more, More, MORE!

by Seth Godin
Some consumers are short-sighted, greedy and selfish.

Extend yourself a little and they’ll want a lot.

Offer a free drink in the restaurant one night and they’re angry that it’s not there the next.

The nuts in first class weren’t warm!

The challenge of winning more than your fair share of the market is that the best available strategy–providing remarkable service and an honest human connection–will be abused by a few people you work with.

You have three choices: put up with the whiners, write off everyone, or, deliberately exclude the ungrateful curs.

Firing the customers you can’t possibly please gives you the bandwidth and resources to coddle the ones that truly deserve your attention and repay you with referrals, applause and loyalty.


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Tiger Apologizes, Has No Immediate Comeback Plans


tiger woods conf 3

Below is our just-concluded liveblog of the Tiger Woods apology.

The key points:

  • He’s sorry.
  • Elin never hit him.
  • He’s doubling down on Buddhism.

——– Continuar leyendo «Tiger Apologizes, Has No Immediate Comeback Plans»

Tag, Tiger and timepieces


February 17, 2010

Formula One driver Clay Regazzoni was a Tag Heuer ambassador in  1974 and wore one of the original Silverstone watches.
Click for more photos
Formula One driver Clay Regazzoni was a Tag Heuer ambassador in 1974 and wore one of the original Silverstone watches.

  • Formula One driver Clay Regazzoni was a Tag Heuer ambassador in  1974 and wore one of the original Silverstone watches.
  • The new edition Silverstone watch. It will come in blue and brown  in a limited release of 3000. The price is $8795.
  • The dial of the limited edition Silverstone.
  • The back casing of the limited editon Silverstone.
  • Part of the Formula One ladies watch series, co-designed by Maria  Sharapova. This steel, ceramic and diamond edition costs $3595.
  • The Formula One steel and ceramic watch, $1595.
  • Tag Heuer limited edition Monaco V4, $125,000.
  • The inner workings of the Tag Heuer Calibre 1887 chronograph.

Tag Heuer chief executive Jean-Christophe Babin talks Tiger Woods, trends and timepieces with Sarah McInerney.

Commencing its 150th anniversary celebrations on the back of the Tiger Woods sex scandal might have made some executives at Tag Heuer nervous but there were positives and negatives to this association, the company’s chief executive Jean-Christophe Babin says.

Woods sits alongside the likes of actor Leonardo DiCaprio, tennis star Maria Sharapova and motor racing champion Lewis Hamilton as a brand ambassador for the luxury watchmaker. When the news of his car crash and the subsequent allegations of his multiple extramarital affairs broke, Tag Heuer, like Nike, stood-by the golfer.

Taking a position early and communicating this to the market, plus not relying on one celebrity for promotional work, helped to minimise the impact of the scandal on the brand, Babin said. Continuar leyendo «Tag, Tiger and timepieces»

25 Beautiful Examples of “Coming Soon” Pages

«Coming soon» pages are a great way to tide over your visitors until you finish your new website. They can be used as a teaser for your future website, or places to simply put your information where people can get to it while you are under digital construction. We are going to look at a collection of how websites are successfully using «coming soon» pages.

1. SquidChef


SquidChef has a cute under-the-sea theme and an illustrated squid character to go with their name «SquidChef». Having a character illustration like this almost ensures that the site is going to have a friendly feel. (Check out some more illustrated character designs). I also like the idea of putting all the information into the talk bubble.

2. Accentuate


I like the color scheme of this «coming soon site». It’s a simple theme that uses pink to highlight the important areas. The colors go well with the simple layout of the website and the image of the chairs makes the website more interesting than just having text.

3. Flowdock


Having an illustrated look to a website usually gives it more of a fun and laidback feel. It has a bright and welcoming color palette, and I like how the headings in the three sections in the footer are different colors. It makes the color flow throughout. Continuar leyendo «25 Beautiful Examples of “Coming Soon” Pages»

Data Visualization Tool: Mondrian

I just found this amazing free tool that can do some smart data visualization with the simplest sets of data comparing to other visualization tools. You can just import basic excel files or even txt files with huge chunk of data and it will categorize and visualize them.

Graphics and interface might not be as sexy as what you see on informationisbeautiful, but it can definitely help you understand the relationships between groups of numbers. It generates basic bar graphs as well as graphs like below.

Download it and play around with their sample data, you will see what I mean.

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Brandlife / Latest News

Los medios convencionales, de mal en peor

mafalda4upHace tan sólo unos días, Infoadex señalaba a los medios convencionales como principales responsables de la caída (del 15%) experimentada en la inversión publicitaria el pasado año en España. Cuando aún estábamos digiriendo los -20,8 puntos porcentuales en los que se cifró el descenso experimentado por estos medios, el i2p (Índice de Inversión Publicitaria) sube, ahora, este porcentaje hasta el 23,9%.

Según el estudio realizado por Media Hotline y Arce Media, y patrocinado por la Associació Empresarial de Publicitat, la inversión en medios convencionales pasó de los 6.648 millones de 2008 a los 5.058 millones de 2009.
Continuar leyendo «Brandlife / Latest News»

The meaning of the apple symbol

Apples are an all-American success story-each ...
Image via Wikipedia

Steve Jobs had worked during the summer at an apple farm, and admired the Beatles’ record label, Apple. He also believed Apples to be the most perfect fruit. He and Steve Wozniak were trying to figure out a name for their new company, and they decided that if they couldn’t think of one by the end of the day that was better than Apple, they would choose Apple. They couldn’t think of anything better, so on April 1, 1976, Apple Computer, Inc. was born.

But they needed a logo. The first design included Sir Isaac Newton, a tree and a banner that said «Apple Computer.» Jobs decided they needed a less busy logo, one that would signify a brand. The second logo attempt was very similar to the current logo, but without the bite taken out of it. Jobs thought this logo looked too much like an orange. The third attempt was the logo that Apple still uses.

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The Correlation Between Influence And Knowledge Sharing

Recently, The NYTimes published an article covering the research of University of Pennsylvania to understand the factors behind the NYTimes “most emailed” list which appeared on their site. To go about doing this, they checked the NYTimes every 15 minutes for the past six months, analyzing the content of thousands of articles and controlling for factors like the placement in the paper or Web page.

I believe this is in par with a previous article I wrote; Analysis of Knowledge Sharing on what drives people to share. This factor is the next rediscovered territory for marketers; the psychology behind knowledge sharing. Despite the idea of neuromarketing being a viable option for marketers, I do not see the value behind hiding the truth from your customers. Continuar leyendo «The Correlation Between Influence And Knowledge Sharing»

Web Users Averages 7 Hours A Month On Facebook

Image representing Nielsen as depicted in Crun...
Image via CrunchBase

A fresh study conducted by the Nielsen Company showed that Facebook is currently the biggest time waster on the Internet. According to the data gathered, users around the United States spent a whopping 7 hours on average using Facebook per month; this is a growth of about 10%. Additionally, the number of those actively using the web grew 3.8% to slightly more than 203 million users. Continuar leyendo «Web Users Averages 7 Hours A Month On Facebook»

Investing in Innovation: The Circle of Life

Written by Dana Oshiro

This post is part of our ReadWriteStart channel, which is a resource and guide for first-time entrepreneurs and startups. The channel is sponsored by Microsoft BizSpark. To sign up for BizSpark, click here.

venture_entrepreneurs_feb10.jpgIt’s easy to construct an «us» versus «them» mentality between startups and investors, especially when there are so many disgruntled founders who’ve had the door slammed in their face. But I’d hardly make the generalization that investors avoid innovation. While it’s true that proven returns are required in the majority of portfolio companies, it’s these revenue generating deals that tend to lift up the longer term innovation-based investments. Continuar leyendo «Investing in Innovation: The Circle of Life»


lFacebook supera a Google en redireccionamiento de tráfico Web

 lFacebook supera a Google en redireccionamiento de tráfico Web

Según la compañía de análisis Compete, Facebook es ahora la principal fuente de tráfico hacia portales de noticias y entretenimiento, superando incluso al omnipresente Google.

Esto puede sonar simplemente como otro dato más, pero sugiere que los días de abundancia de las búsquedas de antaño pueden haber llegado a su fin para ser sustituidos por el poder de la red social de una persona para determinar los sitios que merecen una visita.

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IAB Spain organiza el primer “Congreso internacionalde regulación publicitaria en medios digitales”

IAB Spain organiza el primer “Congreso internacionalde regulación  publicitaria en medios digitales”

Se trata de un nuevo evento anual de la Asociación de referencia del sector de la publicidad digital en España, expertos nacionales e internacionales (, AEPD, Federación mundial de anunciantes, Google, Microsoft, Yahoo!, Autocontrol, IAB Europe) mostrarán una visión del ámbito regulatorio digital en Europa.

IAB Spain, Asociación de referencia de la publicidad digital, organiza el próximo día 24 de febrero el “Congreso internacional de regulación publicitaria en medios digitales”, un nuevo evento de carácter anual con el objetivo de ofrecer una actualización constante acerca de una temática que cada día cobra mayor importancia, como es el marco regulatorio de la publicidad en medios interactivos.

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El rol del padre moderno

El rol del padre moderno

Los hombres están mostrando un mayor interés en la inteligencia emocional de sus hijos ya que están realmente interesados en tomar parte de su desarrollo.

Mientras que las madres de hoy actúan con el estereotipo de padres, estos últimos han ido tomado un rol de madre. Los padres occidentales han incrementado considerablemente el tiempo que pasan junto a sus hijos ya que según un estudio realizado en los Estados Unidos los padres de la denominada generación X (nacidas entre los años 1965 y 1977) pasan de 3 a 6 horas al día (47% de su tiempo) al cuidado de sus hijos, comparados con el (39%) que dedicaban sus predecesores.

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Según las previsiones, la publicidad digital estará en 2011 en el 15% del mercado español

Según las previsiones, la publicidad digital estará en 2011 en el  15% del mercado español

Según las previsiones, el tan esperado avance del mercado publicitario online se dará de forma paulatina en los próximos cinco años. En tanto, los medios más afectados por el crecimiento del flamante sector serán los periódicos, las revistas, la radio y la vía pública. Una de las grandes ventajas es la capacidad de medición.

Formalmente, Internet lleva varias décadas en el mercado. Su penetración general llegó hace poco más de quince años cuando, poco a poco, los niveles de conexión comenzaron a engrosarse en los diferentes países del globo.

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Estudio i2p de inversiones publicitarias en España 2009

Estudio i2p de inversiones publicitarias en España 2009

Se presento en Barcelona el i2p (Índice de inversión publicitaria) de 2009 en el ámbito del estado Español, estudio que vienen realizando conjuntamente Media Hotline y Arce Media desde 2007 con avances trimestrales.

En esta ocasión la Associació Empresarial de Publicitat (Gremi des de 1926) ha patrocinado la presentación del informe, que se continuará con el “Estudio de la Inversió Publicitària a Catalunya 2009” que también se presentará en el Palau Robert el día 25 de Febrero.

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Cyberclick presenta su primer eBook ‘Publicidad que convierte’ con motivo de su décimo aniversario

Cyberclick presenta su primer eBook ‘Publicidad que convierte’ con  motivo de su décimo aniversario

Cyberclick presenta su primer eBook ‘Publicidad que convierte’ con motivo de su décimo aniversarioLos próximos días 24 y 25 de febrero, Cyberclick estará presente en Online Marketing Expo, OME (stand 55), congreso y exposición para el marketing digital que acoge la ciudad de Madrid.

Cyberclick, una de las primeras empresas de publicidad interactiva en España, acaba de cumplir 10 años, y con motivo de su décimo aniversario presentará su primer eBook, Publicidad que convierte, escrito por David Tomás director general de la compañía.

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eRuby presenta su modelo de ingresos compartidos

banner-beruby-300x250-es-es-bTan sencillo como registrarse y utilizarlo como gestor de nuestros favoritos. Eso es lo que propone el portal BeRuby, que a cambio entrega al usuario un porcentaje de los ingresos que obtenga de los anunciantes a los que visite desde su web. Cada usuario puede personalizar la página con enlaces a los sitios que suele visitar, y BeRuby añadirá entre uno y tres rubíes (en función de los ingresos que reporte) junto a aquellos que son anunciantes, como indicativo de la posibilidad de obtener ingresos.

Por su parte, los anunciantes pueden pedir a BeRuby desde visitantes únicos a usuarios registrados, compradores, participantes en campañas determinadas o cualquier necesidad que tengan. De este modo, BeRuby presume de compartir sus ingresos con unos usuarios que, haciendo lo mismo que antes, ahora pueden ganar dinero. El récord, de momento, lo tiene un joven sevillano que está ingresando más de 2.000 euros mensuales con este sistema.

Nacido hace dos años en España de la mano de Nieves Pérez y Miguel Ángel Acosta, BeRuby ha alcanzado recientemente los 400.000 usuarios registrados, a los que se añaden otros 100.000 en los países en los que ha iniciado su expansión. El ritmo de altas se ha ido acelerando y en la actualidad se inscriben unos 40.000 nuevos usuarios cada mes. Más de 250 anunciantes en España han accedido a los servicios del portal.


El Actimel, con cuchara

Danone brand logo.
Image via Wikipedia

Danone saca al mercado un nuevo formato de Actimel con las mismas propiedades

Danone ha lanzado una nueva versión de Actimel en la que la cuchara se convierte en la verdadera protagonista. Tanto es así que los consumidores podrán tomar Actimel desde ahora en un nuevo envase que mantiene las mismas propiedades que el formato original. Ahora, el producto se presenta en packs de cuatro envases, cada uno con un contenido de 115 gramos, 15 más que en la versión líquida y además con un precio ahorro. Con este lanzamiento, Danone quiere llegar a los consumidores que prefieren el formato yogurt al líquido y que se puede tomar como postre o merienda.


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