Las 6 fases del branding emocional

Ésta es, por ejemplo, la estrategia seguida porApple. La empresa de la manzana está en la cúspide de las marcas tecnológicas yha logrado convertir a sus clientes en fans, estando siempre en la vanguardia de la innovación y del diseño y reforzando este mensaje en cada una de sus interacciones con el cliente.

“Estoy con Apple independientemente de lo que haga”. Éste el pensamiento imperante en la mente de la mayor parte de los clientes de Apple y resume también el poder del branding emocional.

Sin embargo, el branding emocional no es algo que se consiga de la noche a la mañana. Para lograr la maestría en el branding emocional, las marcas deben pasar por 6 fases


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La creación de conexiones emocionales entre marcas y clientes es probablemente el “Santo Grial” del marketing. Para lograr esas conexiones emocionales, algunas marcas apuestan por situarse en lo más alto de su nicho de mercado y reforzar su posición en cada uno de sus puntos de contacto con el cliente.

Ésta es, por ejemplo, la estrategia seguida porApple. La empresa de la manzana está en la cúspide de las marcas tecnológicas yha logrado convertir a sus clientes en fans, estando siempre en la vanguardia de la innovación y del diseño y reforzando este mensaje en cada una de sus interacciones con el cliente.

“Estoy con Apple independientemente de lo que haga”. Éste el pensamiento imperante en la mente de la mayor parte de los clientes de Apple y resume también el poder del branding emocional.

Sin embargo, el branding emocional no es algo que se consiga de la noche a la mañana. Para lograr la maestría en el branding emocional, las marcas deben pasar por 6 fases que Steve Goldner resume a continuación en Business Grow: Leer más “Las 6 fases del branding emocional”