Día: 6 abril, 2012

Internet sale a la calle de la mano de la tecnología NFC, los códigos QR y los smartphones

Macanudos da ejemplo de su producto y ha “sacado” Ebay de internet y lo ha colgado en el escaparate de su oficina. Ha puesto en subasta un objeto de coleccionista, el único contrato del mundo que existe para la venta de un “país”, elPrincipado de Sealand, que estuvo disponible para traspaso en 2007 por un valor de 750 millones de euros. Quienes quieran optar al mismo tienen la posibilidad de hacerlo por el medio tradicional, desde su ordenador, pero también directamente desde el escaparate de su oficina en donde escaneando un código QR o tocando una etiqueta NFC. Si se gana, se puede hacer el pago vía Paypalcon el smartphone y se lleva directamente el producto.

Medina explica que el código QR utilizado es “reciclado”, es decir, se trata delprimer sello postal español con código QR incorporado, lanzado por su empresa en 2010, el que al ser escaneado aparecía un vídeo de la Alhambra de Granada, ahora ese mismo QR es el que enlaza con el producto de Ebay, ya que, como indica Medina “es un código QR dinámico, es decir, permite cambiar el resultado del QR de un modo remoto, además lo hemos convertido enmultilingüe, el QR detecta el idioma que utiliza el iPhone“.

Como si se tratase de un camino de ida y vuelta, los comercios a pie de calle entraron en internet y ahora es internet el que sale al comercio a pie de calle. Cada vez son más empresas nacidas en internet las que se atreven a “fisicalizarse”.


marketingdirecto.com

Cuando internet empezaba a ser un elemento que muchas empresas analizaban para expandir su negocio, se solían utilizar expresiones estudiadas para simbolizar las ventajas de estar en la red, una de ellas: “Estar en internet es como tener tu escaparate en las pantallas de todos los ordenadores del mundo”, y ahora parece que la tendencia está cambiandoe internet se expande tanto que necesita salir de la propia red y hacerse huecos en el mundo físico. LinkedIn, la red social de profesionales, ha sido una de las últimas empresas que, nacidas en internet han saltado al mundo real, y también lo hizo Ebay.

Ahora es una consultora especializada en marketing móvil, Macanudos.es, la que está trabajando en este nuevo concepto que pretende que los usuarios de smartphones y tablets puedan adquirir productos y servicios prácticamente desde cualquier lugar. Ahora son los escaparates físicos, las paredes y casi cualquier superficie la que se puede convertir en una pantalla de internetmediante el uso de dos tecnologías móviles, los códigos QR y las etiquetas NFC (Near Field Communication).

Gabriel Medina, consultor en Macanudos.es, explica que ahora ha llegado el momento de “fisicalizar” internet y llevarla a la cotidianidad, a muchos de los procesos diarios que los usuarios de smartphones y tablets realizan como puede ser la compra de productos digitales, la obtención de descuentos en comercios locales y todo, desde el mismo comercio, pero teniendo como vehículo los nuevos dispositivos móviles. Ejemplos similares se están realizando en Corea y otros países en donde se colocan paneles gráficos simulando los lineales de hipermercados en zonas como el metro y la gente puede adquirir los productos que después le llevan a casa, pero en España, en opinión de Medina, “aún no hemos llegado a ese nivel de confianza y por tanto lo apropiado es ofrecerproductos y servicios in-situ, como por ejemplo un descuento por escanear un código QR en la puerta de una cafetería, o colocar códigos QR o etiquetas NFC en el metro con los que descargar ofertas”. Leer más “Internet sale a la calle de la mano de la tecnología NFC, los códigos QR y los smartphones”

Google lanza aplicación para Android para mejorar la precisión en las localizaciones interiores


Via Scoop.it – human being in – perfección

Es por ello que Google ha lanzando una aplicación para Android con el objetivo de recopilar y analizar una serie de datos acerca de los puntos de acceso WiFi así como de las torres telefónicas que permitan mejorar las precisiones de las localizaciones en los interiores. Esta aplicación está pensada sólo para los propietarios de los lugares que hayan enviado sus planos de las plantas al servicio de mapeado de Google.

Via wwwhatsnew.com

Mad Men: How the Web Would Change Sterling Cooper Draper Pryce

The audiences as defined by the Mad Men of the 1950s and 1960s were borrowed from radio, print or television. The strategy for nearly every campaign Don Draper has whipped up was a variation of the theme: design an ad and place it adjacent to what people are reading or watching. In this sense, the audience, as defined by the Mad Men of the 1950s and 1960s, was in reality not the brand’s audience but borrowed from media. As one of the original Mad Men, Howard Gossage put it, “when advertising talks about its audience, it doesn’t mean its audience, it means somebody else gathered there to watch or read something else.”


social.ogilvy.com


Mad Men kicked off its fifth season this week, and while the alcohol and smoke have (largely) cleared the air of the modern agency, many of the same departments, principals, and even clients have survived the last half-century. Placing an internet connection in the hands of Mad Men’s Don Draper is not only a fun thought experiment but also a useful way to articulate some of the major shifts in the industry, as well as follow the trajectory into the future.

Brand advertising in the 1950s and 1960s evolved in part to reproduce the feeling of familiarity consumers once had with product makers. The changes brought on by the industrial revolution triggered a shift in the way people bought products. The local bazaars, markets, and shopkeepers gave way to, first, chartered organizations and then corporations. Mass media helped to deliver a brand personality and relationship with consumers through radio and television before the new product hit the shelves. This model was built on brands as fictionalized narratives, the Marlboro Man and Aunt Jemima. The stuff of Mad Men.

The audiences as defined by the Mad Men of the 1950s and 1960s were borrowed from radio, print or television. The strategy for nearly every campaign Don Draper has whipped up was a variation of the theme: design an ad and place it adjacent to what people are reading or watching. In this sense, the audience, as defined by the Mad Men of the 1950s and 1960s, was in reality not the brand’s audience but borrowed from media. As one of the original Mad Men, Howard Gossage put it, “when advertising talks about its audience, it doesn’t mean its audience, it means somebody else gathered there to watch or read something else.”

This is an important shift because the audiences on Mad Men – the folks in the focus groups – have disappeared and in their place are humans with incredible editorial control over the brand and messages they encounter. NYU’s Jay Rosen has described this transformation as “the people formerly known as the audience.”

The integration of paid (borrowed audiences) to an earned media (adjacent content), and the brand as a content creator would usher in a wave of change through the halls of Sterling Cooper Draper Pryce.

Mad Men + Social Web: Three Ways the Agency Would Quickly Change Leer más “Mad Men: How the Web Would Change Sterling Cooper Draper Pryce”

El peligro de contar historias

Contar historias es un gran recurso publicitario, pero tiene sus riesgos.

Porque la historia no puede estar por encima de la marca, ni del mensaje de venta. Un anuncio, aunque tenga forma de cuento, es un anuncio. Y los anuncios, cualquiera que sea su formato, tienen una normas.

Hablaba de los grandes redactores de Madison Avenue, y entre ellos destacaba Bill Bernbach, fundador de DDB, quien tenía un decálogo prácticamente infalible.

En ese decálogo que te recomiendo leas, destaca para mi algo que coincide con la también contrastada teoría de la USP (Unica Propuesta de Venta).

Dice Bernbach: “Sé simple”. Y podemos completarla con el primero de los consejos: “Ve a la esencia del producto”.


roastbrief.com.mx

La publicidad hace mucho tiempo que cuenta historias. Prácticamente desde siempre. No es un invento del marketing digital. Los primeros anuncios, cargados de texto y testimoniales, ya contaban historias. Luego los copywriters clásicos comenzaron a inventarlas, imaginando situaciones en las que el producto llegaba a ser un personaje más de una historia.

Era la época dorada de los redactores publicitarios en Madison Avenue, en la que se contrataban a escritores para crear anuncios, y los publicitarios escribían novelas.

Contar historias, como en las parábolas de la Biblia o las fábulas de Esopo y Samaniego, ayudan a transmitir el mensaje, hacerlo entretenido, comprensible y recordado.

Contar historias es un gran recurso publicitario, pero tiene sus riesgos.

Porque la historia no puede estar por encima de la marca, ni del mensaje de venta. Un anuncio, aunque tenga forma de cuento, es un anuncio. Y los anuncios, cualquiera que sea su formato, tienen una normas.

Hablaba de los grandes redactores de Madison Avenue, y entre ellos destacaba Bill Bernbach, fundador de DDB, quien tenía un decálogo prácticamente infalible.

En ese decálogo que te recomiendo leas, destaca para mi algo que coincide con la también contrastada teoría de la USP (Unica Propuesta de Venta).

Dice Bernbach: “Sé simple”. Y podemos completarla con el primero de los consejos: “Ve a la esencia del producto”.

¿Pero cómo ser simple contando una historia compleja? Leer más “El peligro de contar historias”

Esto no es otro aburrido post sobre Community Managers

 Comunicación externa, dirigida a los internautas (y potenciales clientes).
La primera función del Community Manager es realizar un Social Media Plan (plan de campaña en medios sociales) donde se establezcan los objetivos y estrategias a medio y largo plazo y los canales idóneos para conseguirlo así como las herramientas para evaluar los resultados.

De las estrategias reflejadas en el Social Media Plan se derivan las demás funciones principales: crear y difundir contenidos en las redes sociales más adecuadas para el público objetivo, moderar e incentivar la participación de los usuarios de dichas redes (necesaria la diferenciación de la competencia y la utilización de incentivos para aportar un valor adicional al seguidor o fan) y estar atentos a las demandas o conflictos que puedan surgir por parte de estos potenciales clientes.

En los casos en los que el CM pueda, en la mayor brevedad posible, y en caso contrario lo trasladará al departamento (o persona responsable correspondiente en caso de las PYMES), manteniendo informado al usuario.

En cuanto a la detección de las demandas de los usuarios, el CM analiza las reacciones de los mismos ante los contenidos publicados y productos presentados tanto por la propia empresa como por la competencia para asesorar al empresario o departamento responsable de nuevas posibilidades de comercialización: se llamaBussiness Inteligence (inteligencia competitiva o empresarial).
 Comunicación interna, dirigida a los empleados y colaboradores de la empresa.


roastbrief.com.mx

Sí, este es otro post sobre los Community Manager. Es mucho lo que se ha escrito en el último año sobre esta ponderada figura. Hay debates sobre el tipo de titulación y experiencia requerida, sobre el departamento al que debe pertenecer, sobre las horas de dedicación, sobre si debe ser un thinker “como la palabra Managerindica” (gestor, responsable en la toma de decisiones) o también un ejecutor… Debates estériles. Cada experto tiene sus argumentos para defender su postura. Pero todavía algunos pequeños empresarios rezagados, guiados por este boom cibernauta, se interesan por contratar uno, o delegar dicha tarea al “empleado 4×4”, sin saber exactamente qué hacen, cuáles son sus funciones, qué valor aportan a la empresa para la que trabajan o cual es el perfil profesional apropiado.

“Qué trabajo más entretenido, todo el día en Facebook”. ¿Perdone? Ser Community Manager es mucho más que eso. Por otro lado, tengo la impresión de que en la red se está quemando, por no decir sobredimensionado, su papel. Ni tanto ni tan calvo. En varias ponencias sobre esta figura he oído lo que unCommunity Manager NO debe hacer… Sí, es una forma original de enfocarlo, ¿pero qué es lo que SÍ debe hacer? Y lo más importante, ¿cuál es el perfil profesional de un buen Community Manager?

¿Qué hace un Community Manager? Leer más “Esto no es otro aburrido post sobre Community Managers”

¿Cómo surge un líder?

Con sólo teclear “¿Los líderes nacen o se hacen?” en Google, obtendremos más de 400 mil resultados inmediatos, siendo la respuesta divergente entre caso y caso. Este tipo de situación es un claro fundamento de que la dicotómica duda se ha instaurado en el pensamiento colectivo y no muestra aún respuestas finales.

Es evidente que no es tarea fácil encasillar en una sola alternativa a los líderes, y es que las opciones que se nos presentan están contrapuestas de una manera excluyente, no permitiendo un punto intermedio o tercer camino.

Para no descartar del todo el hecho de que las características que hacen al líder nazcan con la persona, podemos darnos el gusto de decir que todos poseemos el potencial para convertirnos en grandes líderes y que cada persona posee dentro sí misma una orientación básica de liderazgo.

Tampoco debemos desechar del todo la idea de que los líderes se hacen, ya que desde esta perspectiva podemos enseñar a las personas lo que es un líder, dar ejemplos sobre los mismos e incluso, dotar de habilidades y herramientas necesarias para potenciar esta competencia a quienes se encuentren en situaciones de liderazgo o se les
atribuya tal condición.

Pero no nos detengamos aquí, considerando los distintos conceptos, teorías y supuestos planteados, surge una tercera opción a la doble elección entre rasgos de nacimiento y construcción de líderes: el liderazgo surge.



materiabiz.com

Una cuestión ineludible al hablar de liderazgo es aquella que plantea si esta condición nace con el individuo o se logra mediante la formación y el desarrollo de las competencias necesarias. Ambas alternativas son opuestas y excluyentes, por lo que se hace necesario considerar una tercera opción: la alternativa del potencial.

Por Alvaro Irigoitia*

Para comenzar a recorrer el camino del liderazgo, lo mejor que podemos hacer es llegar a una definición genérica del mismo y trabajar a partir de ella.

Como referencia podemos tomar a John C. Maxwell, autor de “Las 21 leyes irrefutables del liderazgo”, quien nos otorga una idea clara y sencilla sobre esta condición: “Liderazgo es influencia”. Con la misma base de partida, Stephen P. Robbins, autor de “Comportamiento Organizacional”, los define de la siguiente manera: “Encontramos que el liderazgo es un proceso de influencia, en el cuál un individuo facilita con su accionar el movimiento de un grupo de personas hacia el logro de un objetivo común”. Desde otra perspectiva, para el autor de “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, Stephen Covey, “el liderazgo es la capacidad de inspirar a las personas para que ellas mismas aprecien y desarrollen sus habilidades”.

Hasta aquí podríamos concluir parcialmente que el liderazgo es un proceso de influencia, donde un individuo comparte con un grupo de personas una visión inspiradora, generando compromiso y motivación, para el logro de los objetivos comunitarios e individuales.

Teorías y nociones contemporáneas… Leer más “¿Cómo surge un líder?”

La afiliación como la herramienta más importante para su estrategia de negocio en internet


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Respeto a la pregunta sobre cuáles son las acciones de marketing en Internet que consideran más importantes para medir sus resultados, la afiliación es la preferida por más de 8 de cada 10 asistentes encuestados. Para ello, más del 75 por ciento afirma que utiliza la tecnología de Google Analitycs, frente a casi 3 de cada 10 que dispone de una herramienta propia. En relación a la analítica web, los asistentes lo tienen claro: casi el 85% de ellos destaca esta acción “muy importante” para el desarrollo de sus negocios en la red.

De la encuesta también se desprende que para los profesionales el mejor canal para generar ventas en sus negocios online es la afiliación, ya que cerca del 18 por ciento de los encuestados considera que es el canal más idóneo para conseguir sus objetivos.

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Las mujeres y los jóvenes de entre 25 y 35 años, los más “adictos” a los móviles


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Las mujeres hablan más, envían más SMS y navegan más

Las diferencias de consumo también se aprecian por género y no varían de un año a otro. El estudio de MÁSMÓVIL refleja que las mujeres son usuarias más activas de telefonía móvil: hablan más, envían más SMS y navegan más que los hombres.

Los jóvenes de 25 a 35 años, los que más consumen

Otra de las conclusiones interesantes que pueden extraerse del estudio realizado por MÁSMÓVIL es que la franja de edad más activa en el uso del móvil tanto en consumo de voz como en SMS y datos es la que comprende de los 25 a los 35 años. Este perfil de usuarios consume 103 minutos mensuales en llamadas, lo que supone un ligero descenso respecto a 2010 (105 minutos); envía una media de 24 SMS y su consumo de datos se sitúa en torno a los 250 MB mensuales, lo que supone un incremento respecto a 2010, año en el que el consumo de datos en esta franja de edad superaba ligeramente los 200 MB.

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Imaginando la tecnología que disfrutaremos en 2040 : Marketing Directo


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2017 – Juguetes inteligentes: en 2017 se espera que la robótica se haya adentrado en el mundo de los juguetes inteligentes, haciendo que los muñecos y objetos puedan aprender a través de sistemas electrónicos integrados. El objetivo sería que, a través del aprendizaje de algoritmos, los juguetes serían más inteligentes cuanto más se utilicen.

2019 – Moneda virtual: la moneda virtual ya es una realidad aclamada por el mundo digital, pero que no llegue a convertirse en una norma real en los entornos digitales hasta 2019 puede señalar que la situación virtual está bastante por delante de los patrones de consumo de los usuarios. Además, la tecnología relacionada con la moneda digital está dando sus primeros pasos y podría convertirse en algo absolutamente distinto dentro de cinco años.

2020 – Economía reputacional: el concepto de la economía basada en la reputación se explora en la novela “Tocando fondo en el reino mágico”, de Cory Doctorow, y consiste en establecer valores monetarios en función de la reputación, algo similar a la moneda social. Es decir, la idea de que la reputación de todos sea pública y visible para todo el mundo.

Pero la predicción de Zappa augura que la reputación en 2030 sea la moneda con la que comerciemos, y esto tiene importantes implicaciones sobre lo que, a día de hoy, consideramos público y privado, o más allá, lo que consideramos profesional y personal. Aunque no parece tan descabellado teniendo en cuenta que la reputación online, de cara a optar a un empleo o a un cliente, ya se ha convertido en una moneda de cambio comercial. En 2030 esta tendencia simplemente habría alcanzado un nuevo nivel.

2030 – Neuroinformática: la neuroinformática está fuertemente ligada a la cantidad masiva de datos, algo que crece de forma exponencial y que, previsiblemente, alcance cotas inimaginables en 2030. En este entorno, la neuroinformática supondría la aplicación más allá de lo social y más cerca de lo científico, en un punto en que la neurociencia influyera sobre la tecnología de la información y creando un paisaje en el que los datos fueran gestionados para entender el cerebro humano.

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10 consejos para conseguir más retweets en Twitter : Marketing Directo


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1. Utiliza contenidos virales: los contenidos son una herramienta útil para aumentar el tráfico, la visibilidad en Twitter y, evidentemente, el número de retweets por mensaje. Para ello se pueden crear infografías, e-books, whitepapers, listas, vídeos, rankings o posts sobre cómo hacer algo.

2. Escribe para dummies: al iniciar un blog hay que escribir al estilo “para dummies” ya que la mayoría de personas que aterrizan en el blog todavía no han llegado al nivel de conocimiento que los propietarios puedan dar por hecho.

3. Elige temas populares: hay contenidos en blogs o páginas web que suelen tener más éxito entre los lectores que otros. Y este éxito suele observarse en retweets o comentarios en los posts. Temas como Google o Twitter, el gobierno, asuntos de actualidad, listas o famosos suelen gozar de bastante éxito en internet.

4. Sé uno de los primeros en lanzar nuevas noticias.

5. No utilices más de 120 caracteres por tweet para permitir comentarios.

6. Busca las mejores horas para lanzar tus tweets: hay horas en que la gente es más activa, como entre las 11 y las 12 de la noche, las 11 de la mañana o las 4 de la tarde. Además, es interesante averiguar cuáles son las horas más populares en otros países hispanohablantes, lanzar un tweet dos o tres veces al día o evitar los findes de semana.

7. Elige un buen título para el tweet: un buen título puede llegar a aumentar el CTR en Twitter hasta un 200 o 300%, según Bravo. Un buen título atraerá más clics, y cuantos más clics, más retweets. De hecho, hay personas que incluso retweetean un mensaje sin haber leído el contenido.

8. Pide retweets, pero sin pasarte.

9. Cambia el título del tweet si no ha funcionado.

10. Anuncia tus posts y pide ideas para entradas nuevas en Twitter: averigua lo que esperan tus lectores de ti, fideliza esa audiencia, identifica sus expectativas y dales eso que están buscando en tu blog. Preguntarles qué quieren leer es una forma perfecta de crear las expectativas correctas y asegurarse de que los contenidos están dirigidos realmente al público objetivo.

Via www.marketingdirecto.com

SEO social e interacción con marcas y líderes de opinión | Germán Piñeiro Vázquez | Marketing Comunidad


Via Scoop.it – human being in – perfección

Siempre abordamos los temas inherentes a la presencia social, aquella vinculada con la calidad de nuestras acciones enfocadas a lograr la conversión de nuestro tráfico.

El entramado social hoy nos permite interactuar de forma inmediata con las grandes marcas, con nuestros maestros y competidores, con nuestros clientes y asociados, en la búsqueda permanente del complemento, de la generación de una nueva comunidad eficiente que ponga en escena un nuevo modelo de negocios. Una nueva respuesta a necesidades e intereses generados ilimitadamente, producto del dinamismo constante.

Las campañas pensadas para consolidar nuestra marca en las que incluimos el reconocimiento de las fortalezas de nuestra competencia, la forma en la que nos damos cuenta que los seres humanos necesitamos aprender, eso nos permite saber y saber es lo único que nos da la opción para cambiar… solo podemos identificar nuevas oportunidades si sabemos buscarlas.

La interacción social, la que se gesta y alimenta en las redes sociales, en todas ellas, deriva en la capacidad permanente para identificar nuevos objetivos… crecimiento ilimitado, sostenible y de calidad.

Finalmente, no es un tema menor que la interacción con las grandes marcas, con los referentes, con los líderes que generan opinión hoy, nos aporta una mayor relevancia en términos de calidad, por lo que nuestra marca se verá impulsada por la onda expansiva posicionamiento. 

Via www.marketingcomunidad.com

Line25 Sites of the Week for April 6th 2012


Line25 Sites of the Week is a weekly roundup of the most outstanding website designs that I stumble across during my every day browsing. In this week’s collection, we have designs from Viget, 39Argyle, Wantful, Circles Conference and Designing Monsters.

Viget

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39Argyle

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Wantful Leer más “Line25 Sites of the Week for April 6th 2012”

High Impact CRM Blog – CRMnext: Using CRM Analytics To Gain Competitive Advantage


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One of the key essentials of implementing CRM analytics is to integrate it with the overall business strategy. These must be used in reference to the ultimate business objective to derive the right type and amount of information for decision making.

 

Analytics can be the most useful when managers understand what the key business issues are. Once these are isolated, valuable information related to them can be easily retrieved and used for arriving at practical solutions. Managers are also often tied up in integrating data across various platforms as they are constantly fed information from different teams and departments. Bringing this data together and synchronizing it is another advantage of CRM analytics. In this way, one can ensure that no crucial information is missed out on while taking critical decisions.

 

CRM solutions offer a dynamic platform for organizations to answer to business challenges with multi dimensional CRM analytics.

Via crmsolutions.crmnext.com

Social Media Today: Demanding Credibility in Authorship | Social Media Today


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Just a few sentences from now, I’m going to tell you something that everyone should know about doing business in social media, and how it pertains to this community, Social Media Today. But why should you believe me?

The point is that you can only gauge the credibility of this post in the context of authorship, and what’s more, you need to know that the authorship is accurately reported.
 

The connection between author and content, transparency, and disclosure of affiliation is even more important online than off. Absent in the online world are the thousand subtle clues of credibility we rely on when decide who to trust in our non-virtual lives. Positive clues like familiar surroundings, eye contact, the recommendation of a friend. Negative clues like the sketchy way that one guy keeps popping his gum while you’re trying to talk. 

Via socialmediatoday.com

Finding Your Customers on Twitter | Social Media Today


Via Scoop.it – human being in – perfección

Tweetdeck, Hoosuite and other applications that assist you in managing your Twitter feed, can also be used for prospecting purposes. Use keywords and phrases to add columns in both Tweetdeck and Hootsuite targeting people and/or business you want to connect with. When the columns populate, scroll through, locate those that interest you, and check them out. It’s easy to follow potential prospects and engage with them on Twitter.
Who knows, maybe they’ll make the first move and want to connect with you.

Several other tools exist to assist in your prospecting. Twellow is an example of a tool that lets you target prospects by categories like you would use to look someone up in the Yellow Pages. Twellow also lets you add yourself to the directory for free.

Via socialmediatoday.com