Si es así, tu principal capital, el conocimiento, está teniendo una segunda vida en la nube. En poco menos de 2 décadas hemos pasado, de no tener acceso a la información, a disponer de muchos conocimientos en abierto en la red, aunque todos tengamos que sufrir una infoxicación de información poco relevante.
El paradigma del trabajador del conocimiento está cambiando a velocidad luz. Si eres empleado, ya tienes asumido que el talento no tiene ubicación, y que tu competidor directo puede estar en la India o en Ucrania. Tu puesto de trabajo ya no es seguro, a pesar de tus diplomas y de tu experiencia. La globalización te está impactando cada vez con más fuerza, al igual que los cuellos azules preocupados por las des-localizaciones de los centros industriales. Asumes, para mí, un riesgo demasiado alto: encontrarte un buen día en la calle sin haber preparado un plan B. Ese plan B es el de tener acceso directamente a una fuente de posible clientes. Emprender, en pocas palabras…
Si ya trabajas como Freelance o con una profesión liberal, también percibes que los cambios introducidos por la nube son profundos. Ya no volverás a practicar nunca tu oficio como lo hacías antes. Los médicos ahora se enfrentan a pacientes informados y a veces críticos con las relaciones turbias entre industria farmacéutica y los médicos. No aceptan las recetas sin más, ni que se les hable de forma distante o como a un niño pequeño (el síndrome del profesor tan común en los médicos). La tele-medicina está aquí, aunque totalmente parada en estos periodos de recortes de presupuestos, mientras los primeros proyectos globales del conocimiento están apareciendo. Sí, habrá consultas a distancia, de la misma forma que ya se operan pacientes en remoto, con la asistencia de robots. Los médicos también van a “virtualizarse” poco a poco. Sin un presencia activa en Internet (campañas de publicidad online), en muchas especialidades ya es totalmente imposible captar clientes hoy en día. Véanse clínicas de todo tipo, dentistas, etc..
El decálogo del trabajador del conocimiento en la nube
#3 – Usaré un blog para transmitir mi pasión y conseguir visibilidad
Quieres un micro negocio que no dependa únicamente del boca a boca.
¿Por qué?
Porque lo estás sufriendo ahora: en épocas de crisis, el boca a boca se seca.
¿Qué alternativa hay al boca a boca?
Los micro-negocios no suelen tener pasta para hacer campañas de publicidad online o acciones tradicionales offline. En estos momentos, con suerte pueden estar en ferias y eventos sectoriales.
Pues existe un método eficaz y moderno de llegar a la gente. Es el de apostar por un blog: Alguien busca algo en Google, te encuentra en la primera página del buscador y termina aterrizando en tu blog. El resto está en tus manos: si aportas valor, te harán caso.
Si no montas un blog, me temo que nunca dependerás de ti solo, y tus intermediarios siempre te impondrán sus precios y se quedarán con los mejores clientes.
#4 – Conectaré de verdad con las personas que me siguen
Los negocios siguen siendo negocios. Una persona conecta con otra y hay un “deal”. Cuando no dispones de una marca potente y reconocida, tienes que generar confianza.
En la nube, la gente toma decisiones sin llegar a conocerte nunca en la vida real. Por eso, para que esto ocurra, tienes que ayudarles a simular el entorno tradicional offline;
- No te escondas en tu web/blog. Da la cara, pon fotos y vídeos. La gente conecta con una persona, no con un artículo.
- Conversa con tu audiencia: Trata de ser el comentarista nº1 en tu blog, y de responder a los comentarios que te entran. Es increíble para mí ver el número de bloggers que no le hacen ni caso. ¡Vaya forma de quemar posibles pre-leads!
- Responder a las peticiones por email, lo mejor y lo más rápido posible. Si, la velocidad importa. Si no eres rápido, por lo menos intenta ser educado y responder a todas estas peticiones.
Sin confianza no hay ventas, avisado estás.
#5 – Venderé servicios para personas y trataré de innovar en mi sector
La forma más rápida y probable de generar ingresos en Internet es a través de la venta de servicios para personas. Piensa en los Personal Shoppers, los entrenadores personales, los coaches, los mentores, los asesores de todo tipo, los consultores de toda la vida, etc.
Pero hay vida más allá de la venta tradicional de servicios. Si tienes un Know How, en vez de hacerlo para tu cliente, puedes formarlo para que lo haga él mismo y/o acompañarle a lograr sus propias metas/resolver sus problemas.
Pienso en:
- La venta de productos digitales
- La prescripción de productos y servicios relevantes para tu audiencia
- Las ventas indirectas fruto de una marca personal visible y reconocida: libros, charlas en eventos, cursos/workshop in-company en la gran empresa
Tienes que renovarte. Si sigues haciendo lo mismo desde hace años y cada vez ganas menos: ha llegado el momento de innovar.
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