosa, directora del servicio de Adecco Professionals, coincide en la necesidad de orientarse al cliente, sobre todo en empresas de servicios. Sosa añade otras competencias menos individualistas y más genéricas que se muestran cada vez más necesarias, como el trabajo en equipo y la orientación a resultados. Hay que destacar que una tendencia cada vez más extendida es la búsqueda de candidatos con una capacitación financiera y aptitudes administrativas, con independencia del área de formación o especialización. Y hoy existe una mayor demanda que oferta en este área. Leer más “¿Tienes ya las competencias adecuadas?”

Un simple ejemplo de la relación entre creatividad e innovación | Eduardo Kastika. Blog. Innovación y creatividad en Latinoamérica


http://eduardokastika.posterous.com
 De las 100 personas más creativas en los negocios (Revista Fast Company, 2012), Adam Brotman es el nro. 3.

Se trata del Chief Digital Office de Satarbucks. Y su aporte fue muy sencillo: creó una aplicación (gratuita) para que los clientes paguen con sus teléfonos móviles.

La idea no es totalmente novedosa. Existen muchas otrasposibilidades de pago vía teléfono móvil.

Pero lo interesante de esta “tarjeta virtual Starbucks”, es que Adam Brotman implementó la idea sin ningún tipo de complejidad tecnológica.

Los clientes cargan sus tarjetas plásticas de Starbucks, la persona que los atiende escanea sus teléfonos móviles y… listo. No hay asociaciones con tarjetas de crédito, ni de débito, ni PayPal, nipagos virtuales, ni nada.

Evomote hopes to improve content discoverability – with the help of your pay TV operator


http://thenextweb.com

Evomote is a Spanish startup that hopes to transform your smartphone into a personalized TV guide, and its pitch during the Wayra Madrid Demo Day earlier this week was very well received.

This was a good example of how much startups can change during an acceleration program – for the better. When we first listened to Evomote’s pitch last February, the company’s main focus was to develop a new control system for televisions. While it hasn’t entirely disappeared from its product, it is now focusing much more heavily on content discoverability.
Evomote main 520x391 Evomote hopes to improve content discoverability   with the help of your pay TV operator

According to its CEO, Alberto Soria López, what happened is that its team realized that it could add much more value as a recommendation engine than as a pure TV remote. Discovering content we like is difficult; we may have hundreds of channels, but always end up watching the same ones, or not knowing what to choose.
At the same time, smartphones are gaining ground all over the world, and we are increasingly using them while watching TV, Evomote’s mentor Alberto Benbunan pointed out the team to Wayra’s Demo Day’s investor-sprinkled audience.
With that in mind, Evomote’s solution includes a multi-platform app, which lets users receive general and personalized recommendations that they can also share with their friends. Here are a few screenshots from Evomote’s website, which describe its key functionalities:

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How to Harness the Power of LinkedIn – INFOGRAPHIC | Written by Jeff Bullas


Written by Jeff Bullas | http://jeffbullas.visibli.com

A presentation on the topic of how to cook a chocolate tart is  going to “bomb”at a cheese maker’s  convention.

How to Harness the Power of LinkedIn – INFOGRAPHIC

It will be the wrong audience for an interesting topic, but the cheesemakers didn’t pay $1,200 for a conference ticket to hear information about “Tarts”!

A paying participant at a car dealer expo will want to hear about horsepower and handbrakes and will either leave the hall or fall asleep if the speakers start talking about knitting and slipper making.

The art of successful communicating and engagement  involves selecting the right audience and providing them with information and content that resonates with their needs and wants.

Not all Social Networks are Equal.

When it comes down to sheer popularity Facebook is the social network that wins.

Facebook is also about “Identity” whether that is a personal profile or a “business brand” persona.

Twitter is about “Events” which could be the next plane crashing into the Hudson river or letting your audience know that your latest blog post is published…that is an event!

Google plus is “Core”  and is woven into the science of search as Google embeds it into every one of its web properties from Picasa to YouTube.

It cannot and should not be ignored by marketers as  social signals are now being measured and monitored by Google machines and is being woven into the DNA of search. Optimizing your online assets (blog and website)  for search engines is vital.

Different social networks will be need to be included in your social media marketing strategy depending on your goals, audience and tactics.

LinkedIn User Portrait

Linkedin Infographic

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¿Cuál son las métricas más importantes en el social media marketing?


marketingdirecto.com

En el social media marketing, hay que llevarse bien con los números. Sin cifras, es imposible medir adecuadamente la presencia de las marcas en las redes sociales. Para ponérselo más fácil a las empresas más reñidas con las matemáticas 2.0,Socialbakers enumera a continuación tres métricas clave que hay que monitorizar necesariamente en el social media marketing:

1. Alcance / Fans: el número de fans y seguidores de la marca en las redes sociales, comparado con el número de fans y seguidores de la competencia en estas plataformas.
2. Posts / Menciones y tasa de respuestas: el número medio de respuestas que reciben los posts de la compañía en las redes sociales.
3. Interacciones / Tasa de interacciones: es el número de interacciones generadas por cada una de las acciones de las marcas en las redes sociales.

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Todas tus redes sociales sin salir del mail con Unifyo


omicrono.com

¿No has pensado nunca que sería muy cómodo poder ver las novedades de tus redes sociales favoritas mientras respondes a esos aburridos mails que llegan cada día a tu cuenta de correo? Pues alguien más ha pensado como tú, y de esa  ha surgido Unifyo.

Unifyo nos proporciona una nueva manera de integración entre los distintos servicios que estamos acostumbrados a usar diariamente casi todos, hablo de Twitter, Facebook y nuestro servicio de correo electrónico, ya sea Hotmail, Yahoo o Gmail.

¿Qué cómo? Pues muy sencillo, Unifyo nos habilita un nuevo panel donde podremos ver las novedades de nuestra cuenta de Twitter y Facebook. Pero aquí no acaba la cosa, además, nos permite responder sin necesidad de salir de nuestro mail. Cómodo, ¿verdad?

Su instalación es rápida…  Leer más “Todas tus redes sociales sin salir del mail con Unifyo”