Juan Antonio Esteban, presidente del Foro Iberoamericano de Recursos Humanos Aedipe, y presidente de la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas Aedipe Centro, ha impartido esta mañana en la Universidad de Castilla La Mancha (UCLM), en Toledo, la conferencia “Cómo hacer marca desde la Dirección de Recursos Humanos”, ante cerca de 50 directores de RRHH y gerentes de empresas españolas instaladas en Chile.
En su opinión, la creación de valor hacia los empleados a través de estrategias de marca debe ser una de las principales prioridades, “si no la que más”, que deben gestionar en los departamentos de recursos humanos. “Esto no es una preocupación nueva, pero hoy en día se ha convertido en una cuestión crítica”, afirma.
El presidente de Aedipe Centro ha comentado que las empresas están viviendo un proceso de crisis acompañada de una profunda pérdida de confianza. “Ahora se enfrentan con otras dificultades como el acceso al dinero, las restricciones de los consumidores, y la necesidad de gestionar empleados enormemente decepcionados”.
Por su parte, los trabajadores quieren que las empresas les proporcionen un espacio de desarrollo, dando más valor a la dedicación cualitativa que a la cuantitativa. “Sin discusión, ha habido un gran cambio en los valores”, señala. En su opinión, como los consumidores externos de productos o servicios, los trabajadores se han vuelto “más poderosos, más informados, más exigentes y menos fieles”.
“Es absolutamente prioritario gestionar el compromiso de los empleados”, afirma, y añade que el argumento de la escasez defiende esta necesidad. ”En la actualidad, si el talento es escaso, el compromiso lo es más todavía”.
También se han alterado los términos del contrato psicológico, según Juan Antonio Esteban, y “sobre las empresas cae la responsabilidad de generar en los entornos organizativos las condiciones para que los empleados sientan identificación entre sus valores y las empresas en las que trabajan, porque sólo de esta manera estarán dispuestos a poner a disposición de las organizaciones lo mejor de sí mismos”. Leer más “Hacer marca debe ser una de las principales prioridades de Recursos Humanos”
Tras algún tiempo en el dique seco, los cupones de descuento han regresado con éxito al marketing. Apoyados por sus “hermanos online”, los cupones de descuento han registrado un crecimiento del 14,7% desde la época que precedió a la recesión económica. Los cupones de descuento viven ahora una segunda vida que promete ser incluso mejor que la primera. 
