Going coin hunting with McDonald’s

Each QR code could be scanned once a day and only four codes could be collected each day. Customers had to collect a minimum of ten coins to redeem a menu item. The messages were generally good at driving sales. However, studies showed that customers don’t buy into the programme because of brand relation – they do it because it is cheap and convenient. With the increased competitive situation in Denmark it was clear that McDonald’s had to differentiate its communication in its value range – otherwise they would be an easy target for price-orientated attacks, from among others, Burger King.

Reacting and reaching out – on multiple platforms
As the target audience was moving away from traditional platforms, in favour of digital media, McDonald’s had to react and evolve in to a brand that could connect and engage on multiple platforms instead of just pushing messages. The first step was initialised in October 2010, with the creation of a Facebook page. With the foundation for interaction established – McDonald’s had to build on top of this, ensuring a strong relationship with its consumers and build engagement.

In order to build differentiation into the value programme it established a brand connection – and not just a ‘price connection.’ At the same time it aimed to maintain the perception of the programme so that its customer’s perception of the price remained the same, otherwise it would risk losing sales to its competitors.


 

bizcommunity.com

COPENHAGEN, DENMARK: McDonald’s had been communicating its value programme ‘Coinoffers’ via mainly TV, radio and out-of-home posters to teenagers and young adults for many years. ‘Coinoffers’ was a campaign that revolved around a smartphone app for iPhone and Android that scanned custom QR codes around the country.

click to enlarge

Each QR code could be scanned once a day and only four codes could be collected each day. Customers had to collect a minimum of ten coins to redeem a menu item. The messages were generally good at driving sales. However, studies showed that customers don’t buy into the programme because of brand relation – they do it because it is cheap and convenient. With the increased competitive situation in Denmark it was clear that McDonald’s had to differentiate its communication in its value range – otherwise they would be an easy target for price-orientated attacks, from among others, Burger King.

Reacting and reaching out – on multiple platforms
As the target audience was moving away from traditional platforms, in favour of digital media, McDonald’s had to react and evolve in to a brand that could connect and engage on multiple platforms instead of just pushing messages. The first step was initialised in October 2010, with the creation of a Facebook page. With the foundation for interaction established – McDonald’s had to build on top of this, ensuring a strong relationship with its consumers and build engagement.

In order to build differentiation into the value programme it established a brand connection – and not just a ‘price connection.’ At the same time it aimed to maintain the perception of the programme so that its customer’s perception of the price remained the same, otherwise it would risk losing sales to its competitors.
Leer más “Going coin hunting with McDonald’s”

La delicada situación del servicio de música Grooveshark

La plataforma social para escuchar música en la nubeGrooveshark acaba de perder al sello discográfico más importante con el que tenía un acuerdo. EMI ha roto el contrato con el servicio alegando que éste ha incumplido sus obligaciones financieras. Este no es el único lío que tiene con grandes distribuidoras, ya queUniversal, Sony Music y Warner Music lo han demandado por infracción de copyright.

EMI es uno de los grandes sellos discográficos a nivel mundial, entre otros derechos tiene los de grupos populares como The Beatles o Coldplay. La ruptura del contrato supone para Grooveshark la pérdida de la que era la única gran distribuidora -considerada como entre las llamadas ‘mayor’ de la industria – con la que tenía un acuerdo.


La plataforma social para escuchar música en la nubeGrooveshark acaba de perder al sello discográfico más importante con el que tenía un acuerdo. EMI ha roto el contrato con el servicio alegando que éste ha incumplido sus obligaciones financieras. Este no es el único lío que tiene con grandes distribuidoras, ya que Universal, Sony Music y Warner Music lo han demandado por infracción de copyright.

EMI es uno de los grandes sellos discográficos a nivel mundial, entre otros derechos tiene los de grupos populares como The Beatles o Coldplay. La ruptura del contrato supone para Grooveshark la pérdida de la que era la única gran distribuidora – considerada como entre las llamadas ‘mayor’ de la industria – con la que tenía un acuerdo. Leer más “La delicada situación del servicio de música Grooveshark”

The 2011 Web Analytics Review – Infographic based on Google’s 2011 Data


Via Scoop.ithuman being in – perfección

Hundreds of thousands of websites across the globe have participated in Google’s ongoing study of web browsing behavior. So far, the results of the study have been very insightful. For example, global bounce rates and average time-on-site metrics are decreasing. In the operating systems wars, the Macintosh market share is steadily growing, while the Windows market share is dropping. Dig into the data presented below to discover global web usage trends.

The 2011 Web Analytics Review

View an enlarged version of this Infographic »

Via blog.kissmetrics.com

Del porno a la publicidad: ¿un salto demasiado ambicioso? : Marketing Directo


Via Scoop.ithuman being in – perfección

Para promocionar el concurso de nuevos directores que cada año organiza en el festival de Cannes Lions, la agencia londinense Saatchi & Saatchi ha lanzado un divertido viral protagonizado por un director de cine porno que aspira a dirigir spots publicitarios.

El viral, dirigido por Chris Palmer, narra la filmación de un anuncio por parte de un director porno con aspiraciones publicitarias que no puede, sin embargo, dejar de lado la iconografía y el lenguaje de aquello en lo que se mueve como pez en el agua: la pornografía.

Via www.marketingdirecto.com

Del porno a la publicidad: ¿un salto demasiado ambicioso? : Marketing Directo


Via Scoop.ithuman being in – perfección

Para promocionar el concurso de nuevos directores que cada año organiza en el festival de Cannes Lions, la agencia londinense Saatchi & Saatchi ha lanzado un divertido viral protagonizado por un director de cine porno que aspira a dirigir spots publicitarios.

El viral, dirigido por Chris Palmer, narra la filmación de un anuncio por parte de un director porno con aspiraciones publicitarias que no puede, sin embargo, dejar de lado la iconografía y el lenguaje de aquello en lo que se mueve como pez en el agua: la pornografía.

Via www.marketingdirecto.com

Instagram for Android hits 1m downloads in under 24 hours


Via Scoop.ithuman being in – perfección

Instagram’s Android launch has been a successful one, with the company hitting the 1 million downloads mark in less than 24 hours since it became available on the Google Play marketplace.

Given the huge early excitement, we wouldn’t be surprised if the app broke the 5 million download mark within the coming days.

We decided to put it through its paces to see how the Android flavor compares against the one that iPhone users have grown to know and love. We found that much of the aesthetic had been ported over from iOS, with just a few concessions to Android user interface conventions. There are a few interesting details, which are all discussed here.

Via thenextweb.com

Atención anunciantes: al cliente se le engaña una vez, no dos. Hace falta más esfuerzo : Marketing Directo


Via Scoop.ithuman being in – perfección

Este 2012 ha arrancado con una cifras de inversión publicitaria que dan escalofríos sólo con pensar en ellas. Y es que los presupuestos se están reduciendo cada vez más y el único bote salvavidas que parece quedarles a los profesionales del marketing y la publicidad es internet. Por eso no podemos aventurarnos aún a decir que la publicidad está muerta porque mientras se siga invirtiendo en display, podemos decir que hay luz al final del túnel. Al menos así lo apuntaba esta semana Enrique Dans en su blog escribiendo un post totulado: “La publicidad en su laberinto”.

Via www.marketingdirecto.com

Spotter: Hipster o no hipster // Significado

“Hipster” deriva de la palabra “hip”. En los años 40, los músicos de jazz usaban la palabra “hip” para describir a cualquiera que conociera sobre la emergente subcultura afroamericana, lo cual incluía conocer de jazz.1 Los miembros de la subcultura fueron llamados “hepcats”, un término que luego se transformó en la palabra “hipster”. El primer diccionario en listar la palabra hipster fue el pequeño glosario For Characters Who Don’t Dig Jive Talk (Jive se refiere a la jerga de los músicos de jazz), publicado en 1944 con el álbum Boogie Woogie In Blue del pianista Harry Gibson, quien actuó como Harry el Hipster. La entrada para hipsters los definía como, “personas que gustan del hot jazz”.2 Al ser una subcultura, este término abarca diferentes concepciones que generalizan la manera de llamar a los movimientos sociales en intelecto del siglo XX en adelante.

En el libro de 1959 Jazz Scene de Eric Hobsbawm (utilizando el seudónimo Francis Newton) describe a los hipsters como dueños de un propio lenguaje, la jerga del hipster. Él escribe “es un argot o canturreo diseñado para apartarse de terceros”. Hipster fue también usado en un contexto diferente en ese mismo tiempo por Jack Kerouac, al describir su visión de la Generación Beat. Junto con Allen Ginsberg, Kerouac describió a los hipsters de 1940 “levantándose y vagando por América… holgazaneando y haciendo autostop en todas partes… personas de una especial espiritualidad”.


Via Scoop.ithuman being in – perfección

1940-1950

Artículo principal: Hipster (subcultura años 40).

Jack Kerouac y Beat Generation de la década de 1950 es identificada con la subcultura hipster de los 1940

Hipster” deriva de la palabra “hip”. En los años 40, los músicos de jazz usaban la palabra “hip” para describir a cualquiera que conociera sobre la emergente subcultura afroamericana, lo cual incluía conocer de jazz.1 Los miembros de la subcultura fueron llamados “hepcats”, un término que luego se transformó en la palabra “hipster”. El primer diccionario en listar la palabra hipster fue el pequeño glosario For Characters Who Don’t Dig Jive Talk (Jive se refiere a la jerga de los músicos de jazz), publicado en 1944 con el álbum Boogie Woogie In Blue del pianista Harry Gibson, quien actuó como Harry el Hipster. La entrada para hipsters los definía como, “personas que gustan del hot jazz”.2 Al ser una subcultura, este término abarca diferentes concepciones que generalizan la manera de llamar a los movimientos sociales en intelecto del siglo XX en adelante.

En el libro de 1959 Jazz Scene de Eric Hobsbawm (utilizando el seudónimo Francis Newton) describe a los hipsters como dueños de un propio lenguaje, la jerga del hipster. Él escribe “es un argot o canturreo diseñado para apartarse de terceros“. Hipster fue también usado en un contexto diferente en ese mismo tiempo por Jack Kerouac, al describir su visión de la Generación Beat. Junto con Allen Ginsberg, Kerouac describió a los hipsters de 1940 “levantándose y vagando por América… holgazaneando y haciendo autostop en todas partes… personas de una especial espiritualidad”. 3

1990 y 2000

Commons-emblem-question book orange.svg
Este artículo o sección necesita referencias que aparezcan en una publicación acreditada, como revistas especializadas, monografías, prensa diaria o páginas de Internet fidedignas.
Puedes añadirlas así o avisar al autor principal del artículo en su página de discusión pegando: {{subst:Aviso referencias|Hipster (subcultura contemporánea)}} ~~~~

En el nuevo milenio el término se usa para describir la tendencia hacia lo “alternativo” o “antimoda”, moda urbana de clase media o clase alta, gente joven moviéndose de sus barrios al centro de la ciudad. A menudo los hipsters provienen y escapan de barrios o suburbios de clases acomodadas en las urbes a barrios de menor nivel pero más urbanos. En la cultura juvenil, el termino hipster usualmente se refiere a personas jóvenes con cierto gusto por el rock independiente, el skateboarding y otros deportes urbanos, un sentido irónico de la moda o una u otra manera de estilo “bohemio”. Son típicamente asociados con la cultura alternativa, particularmente música alternativa, cine independiente o cualquier otra forma de música o cultura non-mainstream, indumentaria sacada de ventas de saldos y ropa usada, comida orgánica, beber cerveza local, escuchar radio pública, u otras elecciones de consumo no habituales.

Los hipsters contemporáneos son mayormente asociados con un gusto general por la búsqueda intelectual, con un aprecio irónico de las clases inferiores y las subculturas. En 2003, el libro de humor satírico de Robert Lanham The Hipster Handbook afirmó que los hipsters son gente joven con orgasmos latentes

Un hipster vive sin reglas, no le gustan las etiquetas, aunque ya pertenece sin desearlo a esta tribu urbana que vio renacer el nuevo milenio. El hipster tiene un blog donde escribe frases creativas, algunas veces surrealistas, otras sin sentido. Sube también fotografías llamativas y abstractas, que reflejan momentos cargados de emociones. Viste sin reglas y su arreglo general es despreocupado (en apariencia). Le huye a la moda de las masas, y aún así, espera atraer las miradas y desafiarlas con un “no hay límites, no entro en ninguna categoría”.

Mayormente el hipster vive de lo alternativo: música alternativa, cine independiente, literatura independiente, religión abierta, política ciudadana, blogs cargados de contracultura. Va en contra de lo convencional, nada le asusta ni le preocupa (de nuevo, en apariencia) pues se concentra en vivir el presente o en creer en vidas futuras. Frecuenta los cafés culturales, los bares pequeños, los restaurantes acogedores. Sus áreas de trabajo son las creativas, humanas o tecnológicas. Tratan de denotar creatividad en todos los aspectos: sus frases en Twitter, sus fotografías en redes sociales o blogs, en su apariencia, su vestimenta, su apodo, su empleo, su vivienda, etc. El hipster trata de que todo sea creativo para él.

Crítica general Leer más “Spotter: Hipster o no hipster // Significado”

Control de Procesos: Las 5 S Plus

Poner en práctica el seiri implica otorgar poder a los empleados y obreros (empowerment) para que ellos determinen cuales son aquellos elementos o componentes necesarios, siguiendo los postulados generales dictados por la dirección.

La colocación de etiquetas rojas de un tamaño ostensible (sobre los elementos innecesarios) permite visualizar luego de la selección la importante cantidad de elementos sobrantes o innecesarios en el lugar de trabajo. Surge luego que hacer con tales elementos, de tratarse de documentación deberá asignársele un código y proceder a su archivo (de tal forma en caso de ser necesario hacer uso de ellos se podrán encontrar fácilmente los mismos evitando la pérdida de tiempo o el extravío de los mismos). En el caso de máquinas o herramientas podrán ser destinadas a sectores que necesiten de ellas o bien ubicarlas en un área que permita su utilización por diversos sectores (siempre claro está de que se trate de máquinas y herramientas de muy escaso uso, que no justifique la pérdida de espacio físico), en el caso de formularios si están fuera de uso deberán utilizarse de ser posible para otros fines (utilizando la cara no impresa) y de no ser posible ello proceder a su destrucción. Es importante evitar por tal motivo la impresión de formularios en tandas, siendo mejor su impresión “justo a tiempo”. Para el caso de los insumos y materiales existentes en exceso, los mismos deberán ir al sector anterior en el proceso, adoptándose todas las medidas necesarias para dentro de la filosofía del JIT evitar la recurrencia de excesos de inventarios y sobreproducciones de materiales y productos en proceso, debido a los ingentes recursos que se ven desperdiciados por tal motivo (manipulación de materiales, destrucción, accidentes, uso de espacios, costos financieros, seguros, pérdida de valor).

Es fundamental que tanto los empleados, como los supervisores, analistas y directivos recorran los lugares luego de las colocaciones de las etiquetas antes mencionadas para tomar conciencia y analizar las causas de tanto derroche.

Destinar media hora diaria durante una semana para poner en orden los papeles, componentes y herramientas entre otros permitirá sorprenderse de la cantidad de elementos inútiles que se han acumulado. Acabar con el caos es una terapia increíble, que genera una enorme cantidad de energía.


 

Control de Procesos_Las 5 S Plus
El movimiento de 5 S o housekeeping toma su nombre de cinco palabras japonesas que principian con s: seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke.
El movimiento en cuestión a cobrado un gran auge en las empresas occidentales a partir del bajísimo costo que implica su puesta en marcha, el ahorro en costos y recursos, la reducción de accidentes, el incremento en la motivación del personal, y los incrementos en calidad y productividad entre muchos otros.
Así pues las empresas occidentales han adaptado la terminología llamando a dichas campañas por sus siglas en inglés como Campaña de las 5 S; por Sort (separar), Straighten (ordenar), Scrub (limpiar), Systematize (sistematizar) y Standardize (estandarizar); o bien como la Campaña de las 5 C; por Clear out (limpiar), Configure (configurar), Clean and check (limpiar y verificar), Conform (ajustar) y Custom and practice (costumbre y práctica). Leer más “Control de Procesos: Las 5 S Plus”

Planificación de Recursos Empresariales ERP

La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados).

Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y difíciles de implantar debido a que necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa partiendo de la parametrización inicial de la aplicación que es común. Las personalizaciones y desarrollos particulares para cada empresa requieren de un gran esfuerzo en tiempo, y por consiguiente en dinero, para modelar todos los procesos de negocio de la vida real en la aplicación.

Las metodologías de implantación de los ERP en la empresa no siempre son todo lo simples que se desearía, dado que entran en juego múltiples facetas.
No hay recetas mágicas ni guiones explícitos para implantaciones exitosas; solamente trabajo bien realizado, una correcta metodología y aspectos que deben cuidarse antes y durante el proceso de implantación, e inclusive cuando el sistema entra en función. Por ello, antes, durante y después de la implantación de unERP es conveniente efectuar lo siguiente:

Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP.
Definición del modelo de negocio.
Definición del modelo de gestión.
Definición de la estrategia de implantación.
Evaluación de oportunidades para software complementario al producto ERP.
Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas.
Análisis del cambio organizativo.
Entrega de una visión completa de la solución a implantar.
Implantación del sistema.
Controles de calidad.
Auditoría del entorno técnico y del entorno de desarrollo.
Benchmarking de la implantación.


Los sistemas de planificación  de recursos empresariales, o ERP, son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo:
producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Sólo podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes. Lo contrario sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte. Ésta es la diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno o una pequeña parte de los procesos de negocio. La propia definición de ERP indica la necesidad de “Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo”.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
Optimización de los procesos empresariales.
Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).
La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería. Leer más “Planificación de Recursos Empresariales ERP”