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My selection as a lector: “MIT Sloan Management Review” | Vía @mitsmr


MITSloan Mgmt ReviewMITSloan Mgmt Review
@mitsmr

MIT Sloan Management Review editors

  • Four Ways Social Data Can Generate Business Value
    Full article: http://goo.gl/387coA

    Big data has been described as the new oil, but perhaps a more apt metaphor is the new solar — it is a renewable source of energy, but must be cost-effectively captured and processed to be converted into new forms of value.

    Companies both large and small have access to a growing stream of social data from an increasing number of sources. This stream is continually being enriched and renewed as our interactions unfold over time and as our ability to efficiently capture data about those interactions increases.

    While many firms are investing time and resources into mining this data, the bulk of the attention thus far has been placed on how social data can help public relations, marketing and sales engage more relevantly with consumers. Indeed, the amount of data available for this purpose is staggering: according to a Forrester blog from 2010, American consumers were already posting more than a 1.6 billion reviews of products and services online in 2009. That number continues to climb as more sites enable user-generated reviews and ratings.

    We believe, however, that firms are missing a significant opportunity to use social data to gain intimate and real-time knowledge about what is going on within, not just outside, the organization.

    Today, many organizations take either a 30,000-foot view of social data or an intensely granular, technical approach. Few firms have tapped into social data in a way that allows them to connect it explicitly to operating performance data and execute on it effectively.

    Social data science leaders and business thought-leaders must meet in the middle to collaborate on both how to analyze the data and why such analysis would be meaningful. We have only begun to understand social data’s potential value in the workplace, but much of this potential is dependent on having the mindsets and methods in place to make the most of our newest natural resource.

  • Social Business = Social Bonding
    Full article: http://goo.gl/UH0PAk

    A study by FedEx and Ketchum found that 52% of respondents said social business was strengthening relationships with the general public; 51% said it was strengthening relationships with clients; and 40% said it was strengthening relationships with partners and suppliers.

    Social business activities can pay off in various ways. Earlier this year, MIT Sloan Management Reviewand Deloitte highlighted benefits related to better market intelligence, faster customer service as well as improvements to internal operations, such as finding expertise, distributing knowledge and more effective project collaboration. (See our 2012 Special Report, Social Business: What Are Companies Really Doing?)
    While building stronger relationships is naturally fuzzier and harder to pin down benefit than, say, “customer response time” or even something like “increased market intelligence,” improved relationships means a stronger business across and beyond the organization. (We’ve previously published on the importance of building trust with employees and customers and suppliers; see, for instance: “Unconventional Insights for Managing Stakeholder Trust,” by Michael Pirson, and Deepak Malhotra, from the July 1 2008 issue of MIT SMR.)

    The FedEx/Ketchum study’s report of the connection between social business and improved stakeholder relationships is supported by other researchers in the field. In a recent interview withMIT SMR, strategy and management consultant Nilofer Merchant discussed how her research found that social enhances a firm’s relationships with employees and customers. Jacob Morgan, principal of Chess Media Group, a management consulting and strategic advisory firm on collaboration and the author of The Collaborative Organization (McGraw-Hill, 2012), told us that based on his observations, the benefits of collaboration even positively impacts the quality of life of employees at home, outside of the workplace. And Dion Hinchcliffe, in his four-stage Capability Ladder of Social Business, says that the highest level in the ladder is also relationship based, what he calls the ability to “partner with the world.”

Marketing de contenidos de ayer y de hoy, las 7 diferencias – vía @einteractive @LauraSenar


El Marketing de Contenidos de ayer y hoy, las 7 diferencias

El Marketing de Contenidos de ayer y hoy, las 7 diferencias

Es fácil pensar que los buenos planes de marketing han comprendido siempre el contenido como algo importante dentro de su plan de comunicación, veamos algunos ejemplos a lo largo de los últimos 100 años que han hecho del contenido el rey 

1. La democratización de Internet
2. Conectividad en todos los espacios
3. La segmentación
4. Cambio de preferencias en los consumidores
5. La gran variedad de formatos
6. Canales innovadores de distribución
7. Rápida redirección de la estrategia

* by Laura Senar @LauraSenar
Publicitaria reinventada en el terreno digital. Aprendiendo y compartiendo cada día.

CONTEXTO…


1900
 nace la Guía Michelin, que hasta nuestros días, proporciona información de interés y utilidad para el usuario, tanto en relación a rutas hasta consejos y lugares donde hacer todas acciones de mantenimiento del vehículo.

1930 En los años 30 Proctel&Gamble entra en el mundo de las novelas radiofónicas, en una América necesitada de entretenimiento, que le ayudase a sobrellevar la complicada situación económica que estaba viviendo el país.

1987:  Dando un gran salto pasamos a los años 80, donde una asociación entre la empresa editorial de comics Marvel y la juguetera Hasbro, presenta un nuevo producto que añade valor a cada uno de las marcas por separado. Nace de esta forma el primer GiJoe Comic Book, siendo el primero en ser publicitado en televisión además de ser inspiración de una conocida seria de dibujos, conocida a nivel mundial.

2006: Llegando ya a nuestros días tenemos otro ejemplo extraordinario de contenido útil y experiencial para el usuario. Apple y Nike se asocian para crear una aplicación que ayude a todos los corredores amateurs a seguir una rutina de entrenamiento. Sigue leyendo

Reach, Relevance and Trust – vía @adwords


According to comScore, 210 million unique visitors see ads served by the Google Display Network each month in the US alone.

That’s as many viewers as all of the Emmy-nominated dramas put together! It’s hard to visualize the full Google Display ecosystem in terms of numbers alone, so we’ve created an infographic to show some of our great partner sites and the metrics (like the 1 trillion monthly impressions) they generate:

Reach | Relevance | Trust

Even given those big numbers, though, marketers know that sheer volume isn’t where successful ads start. The real magic lies in the connection one ad makes with one consumer at a moment that counts. That’s why the place where the brand meets the consumer is so important. When a publisher has a close relationship with users, it’s like the ad is being introduced by a trusted friend.

Reach Sigue leyendo

Nueve grandes complementos para Skype – vía @muypymes


por Rodolfo de Juana

Image representing Skype as depicted in CrunchBase

Image via CrunchBase

Skype es una de las herramientas de referencia en el mundo de la videoconferencia, tanto a nivel usuario como en el ámbito profesional. A raíz de esta popularidad, terceras empresas han desarrollado un nutrido grupo de aplicaciones y complementos que prometen mejorar nuestra experiencia. Nosotros hemos rescatado nueve que no tardarás en utilizar. Sigue leyendo

El 71% de los españoles percibe Facebook como la red social más insegura – vía @socialetic


Kaspersky Lab presenta algunos de los datos principales de su “Informe de Seguridad Multidispositivo”, elaborada a nivel global en junio de 2013 por B2B Internacional entre 2.545 usuarios  en la que, entre otros temas, se analizan los usos y amenazas a los que se enfrentan los usuarios al acceder a Internet desde su smartphone, tablet o PC.

seguridad informaticaPor Kaspersky Lab



Lo cierto es que, según se deprende del estudio, el 80% de los españoles se muestra preocupado por la pérdida de los datos personales y el 76% por lo que otras compañías hacen con los datos que les facilitan. Además, el 62% se inquieta también por el uso que los gobiernos puedan hacer de su información.

La seguridad multidispositivo ya se ha convertido en algo imprescindible, ya que el 66% de los españoles ha experimentado algún tipo de ataque financiero, destacando los mails o mensajes en redes sociales con links sospechosos (43%) y mails falsos de bancos solicitando información financiera (35%), motivo por el que Kaspersky Lab ha decidido aunar la seguridad de todos los dispositivos en Kaspersky Internet Security Multi-Device. El coste medio derivado de un ataque de malware en España es de 36 euros y el 12% no ha conseguido recuperar la totalidad del dinero robado.

El peligro móvil 

De nuevo, los dispositivos móviles siguen siendo una asignatura pendiente en materia de seguridad online ya que el 80% confiesa que no ha instalado ninguna solución para proteger su smartphone o tablet, por lo que el peligro es real ya que los usos más populares de estos dispositivos son el acceso a redes sociales (67% smartphones – 68% tablets), mensajería instantánea (59% smartphones – 44% tablets), y acceso a banca online (40% smartphones – 47% tablets) y sólo el 17% cifra la información de su dispositivo.

http://www.socialetic.com/el-71-de-los-espanoles-percibe-facebook-como-la-red-social-mas-insegura.html

Los medios sociales son más viejos que Matusalén – vía @MarAbad


Espera. Algo se tambalea. Puede que muchas certezas se autodisuelvan mientras lees este texto. Quizá los medios sociales no sean algo nuevo en la Historia. Quizá los medios de masas sean una excentricidad para la Humanidad. Quizá la era de internet tenga más que ver con el Imperio Romano que con un siglo XX en que la industria del entretenimiento convirtió el copyright en el monstruo de la cultura. Escucha esto…

Es inevitable. El pasado es ese gran desconocido donde habita el presente en estado de soñolencia latente. A veces de modo muy básico. A veces de forma sofisticada. Eso ocurrió en los días del Imperio Romano. Nadie había pronunciado entonces las palabras ‘medios sociales’ y nadie podía intuir que las historias pudieran recorrer todo el planeta en un solo instante. Pero ahí estaban, aguardando, pacientes, durante cientos de años hasta que alguien acuñó el concepto.

El siglo XXI intentó apropiarse de la invención de los medios sociales pero hay voces que lo niegan. Hay quien piensa que existen desde los inicios de la civilización occidental. La única diferencia es que antes no había internet yla información, en vez de ir empaquetada en formatos como blogs, Twitter, Facebook, Instagram o Pinterest, viajaba en cuentos, papiros, cartas, panfletos o libros personales.

panfleto

Panfleto holandés de 1637. Wikimedia.org

Tom Standage considera que los medios sociales son “medios que obtenemos de otras personas”. “Eso no incluye los cotilleos de boca a oreja porque no implican el uso de ningún medio pero engloba las cartas, postales, prestar un CD a un amigo y, por supuesto, actividades digitales como compartir enlaces, fotos, listas de música o vídeos”, explica el responsable digital de la web y las apps de The Economist en una entrevista por correo electrónico. “En todos estos casos la información ha sido filtrada y seleccionada por personas de tu entorno, generalmente amigos, para ti. La información que ha sido elegida por alguien con quien tú tienes algún tipo de conexión adquiere más valor y un mayor significado. No ha sido enviada por una máquina impersonal como es una radio o una televisión. En estos aparatos la entrega de información se hace de forma centralizada y se mueve en una sola dirección en vez de ser bidireccional y social”.

El experto en ciencia, tecnología y narrativas explica esta teoría en un libro titulado Writing on the Wall, que saldrá a la venta en inglés el próximo 15 de octubre. Standage define las redes sociales, en esta obra, como “medios que conseguimos a través de otros individuos, que son intercambiados mediante conexiones sociales y que forman comunidad o crean discusiones distribuidas”.

- Artículo completo:
http://www.yorokobu.es/tomstandage/

Responsive design también para email marketing móvil | vía @MarketingMovil


En esta infografía podéis ver información muy interesante sobre cuándo se leen más emails desde dispositivos móviles, qué motiva a los usuarios a leer los correos electrónicos en el móvil y qué tipo de mensajes son los que atraen más a los usuarios en el móvil.

responsive-email-design-mobile-diseño-web-movil-adaptativo

Fuente: Email Monks

Cruces, Sol y La Imaginación

Cuando la imaginación y la creatividad suman infinito

MarketingActivo

el mundo del marketing se activa para ti

tranquicomix

fanzine bejarano de historietas hecho en los 80

A Stairway To Fashion

contact: ralucastoica23@gmail.com

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Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

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