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DAT, el día después…


Inspirados en el film homónimo “El día después de mañana”, donde el Armagedón desatado por un abrupto cambio climático, evidencia la experiencia de estar expuesto; de diversas formas; a situaciones traumáticas. Surge de inmediato un paralelo con diferentes situaciones en que las áreas de Recursos Humanos deben intervenir.

DAT, por sus siglas en inglés (Day after tomorrow), resume un equipo de trabajo especializado en hacer frente a las contingencias del “día después”. Sigue leyendo

David Ogilvy’s 7 Tips for Writing Copy That Sells | An advertising legend


David Ogilvy

David Ogilvy is an advertising legend.

Often described as the “Original Mad Man,” and “The Father of Advertising,” Ogilvy is known largely for his advertising work while serving as the founder of Ogilvy & Mather. In addition to building a multibillion dollar company, he also helped create hugely successful campaigns for clients such as Dove, Shell, and Rolls-Royce.

If you spend any amount of time reading or watching David, you’re sure to be inspired to write better copy, so I’d encourage you to read his book or watch some of the videos floating around the web. In the meantime though, I’d like to present you with what I believe to be the best of Ogilvy’s arsenal: Sigue leyendo

¿Quiebra del sistema? Nada más lejos de la realidad…(Interesante, vale la pena ;)


Las declaraciones del Consejero Delegado de Telefonica, Julio Linares, en la primera sesión del XXIV Encuentro de las Telecomunicaciones celebrado hoy hablan de un futuro muy negro para el negocio de las operadoras, hasta el punto de amenazar con una “quiebra del sistema”. Según el directivo de la compañía, resulta imposible encontrar la rentabilidad en un momento en que las necesidades de conectividad de los usuarios se multiplican a gran velocidad merced al crecimiento registrado por redes sociales, blogs y aplicaciones de todo tipo.

Respeto enormemente a Julio Linares, al que considero uno de los directivos de la compañía con más visión estratégica y conocimiento del entorno. Sin embargo, estas declaraciones están completamente fuera de lugar. En una empresa, que las necesidades de los clientes de utilizar tus servicios crezcan de manera desmesurada nunca es una mala noticia, más bien todo lo contrario. Las empresas de telecomunicaciones venden un servicio, y en los tiempos que vivimos, la demanda de ese servicio crece a gran velocidad: que lo haga es, además, una fantástica noticia para todos, porque demuestra que estamos evolucionando hacia una sociedad más moderna, más democrática, más abierta y más interconectada. La evolución de la tecnología, además, favorece el incremento constante de capacidad de las infraestructuras, en una progresión imparable. En estas condiciones, si ante un crecimiento previsto de la demanda elevado, las empresas que proporcionan ese servicio se ponen la venda y gritan socorro, es que algo va mal, muy mal en la forma en la que estas compañías están siendo gestionadas. Sigue leyendo

Top 3 Innovation Trends and Issues


What is happening in the innovation community right now? In this post, I give a quick overview of the top trends and issues based on the interactions I have had over the last month or so.

1. Communication

At the recent Open Innovation Summit, communication in a more holistic perspective was a key topic.

Jeff Boehm of InventionMachine gave a great presentation titled Marketing Innovation in which he argued that innovation success requires internal communication. He’s right and I will share more from this presentation in a later blog post.

At a Think Tank session during the summit, we also identified communication as a key characteristic for open innovation leaders. Some keywords on this were internal & external communication, consistent behavior & messages, deliberate strategy, top-down modeling, confidence to share what you know.

You should check out this post by Andrea Meyer: Unilever, Cisco, Whirlpool: Communication in Open Innovation Sigue leyendo

How to identify competent (and incompetent) managers


By Martin Goodwill, managing director of employment testing service, Profiles International

Effective managers do more than just supervise employees: they take responsibility for ensuring that an individual succeeds, and that the team, department or business unit achieves expected results.

The most productive companies provide their managers with the information and tools they need to understand the capabilities and styles of their teams. This gives managers a solid foundation for more effective coaching relationships.

Over the years we have identified eight signs of incompetent managers: Sigue leyendo

Defining Innovation


Posted by Justin Levy

We often toss around the terms “innovative” or “innovation” when describing companies, products, services, or experiences.  It almost seems as though the term(s) are overused.  In fact, a Google search for “innovation” returns over 97 million results!  If you’re one of those that throws around the term, have you ever compared the definition of “innovation”

We often toss around the terms “innovative” or “innovation” when describing companies, products, services, or experiences.  It almost seems as though the term(s) are overused.  In fact, a Google search for “innovation” returns over 97 million results!  If you’re one of those that throws around the term, have you ever compared the definition of “innovation” to see if it actually fits?  That could prove confusing too since there are over 18.8 million search results for “definition of innovation”.  If we use the Merriam-Webster Dictionary’s definition of “innovation”, it would be described as “the introduction of something new [or] a new idea, method or device”. Sigue leyendo

10 Basic Principles of Innovation


Posted by Erica Templeman

Today’s post is from Matthew Greeley, Founder and CEO of Brightidea, the global leader in On-Demand Innovation Management software. Prior to founding Brightidea, Matthew consulted for Wrenchead.com, helping them raise over $100 million in venture funding from investors.  He holds a degree in Computer Engineering from Stevens Institute of Technology and studied Creativity and Marketing [...]

Today’s post is from Matthew Greeley, Founder and CEO of Brightidea, the global leader in On-Demand Innovation Management software. Prior to founding Brightidea, Matthew consulted for Wrenchead.com, helping them raise over $100 million in venture funding from investors.  He holds a degree in Computer Engineering from Stevens Institute of Technology and studied Creativity and Marketing at Stanford University. In addition to his role at Brightidea, Matthew sits on the board of directors of ClearDay Technologies.

After 10 years of working in the trenches of innovation, I have attempted to distill down the ten MOST important concepts that I believe anyone working in this field should be aware of: Sigue leyendo

Top 5 Innovation Trends and Issues


What is happening in the innovation community right now? In this post, I give a quick overview of the top trends and issues that I see based on the interactions I have had over the last month or so.

1. Intrapreneurship

How can we establish – or improve – programs that makes us better at identifying and developing ideas and let our own people (intrapreneurs) – turn them into revenue and profits?

I have had two requests on this within a few weeks after a long time with almost no focus on this. A new trend? Perhaps. It also comes with a new twist as some companies finally try to combine this with their open innovation efforts. Very interesting…

Check this article to get an idea of intrapreneurship programs: Driving Innovation In Large Corporations Sigue leyendo

Control the Content: Open Innovation Dilemma


During my work with Psion on their open innovation initiatives, I noticed an interesting and perhaps troublesome development on their Ingenuity Working site.

The issue is about the content on their site and to which level a company should control this content. Last week, two of the most popular discussions on Ingenuity Working had titles such as Soccer World Cup and Show Me Your Pets. Sigue leyendo

Estancado y sin futuro: ¿cuándo y cómo cambiar de trabajo?


Es frecuente que, en algún momento de su carrera, un ejecutivo se pregunte si está satisfecho con su trabajo o si conviene buscar nuevos horizontes. ¿Cuándo y cómo tomar la decisión?

Por Cristina Mejias

A veces, los cambios de trabajo surgen de sucesos externos que no han sido evaluados o contemplados. Este es el caso de ejecutivos de primer nivel contactados por head-hunters.

En otras ocasiones, es el propio ejecutivo quien se plantea la necesidad de un cambio. En general, esto ocurre cuando se produce alguna de las siguientes situaciones… Sigue leyendo

Y usted, ¿por qué trabaja?


Algunos lo hacen sólo por dinero. Otros, encuentran en su trabajo una satisfacción en sí misma. Lo cierto es que para maximizar la productividad, es necesario adentrarse en la motivación de las distintas clases de personas…
Por Carlos Llano Cifuentes (IPADE)

Una aproximación antropológica o humanística al problema de la productividad debe comenzar por una pregunta sobre la finalidad que se busca al trabajar.

En efecto, si pretendo que las personas trabajen más y mejor, debo antes saber por qué trabajan. Y también debo descubrir si la finalidad o motivación por la que lo hacen es lo suficientemente valiosa para mejorar la calidad y cantidad del trabajo, meta última de la productividad.

Inspirado en Juan Antonio Pérez López, profesor huésped del IPADE durante muchos años, el hombre puede estar animado por varios tipos de motivación: Sigue leyendo

Conversaciones laborales: ¿cuándo hablar y cuándo callarse la boca?


En muchos casos, basta con un solo comentario fuera de lugar para que se destruya definitivamente la armonía de un grupo de trabajo. Cualquier manager debería preocuparse por saber cuándo hablar y cuándo callar…
Dirigir un negocio implica cooperar continuamente con personas que tienen distintas creencias, opiniones y perspectivas que nosotros. Las divergencias son, desde luego, positivas porque manifiestan la diversidad existente en cualquier organización.

De hecho, los expertos en recursos humanos suelen recomendar cada vez más la formación de grupos diversos. Tenemos buenas razones para creer que las interacciones entre personas de distintos orígenes e intereses potencian la creatividad.

Sin embargo, al mismo tiempo, los grupos de trabajo diversos también pueden convertirse en verdaderas bombas de tiempo por las inevitables fricciones que suelen producirse entre sus miembros, fricciones que deben manejarse con el mayor tacto posible. Sigue leyendo

eBook – Social Media Marketing GPS: A New Media Roadmap For Creating A Social Media Strategy (Excelente material, muy recomendable!)


CoverSometimes you just have to color outside the lines. Sometimes you stumble. Sometimes you soar. Sometimes people wrapped in the status quo just don’t get your ideas. Sometimes you find people who believe in your vision.

My story. Last summer I invited social media marketing pros to explore with me a new book genre. I wondered if a real business book could be written using Twitter as the major content platform and distribution channel.

  • I am excited to launch Social Media Marketing GPS, as free eBook, in celebration of Diva Marketing’s 6th blog birthday! My mom’s birthday! and Shel Israel, who wrote the Forward and is recovering from heart surgery! Social Media Marketing GPS is the first business book based on Twitter interviews.

What is it about? Social Media Marketing GPS is based on Twitter interviews with 40 of the smartest people working in social media. The book begins with an explanation of why include social media and moves on to cover ethics, tactics, research, metric, branding, sponsored conversations, blogger relations and even a few case studies. Additional content wraps around each of the 12 chapters creating a process for you to use to develop your social media marketing plan. Sigue leyendo

Good at talking vs. good at doing


This is the chasm of the new marketing.

The marketing department used to be in charge of talking. Ads are talking. Flyers are talking. Billboards are talking. Trade shows are talking.

Now, of course, marketing can’t talk so much, because people can’t be easily forced to listen.

So the only option is to be in charge of doing. Which means the product, the service, the interaction, the effluent and other detritus left behind when you’re done.

If you’re in marketing and you’re not in charge of the doing, you’re not going to be able to do your job.

http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2010/05/good-at-talking-vs-good-at-doing.html
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Spotting Trends


Measure
Not the same as trend spotting, I’m afraid. This is about measurement and social media. One of the most overlooked considerations when starting to gather increased in sales numbers is the corresponding acquisition costs. Direct marketers and lead generation experts are intimately familiar with this metric — and you should get to know it very well.

If you have high sales and a negative return on those sales, you’re going to have a very difficult conversation with your CFO, and you want her as your friend. How do you keep an eye on costs? By looking at trends during a program. With careful consideration you will spot variables or deltas in your numbers.

Find the cost by dividing the total marketing dollars spent on a program by the following, which are some of the key trends:

  • number of newly acquired customers
  • number of customer referrals
  • number of transactions
  • changes in repeat customers
  • uplift in other marketing channels Sigue leyendo
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