Soluciones imaginativas para problemas complejos

Tres proyectos en Roma muestran cómo estados, organismos no gubernamentales y el sector privado pueden combinarse y ser más efectivos. Por ejemplo, en ciberseguridad, hambre, energía o educación. Lo dice la consultoría Booz & Co.

Se trata de desafíos que pueden ser vitales, profundos y complejos, sostiene un informe difundido esta semana desde la capital italiana. Ahí también reside desde 1957 un club homónimo, muy cuestionado por dirigentes políticos occidentales y orientales.

Las propuestas actuales tienen asimismo alcances y repercusiones mundiales. Se basan en ir cambiando reglas de juego, algo que ya sucede en varios sectores y no desde ahora, sino por años. No obstante, aun las entidades más capaces y bien intencionadas, de por sí mismas, pueden chocar con serios obstáculos.

Tal el caso que presenta Fernando Napolitano, de la firma citada, en relación con una vasta compañía como Poste Italiane. La entidad funciona simultáneamente como correo, empresa de comunicaciones, celulares, emisora de tarjetas y banco de ahorros. Su conducción descubrió que, pese a operar según normas y con equipos de vanguardia, ha debido apelar a una serie de socios para afrontar problemas de ciberseguridad.


http://www.mercado.com.ar

Tres proyectos en Roma muestran cómo estados, organismos no gubernamentales y el sector privado pueden combinarse y ser más efectivos. Por ejemplo, en ciberseguridad, hambre, energía o educación. Lo dice la consultoría Booz & Co.

Se trata de desafíos que pueden ser vitales, profundos y complejos, sostiene un informe difundido esta semana desde la capital italiana. Ahí también reside desde 1957 un club homónimo, muy cuestionado por dirigentes políticos occidentales y orientales.

Las propuestas actuales tienen asimismo alcances y repercusiones mundiales. Se basan en ir cambiando reglas de juego, algo que ya sucede en varios sectores y no desde ahora, sino por años. No obstante, aun las entidades más capaces y bien intencionadas, de por sí mismas, pueden chocar con serios obstáculos.

Tal el caso que presenta Fernando Napolitano, de la firma citada, en relación con una vasta compañía como Poste Italiane. La entidad funciona simultáneamente como correo, empresa de comunicaciones, celulares, emisora de tarjetas y banco de ahorros. Su conducción descubrió que, pese a operar según normas y con equipos de vanguardia, ha debido apelar a una serie de socios para afrontar problemas de ciberseguridad.
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¿Las agencias pueden gestionar una marca?

Hoy me gustaría plantear una pregunta: ¿Las agencias de publicidad pueden gestionar una marca? Según afirman muchas de ellas, sí que pueden. De hecho, cada vez es más frecuente escuchar eso de que “nosotros ya no hacemos publicidad, nosotros hacemos comunicación de marca”. ¿Pero esto es realmente así o estamos ante un intento de reposicionamiento con el fin de captar un trozo más grande del pastel? Está claro que las agencias que se autodenominan “de comunicación” tienen la necesidad de ofrecer algo nuevo, pero no creo que sea demasiado acertado afirmar que pueden llegar a dominar todos los elementos que integra una marca, como ya avanzamos en Innovando en comunicación.


Posted by Titonet
http://www.titonet.com

Hoy me gustaría plantear una pregunta:  ¿Las agencias de publicidad pueden gestionar una marca? Según afirman muchas de ellas, sí que pueden. De hecho, cada vez es más frecuente escuchar eso de que “nosotros ya no hacemos publicidad, nosotros hacemos comunicación de marca”. ¿Pero esto es realmente así o estamos ante un intento de reposicionamiento con el fin de captar un trozo más grande del pastel? Está claro que las agencias que se autodenominan “de comunicación” tienen la necesidad de ofrecer algo nuevo, pero no creo que sea demasiado acertado afirmar que pueden llegar a dominar todos los elementos que integra una marca, como ya avanzamos en Innovando en comunicación.

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De la creatividad a la innovación: ¿cómo avanzar desde ideas originales a proyectos rentables?

La innovación es una actividad de alto riesgo. Entre el 80 y el 95% de los nuevos productos fracasan en el mercado. Aquí, un método estructurado que va desde la generación de ideas originales hasta el lanzamiento en un contexto de riesgo controlado…

Por Ari Sabbagh y Federico Ast

Emprendedores y directivos saben que, para sobrevivir, deben ofrecer novedades a los clientes. Pero la innovación es una actividad de alto riesgo. De acuerdo con la firma de investigaciones de mercado AcuPoll, entre el 80 y el 95% de los nuevos productos fracasan.

De esta forma, las organizaciones se encuentran ante un doble desafío. Por un lado, necesitan generar ideas creativas para subsistir. Por el otro, deben evitar que el proyecto fracase en la implementación.

En este artículo presentaremos un método de gestión de la innovación que permite generar las condiciones para la producción de ideas originales e implementarlas en un contexto de riesgo controlado.

El modelo es relevante tanto para equipos de innovación de grandes organizaciones como para emprendedores que pretenden lanzar un nuevo proyecto al mercado.


La innovación es una actividad de alto riesgo. Entre el 80 y el 95% de los nuevos productos fracasan en el mercado. Aquí, un método estructurado que va desde la generación de ideas originales hasta el lanzamiento en un contexto de riesgo controlado…

Por Ari Sabbagh y Federico Ast

Emprendedores y directivos saben que, para sobrevivir, deben ofrecer novedades a los clientes. Pero la innovación es una actividad de alto riesgo. De acuerdo con la firma de investigaciones de mercado AcuPoll, entre el 80 y el 95% de los nuevos productos fracasan.

De esta forma, las organizaciones se encuentran ante un doble desafío. Por un lado, necesitan generar ideas creativas para subsistir. Por el otro, deben evitar que el proyecto fracase en la implementación.

En este artículo presentaremos un método de gestión de la innovación que permite generar las condiciones para la producción de ideas originales e implementarlas en un contexto de riesgo controlado.

El modelo es relevante tanto para equipos de innovación de grandes organizaciones como para emprendedores que pretenden lanzar un nuevo proyecto al mercado. Leer más “De la creatividad a la innovación: ¿cómo avanzar desde ideas originales a proyectos rentables?”

What Every Social Media Marketer Should Know About Empathica’s GoRecommend

GoRecommend, a patent-pending “advocacy engine” from Empathica, helps convert consumers into brand advocates by enabling them to share positive retail experiences.

After customers complete a survey on a recent retail experience, the GoRecommend engine prompts those who were happy with their experience to make an online recommendation. An automated referral process gives customers the opportunity to pass along their positive messages via Facebook, Twitter and email.

Ways the product benefits social media campaigns

Empathica has found that approximately four in five customers have had a positive retail experience and would be willing to promote the brand to their communities. GoRecommend facilitates sharing their retail experiences and becoming brand advocates. To date, GoRecommend is being used by more than 50 brands, and has generated over 181,000 consumer recommendations, exposed to more than 33 million individuals.


by Neil Glassman
http://www.socialtimes.com

GoRecommend, a patent-pending “advocacy engine” from Empathica, helps convert consumers into brand advocates by enabling them to share positive retail experiences.

After customers complete a survey on a recent retail experience, the GoRecommend engine prompts those who were happy with their experience to make an online recommendation. An automated referral process gives customers the opportunity to pass along their positive messages via Facebook, Twitter and email.

Ways the product benefits social media campaigns

Empathica has found that approximately four in five customers have had a positive retail experience and would be willing to promote the brand to their communities. GoRecommend facilitates sharing their retail experiences and becoming brand advocates. To date, GoRecommend is being used by more than 50 brands, and has generated over 181,000 consumer recommendations, exposed to more than 33 million individuals. Leer más “What Every Social Media Marketer Should Know About Empathica’s GoRecommend”

Redes informales de empleados: cuando la realidad no coincide con el organigrama

Así, cuando un empleado necesita información crítica para hacer su trabajo, suele ingeniárselas para “puentear” las estructuras jerárquicas y buscar el conocimiento a través de las redes informales. Emails, blogs y teléfonos celulares son los grandes canales de la comunicación corporativa informal.

Así, si usted quiere ver cómo funcionan realmente las cosas en su empresa, olvídese del cuadrito del organigrama y fije su atención sobre las redes informales, es decir, los grupos de empleados unidos por intereses comunes que mantienen frecuentes interacciones.

La cantidad de información que circula por estas redes es abrumadoramente superior a la que viaja por los canales corporativos oficiales. Así, las estructuras del organigrama suelen no reflejar cómo se ejecuta realmente el trabajo en el día a día.


Hace algunas décadas, las organizaciones matriciales parecieron una gran solución para fomentar el intercambio de información en la empresa. Ahora, de la mano del email, los blogs y otras herramientas de la economía del conocimiento, el esquema matricial está quedando obsoleto…
Al principio, las corporaciones eran burocráticas estructuras piramidales y jerárquicas con relaciones de poder puramente verticales.

Entre las décadas del ’60 y ’80, se impuso el paradigma de la organización matricial. Bajo este esquema, cada líder empezó a ser responsable ante dos o más ejecutivos de nivel superior según criterios funcionales, de producto o geográficos.

Por ejemplo, cada trabajador de marketing reporta, por un lado, ante el gerente de marketing. Aunque, por el otro, también es responsable ante el manager del proyecto al que está asignado actualmente.

En principio, esto parecía una buena forma de mejorar las interacciones y la circulación del conocimiento en las típicas compañías jerárquicas y piramidales. En las organizaciones matriciales, es más sencillo crear lazos de comunicación entre trabajadores de distintas áreas donde cada uno aporta su expertise para el éxito de un proyecto particular. Leer más “Redes informales de empleados: cuando la realidad no coincide con el organigrama”

2011′s breakout terms in Mobile Media predict the year to come in phones, tablets

This Mobile Media blog turned a year old on Jan. 21, 2010. It started with a write-up of a blog post by Chip Oglesby: “Newspapers need to connect their content to smart devices, location awareness.” More than 1,000 other updates followed.

Typically, such an anniversary could call for a list of the most popular stories from the last year, as well as a cogent analysis of the state of the industry. But I did those just before the new year:

* The top Mobile Media stories of 2010
* In its debut year, the iPad has not saved journalism, but it offers 3 lessons for media companies


Damon Kiesow
by Damon Kiesow
http://www.poynter.org

This Mobile Media blog turned a year old on Jan. 21, 2010. It started with a write-up of a blog post by Chip Oglesby: “Newspapers need to connect their content to smart devices, location awareness.” More than 1,000 other updates followed.

Typically, such an anniversary could call for a list of the most popular stories from the last year, as well as a cogent analysis of the state of the industry. But I did those just before the new year:

So instead, let’s look back and forward, with the help of a Wordle tag cloud of the headlines of the last year:

¿El final del concepto de “carrera”?

El “contrato patriarcal” por el que una compañía aseguraba a sus empleados trabajo de por vida y ascensos previsibles se debilita. Así, el concepto de “carrera en la empresa” se vuelve cada día más difuso…

Por Ricardo Czikk

Posiblemente, el concepto de “carrera en la empresa”, sea un resabio de lo que Peter Block llamó, hace ya muchos años, “contrato patriarcal”, una vinculación donde la empresa entregaba a sus empleados un mapa de futuro cierto, trabajo de por vida, crecimiento por antigüedad, ascensos previsibles y un retiro más o menos digno.

A cambio, exigía lealtad, permanencia y el compromiso de sentirse parte, la famosa “camiseta”.

De esta forma, en contextos económicos estables e industrias previsibles, las “descripciones de puesto” podían asegurar que cuando un vicepresidente se jubilaba, un cadete era automáticamente ascendido, por efecto de un movimiento vertical ordenado y prolijo.


El “contrato patriarcal” por el que una compañía aseguraba a sus empleados trabajo de por vida y ascensos previsibles se debilita. Así, el concepto de “carrera en la empresa” se vuelve cada día más difuso…

Por Ricardo Czikk

Posiblemente, el concepto de “carrera en la empresa”, sea un resabio de lo que Peter Block llamó, hace ya muchos años, “contrato patriarcal”, una vinculación donde la empresa entregaba a sus empleados un mapa de futuro cierto, trabajo de por vida, crecimiento por antigüedad, ascensos previsibles y un retiro más o menos digno.

A cambio, exigía lealtad, permanencia y el compromiso de sentirse parte, la famosa “camiseta“.

De esta forma, en contextos económicos estables e industrias previsibles, las “descripciones de puesto” podían asegurar que cuando un vicepresidente se jubilaba, un cadete era automáticamente ascendido, por efecto de un movimiento vertical ordenado y prolijo. Leer más “¿El final del concepto de “carrera”?”

La regla de las 10.000 horas, ¿puede aprenderse la genialidad?

Algunos creen que los número uno son dotados por naturaleza, gente tocada por la “varita mágica”. Pero la explicación real del éxito es menos glamorosa. El genio podría aprenderse en 10.000 horas de entrenamiento…
Por Néstor Gutman

Nuestra sociedad admira a los número uno. Deportistas, actores y CEOs de alto rendimiento se revisten de un brillo inalcanzable para el común de los mortales.

Con frecuencia, justificamos nuestra gris realidad con la frase: “Son unos pocos afortunados, tocados por la varita mágica del talento innato”.

Pero, ¿es realmente así? ¿El Olimpo está reservado para una elite de dotados por naturaleza?

Algunas investigaciones recientes señalan que se trata de una idealización. La explicación real del éxito es mucho menor glamorosa. Y, lo mejor, es que todos podemos formar parte de “los elegidos”.


http://www.materiabiz.com/

Algunos creen que los número uno son dotados por naturaleza, gente tocada por la “varita mágica”. Pero la explicación real del éxito es menos glamorosa. El genio podría aprenderse en 10.000 horas de entrenamiento…

Por Néstor Gutman

Nuestra sociedad admira a los número uno. Deportistas, actores y CEOs de alto rendimiento se revisten de un brillo inalcanzable para el común de los mortales. 

Con frecuencia, justificamos nuestra gris realidad con la frase: “Son unos pocos afortunados, tocados por la varita mágica del talento innato”.

Pero, ¿es realmente así? ¿El Olimpo está reservado para una elite de dotados por naturaleza?

Algunas investigaciones recientes señalan que se trata de una idealización. La explicación real del éxito es mucho menor glamorosa. Y, lo mejor, es que todos podemos formar parte de “los elegidos”. Leer más “La regla de las 10.000 horas, ¿puede aprenderse la genialidad?”

A Periodic Table Guide to Google’s APIs [Infographic]

Whenever I see “Periodic table of,” I remember of this blog post by Rob Pike: http://commandcenter.blogspot.com/2010/08/know-your-science…. “Another sort of abuse is comedy periodic tables: periodic tables of the vegetables, period table of the desserts, periodic table of the presidents, and on and on. There are zillions of them. I believe the vegetables one was the first widely distributed example. What’s wrong with them? Again, they miss the point about the one true periodic table, Mendeleev’s periodic table of the elements. In fact, to put things with no structure into a periodic table not only misses the point of the periodic table, it misses the profound idea that some things have periods.


Sometimes a picture is the best way to see what a service offers.
That’s certainly the case with an infographic that shows Google’s APIs as a periodic table. The different APIs are organized by color category. Hover over the category and the table shadows the correlating APIs.

Each API in the table has a link to the page that details the API.

googleapistable.jpg Leer más “A Periodic Table Guide to Google’s APIs [Infographic]”

Thoughts on “Social Marketing to the Business Customer”

Typically, one would assume that B2C companies would be more active on social media than B2B companies; however, Gillin cites that in late 2009, 81 percent of B2B companies maintained company profiles on social networking sites while only 67 percent of B2C companies were doing so. After reading the first chapter of his book, the reasons why seemed obvious.

B2B businesses can thrive on cost-effective social marketing for a number of reasons. First off, it is all about substance. For a company like Dell whose customers are spending millions of dollars in a single sale, there is no need to waste time and money on glitzy consumer profiles, and fancy advertising. Social marketing brings knowledge sharing and expertise to the forefront, which is what B2B customers are really looking for.


451 Marketing prides itself on using inbound marketing solutions for its clients. Likewise, new media guru, author and speaker, Paul Gillin, co-authored his third book titled, Social Marketing to the Business Customer with Eric Schwartzman. This book focuses on the importance of using social marketing to facilitate B2B sales and relationships.

Typically, one would assume that B2C companies would be more active on social media than B2B companies; however, Gillin cites that in late 2009, 81 percent of B2B companies maintained company profiles on social networking sites while only 67 percent of B2C companies were doing so. After reading the first chapter of his book, the reasons why seemed obvious.

B2B businesses can thrive on cost-effective social marketing for a number of reasons. First off, it is all about substance. For a company like Dell whose customers are spending millions of dollars in a single sale, there is no need to waste time and money on glitzy consumer profiles, and fancy advertising. Social marketing brings knowledge sharing and expertise to the forefront, which is what B2B customers are really looking for.

Through a social online presence, B2B companies are able to humanize their brands.  When a customer is having problems with a product, he doesn’t want to waste time waiting for a support hotline. He wants to talk directly to the engineers and designers who will understand his specific needs and tailor advice to his particular situation. Allowing customers and experts to freely discuss a product’s shortcomings, and celebrate its successes creates a succinct community that gives the company a personality, and expresses its values. This is especially important for many B2B companies that might come off as cold, heartless, technology corporations. We’ve all heard about companies’ reputations getting slashed online. by angry customers, which obviously is a scary risk, but Gillin thinks it’s well worth it. By taking the risk to empower customers, the company shows confidence and transparency, and humanizes its brand. Leer más “Thoughts on “Social Marketing to the Business Customer””

Sexy News Anchors Distract Male Viewers

Two Indiana University scholars report that, for male viewers, “emphasis on the sexual attractiveness of female news anchors distracts from memory formation for news content.” They found that “men’s cognitive mechanisms favored visual over verbal processing,” which is a delicate way of saying their focus — and subsequent memory — are more on the broadcaster’s appearance than on the material she was delivering.

Writing in the journal Communication Research, researchers Maria Elizabeth Grabe and Lelia Samson describe the clever experiment that led them to this conclusion. They created two versions of their own short newscast, both of which featured the same 24-year-old female anchor.


New research finds when a female news anchor’s sexual attractiveness is played up, male viewers retain less information.

By Tom Jacobs
http://www.miller-mccune.com/media/sexy-news-anchors-distract-male-viewers-27562/

Scholars, critics and viewers have noted that some TV newscasts can be momentarily mistaken for Victoria’s Secret specials. In an apparent attempt to capture channel-surfing male viewers, stations have hired attractive female anchors, often outfitting them in attire that emphasizes their sexuality. Leer más “Sexy News Anchors Distract Male Viewers”

How Many Coloured LinkedIn Dots do You Have?

LinkedIn has been making changes and is trying to be a bit of a cooler kid in the social networking playground. One of the latest updates is LinkedIn InMaps, as below. This allows you to have a visual picture of your professional network on LinkedIn (your first degree connections). The different colours represent how you know that person, you decide on what the colours mean. If you mouse over any of the dots you can see who that person is.


Good Afternoon, Social Rabbit here with your guide to the world of social media.

LinkedIn has been making changes and is trying to be a bit of a cooler kid in the social networking playground.  One of the latest updates is LinkedIn InMaps, as below.  This allows you to have a visual picture of your professional network on LinkedIn (your first degree connections).  The different colours represent how you know that person, you decide on what the colours mean.  If you mouse over any of the dots you can see who that person is.

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