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Marketing Personal para Médicos | tendencias21.net |


Editado porJavier Barranco Saiz

Con el título con el que encabezo esta serie de artículos, quiero expresar que no voy a tratar ni del Marketing Sanitario ni del Marketing Médico, sino de la filosofía de Marketing que un médico debe tener ante un paciente que, a pasos agigantados, está transformándose en un cliente, con todo lo que esto implica en sus mutuas relaciones. 

Al exponer este Marketing “personal” para médicos no lo vamos a plantear como un clásico Plan de Marketing, ni como un análisis de las distintas políticas de éste aplicables a la Medicina, sino que nos vamos a limitar a la necesaria adaptación de su comportamiento a unas nuevas exigencias de su “mercado” y a la imprescindible modificación de la estrategia comunicativa que deberá adoptar basada, en gran medida, en las Redes Sociales ya sean generalistas como facebook o twiter o de carácter profesional como http://www.neomed.es. 

La realidad de estos tiempos tan críticos es que la práctica sanitaria va perdiendo parte de la magia de la que ha estado imbuida durante siglos y se va acercando, hasta casi coincidir, con la mera actividad empresarial.

Los centros médicos, públicos y privados, ante el imperio de las cuentas de resultados, se ven obligados a implantar sistemas de gestión que los hagan más eficientes y eficaces desde un punto de vista eminentemente económico. Por otro lado, la denominada, eufemísticamente, Crisis del Estado del Bienestar está incidiendo dramáticamente en la Sanidad Pública, recortando los medios financieros destinados a ella, lo que está obligando a buscar fuentes de recursos alternativas, de forma similar a como lo hace cualquier otra entidad lucrativa o no. Con este planteamiento mercantilista surge, como fenómeno desconocido en este ámbito, la lucha competitiva por lograr esos recursos.

Competencia con los ajenos al sector, que aspiran a conseguir una parte sustancial de la mísera tarta financiera a repartir, y competencia, además, con los similares por conseguir mayores cuotas de mercado. Este ambiente competitivo va a exigir un cambio de estrategia y, necesariamente, un planteamiento distinto al que, hasta ahora, han tenido las instituciones sanitarias y, por ende, los profesionales de la Medicina. Van a tener que abandonar la postura preeminente, estática, pasiva, y ser proactivos: salir al mercado a ofrecer sus servicios y establecer con sus pacientes una relación igualitaria y similar a la que puede tener una empresa comercializadora de productos de gran consumo con sus clientes.

Si estuviéramos hablando de Marketing Sanitario en sentido amplio, deberíamos analizar el mercado, definir las políticas de productos y de precios, establecer la estrategia de Comunicación en sentido global y crear el argumentario de ventas a utilizar. Pero, conscientemente, no queremos, en estos artículos, ir por esos derroteros sino sólo exponer aquello que, en nuestra opinión, necesitaría el médico para actuar, él personalmente, en la Óptica de Marketing que estos tiempos van a requerirles.

Los que tenemos varios familiares, muy cercanos, en la profesión y hemos vivido estrechamente el desarrollo de sus carreras, sabemos que a los médicos se les forma, óptimamente, para diagnosticar y para curar, pero no para que vendan sus servicios, busquen sus clientes y les fidelicen.  Sigue leyendo

Dibujos usados en los psicotécnicos (a los que todos le temen, y no deberían)


See on Scoop.itGabriel Catalano human being | #INperfeccion® a way to find new insight & perspectives


Desde principios de 1900, los psicólogos han empleado las pruebas en un esfuerzo para cuantificar la inteligencia de las personas, preferencias y comportamientos. Hoy en día estas evaluaciones llamadas “tests psicométricos“ o “tests Psicotécnicos“, se utilizan en las escuelas, las clínicas militares, de salud mental, los psicoterapeutas, centros penitenciarios y en algunas empresas donde los candidatos deben pasar un test laboral.

Los analistas del mercado suelen utilizar pruebas psicométricas para determinar las preferencias de la gente de los productos, el embalaje, y la marca. A un consumidor se le puede pedir, por ejemplo, si él o ella prefiere un color de un producto a otro, o que tipo de embalaje son más propensos a comprar.

Por su parte, los especialistas de empleo utilizan estas pruebas para determinar si alguien es una buena opción para un puesto de trabajo.

Por ejemplo, los tests de personalidad, inteligencia y aptitudes se pueden utilizar para capturar las preferencias y habilidades específicas para las tareas y responsabilidades requeridas.

Esas preferencias se ven igualadas por el empleador a las funciones de trabajo en particular. Sigue leyendo

merca20.com | Las notas más destacadas de la semana


 

notassemana

México, D.F.- Esta semana te dimos a conocer algunas campañas que han utilizado la tecnología 3D, curiosidades sobre el ratón más famoso de la historia (nos referimos a Mickey Mouse), datos en torno a la situación actual de la televisión em México y la noticia de que la empresa que fabrica los pastelitos Twinky en Estados Unidos quebró.

Éstas y otras más son las notas más destacadas de los últimos siete días.

5 Tendencias de Marketing Digital que veremos en 2013

En los últimos 5 años, el marketing digital ha logrado convertirse en una realidad, consolidándose en este tiempo y ganando terreno en la batalla por los presupuestos; todo esto ha sido posible en parte gracias a que la población en Internet ha crecido a más del doble, el uso de Smartphones y Tablets se ha incrementado considerablemente y las tecnologías de la información han evolucionado junto con las necesidades de los usuarios.

Para leer la columna completa da click aquí.

17 datos curiosos sobre el ratón más famoso de todos los tiempos: Mickey Mouse

El 18 de noviembre de 1928 Mickey Mouse hizo su debut junto a su novia Minnie en”Steamboat Willie“, convirtiéndose de inmediato en un hity en uno de los personajes animados más reconocidos de toda la historia.

Para celebrar los 84 años de su aparición pública, aqui van 17 datos curiosos sobre la creación e historia de este ratoncito que es un idolo de chicos y grandes.

Para leer la nota completa da click aquí.

Mercadotecnia y la muerte de la laptop

En los últimos meses la categoría de tabletas ha presentado una tasa de crecimiento importante. Según datos de NPD Display Search, el crecimiento de la categoría es de 124% a nivel mundial, liderada en gran medida por Apple que cuenta con el 62.8% del mercado, seguida por Samsung con 7.5%. De manera adicional, empresas como Asus y Microsoft han lanzado al mercado tabletas híbridas que buscan reemplazar el uso de laptops en favor de las tabletas, en especial la categoría de netbooks, misma que prácticamente salvó a la industria de cómputo hace algunos años.

Para leer la columna completa da click aquí.

Se nos hunde el barco

La falta de compromiso, integración, trabajo en equipo, comunicación, ética son algunos de las características que tristemente son cada vez más comunes en el ambiente laboral de las empresas.

“La gente no se sube al barco” escucho con frecuencia. “No logramos integrar al equipo” “No hay comunicación” “Tenemos poca gente comprometida” “Nadie sabe para donde vamos”.

Para leer la columna completa da click aquí.

¿Bajas fotos de Internet para tus diseños? ¡Cuidado!

Diseñadores, publicistas, diagramadores, periodistas y hasta fotógrafos tienen el hábito, en todo el mundo, de “bajar” fotos de Internet para sus diseños. Hay que tener mucho cuidado: en Argentina, una mujer denunció que su esposo, fallecido hace años de fibrosis pulmonar, es la persona que aparece agonizante en los packaging de cigarrillos para concientizar sobre el cáncer.

Para leer la nota completa da click aquí.

3 buenos ejemplos de hacer publicidad en 3D

La tecnología 3D ha sido muy explotada en la industria cinematográfica; sin embargo, en el sector publicitario aún son pocas las marcas que se han atrevido a innovar utilizando esta tecnología como parte atractiva de sus anuncios televisivos o impresos.

En esta ocasión presentamos tres campañas realizadas en tercera dimensión, que independientemente de su sencillez o complejidad son claros ejemplos de la manera efectiva en que se puede atraer a los consumidores.

Para leer la nota completa da click aquí.

11 datos que te actualizarán sobre la televisión en México

Hoy se celebra el Día Mundial de la Televisión, cuya influencia sigue siendo fuerte pese al surgimiento de nuevas tecnologías.

Aprovechamos este festejo para compartir once datos interesantes sobre este medio en México, donde sigue siendo “el rey” en materia de inversión publicitaria.

Para leer la nota completa da click aquí.

El Obsoleto Plan de Mercadotecnia

El Plan de Mercadotecnia como proceso es altamente efectivo, ya que nos obliga a salir de la rutina ejecucional para  entrar en un contexto estratégico, por lo menos durante unos días; sin embargo, muchas organizaciones lo convierten en un evento burocrático más que una fiesta de ideas y nuevas estrategias.

En mi experiencia profesional he pasado por varias empresas multinacionales que exigen el llenado de formatos establecidos durante los períodos de planeación, sin fomentar la libre circulación de ideas, conceptos y nuevas estrategias. Y es aquí cuando encontramos prácticas comerciales repetitivas y poco innovadoras.

Para leer la columna completa da click aquí.      >> Sigue leyendo

Walmart vende 5 mil artículos por segundo durante el Black Friday


 

MERCADOTECNIA PUBLICIDAD | Revista Merca2.0

por FERNANDO GARCÍA en 26-11-2012 

Black Friday

Estados Unidos.- Previo a las festividades navideñas, el Black Friday en Estados Unidos, fue nuevamente el motivo para que millones de ciudadanos americanos abarrotaran tiendas como Walmart, Best Buy, Target, Sears, etcétera para adquirir diversos productos con grandes descuentos. Siendo Walmart una de las cadenas de tiendas con mejores ventas, con un promedio de 5 mil articulos por segundo.

Notas sobre mercadotecnia:
Inicia el Black Friday y Cyber Monday en Estados Unidos
Michoacán desaprovecha el mercado Chino

Aunque aún no se cuentan con cifras oficiales en su totalidad, la National Retail Federation (NRF) pronosticó que habrá un aumento de 4.1 por ciento en ventas durante esta edición del Black Friday en comparación con el del 2011. Estas cifras representan un promedio de 586 mil 100 millones de dólares en ganancias.

Sigue leyendo

Estrategias de los videojuegos que las empresas deben implementar


por EVELYN CASTILLEJOS | http://www.merca20.com/

videogamesMéxico, D.F.- En el marco del Promotional Marketing Summit -organizado por la Asociación Mexicana de Promociones (Amapro) para celebrar su vigésimo aniversario-, Jesús Cochegrus, director deKaxan Media Group, afirmó que en 2010 la industria de los videojuegos generó 25.1 mil millones de dólares.El directivo compartió nueve estrategias usadas en los videojuegos que toda empresa debe implementar en aras de su crecimiento y el de sus empleados.Notas sobre mercadotecnia:
17 datos curiosos sobre el ratón más famoso de todos los tiempos: Mickey Mouse
Aumentan 7.2% acciones de Sherwin-Williams tras compra de Comex en 2,340 mdd

1. Poner desafíos retadores pero alcanzables, con la finalidad de que los trabajadores no se frustren, sino, por el contrario, sepan que son retos que pueden lograr.

2. Recompensas (rewards) constantes que otorgan satisfacción. Es importante reconocer a los empleados que están haciendo bien su trabajo.

3. Universo con reglas simples y congruentes. Es elemental que la empresa  defina las reglas para sus clientes.

4. Indicadores de energía / salud. En el mundo de las empresas hay que aprender a leer el nivel de energía que tiene el personal, así como darle su espacio cuando alguno no se sienta bien anímicamente.

5. Barras de progreso / mapas de avance. Sigue leyendo

3 buenos ejemplos de hacer publicidad en 3D | merca20.com


por EVELYN CASTILLEJOS | merca20.com

campanas 3dMéxico, D.F.- La tecnología 3D ha sido muy explotada en la industria cinematográfica; sin embargo, en el sector publicitario aún son pocas las marcas que se han atrevido a innovar utilizando esta tecnología como parte atractiva de sus anuncios televisivos o impresos.

En esta ocasión presentamos tres campañas realizadas en tercera dimensión, que independientemente de su sencillez o complejidad son claros ejemplos de la manera efectiva en que se puede atraer a los consumidores.

 

Scribe

En julio de este año Scribe presentó la primera campaña en 3D dirigida a niños, que tuvo como objetivo hacer del regreso a clases algo divertido, además de mostrar cómo la tecnología -más que un enemigo- puede ser un aliado del papel.

De acuerdo con Fernando del Rincón, director de marketing para México y Centroamérica de Corporativo Scribe, la marca pensó en hacer una campaña que, más allá de que mostrar la funcionalidad de los productos, fuera emocional e impactara a los onsumidores de manera diferente. “Desde que se lanzaron las películas en 3D esta tecnología está en auge, pero casi nunca se ha ocupado de manera protagónica en el tema publicitario, Por eso pensamos en usar la tercera dimensón para que los niños -que nacen con la tecnologia- vieran en nuestra campaña una experiencia más allá de un simple anuncio de publicidad”, afirmó.

Rincón comenta que los retos fueron enormes ya que todavía no se tiene la cultura de producir un anuncio de televisión en 3D. La campaña contempló cineminutos en las salas de Cinemex -con vigencia de un mes-, así como cápsulas que aún pueden verse en este micrositio y que son protagonizadas por dos simpáticos personajes -el Dr. Oooooh! y su ayudante Murray- quienes también fungen como embajadores de la marca y son los encargados de estar en contacto con los consumidores a través de Facebook y Twitter.

La agencia creativa La DobleVida y la productora CineConcepto estuvieron involucradas en esta campaña que forma parte de la nueva plataforma de comunicación de Scribe lanzada a finales de octubre.

Artículo completo

Sitio del día: Razonamiento Lógico | merca20.com


por FERNANDO GARCÍA | merca20.com

México D.F.- Si eres una persona que gusta de ejercitar su cerebro para mantenerlo activo y no dejar que se confunda a la hora de tomar decisiones, seguramente es porque eres alguien que hace uso del razonamiento, pero ¿Qué tan hábil te sientes para resolver problemas de razonamiento lógico?, aquí te presentamos una página en la que encontrarás diversos ejercicios de razonamiento, en los cuales pondrás a prueba tu mente para descubrir con que nivel de razonamiento cuentas.

La aplicación de razonamiento lógico es parte de la páginahttp://ntic.educacion.es y es recomendable para mantener el cerebro ejercitado.

aquí te dejamos el link completo para que lo pruebes >>> Sigue leyendo

Dark social: la clave para entender la difusión de contenidos | tristanelosegui.com


tristanelosegui.com

Hace unos días leí un post escrito por Alexis C. Madrigal (Editor en The Atlantic –@alexismadrigal), que hablaba sobre un nuevo término que nos iba a cambiar la forma de entender como se comparte en Internet: . Y pensé (lo reconozco), otro post con título grandilocuente. Pero al leerlo tuve que comerme mis palabras.

No es un gran descubrimiento, pero si nos permite entender algo que intuíamos: el medio preferido para compartir  es el email y no las redes sociales.

Dark social es una forma de cuantificar cuánto tráfico social recibimos. Entendiendo tráfico socialcomo el tráfico provocado por la difusión de contenido por parte de los usuarios, ya sea a través de redes sociales, email o chat.

En el último estudio que he leído (realizado por 33 Across para Business Insider), concluyen que el 82% del contenido compartido se hace copiando y pegando la URL en un email, red social, chat o similar y el 18% restante mediante botones sociales. Por lo que una primera conclusión es que los botones sociales son totalmente secundarios.

¿Y qué ocurre después de pegar el link?

El 69,9% se comparte por email y el 19,6% por Facebook (el resto de redes sociales tienen porcentajes mínimos).

Porcentaje de contenido compartido copiando y pegando la URL

Porcentaje de contenido compartido copiando y pegando la URL

Este 82% es el porcentaje máximo de tráfico denominado dark social que podríamos recibir, porque como vemos en el gráfico sólo el 69,9% lo termina enviando por email. El resto lo comparte por redes sociales. Así que el dato que finalmente llega como dark social a nuestros analytics es sólo una parte de lo que podría ser. Voy a explicarlo mejor.

¿Qué es dark social? Sigue leyendo

Por que tu empresa debe tener un nombre facil de recordar | blog-emprendedor.info


Cinco maneras de ayudar a la gente a recordarte a ti y a tu empresa

¿Has concurrido a algún evento, obtenido un montón de tarjetas de negocios y cuando te encuentras a las personas que te las dieron no puedes recordar quiénes son? Intenta pensar en alguien que conociste y con quien hablaste, pero que no puedes recordar su nombre o el nombre de su empresa.

Bueno, seguramente no quieres ser una de esas personas de las que nadie se acuerda. Es una buena práctica entregar tarjetas de presentación, pero si laspersonas no te recuerdan bien, probablemente no te llamaran y seguramente no tendrán en mente para sus futuras necesidades o recomendaciones.

Estos son cinco tips para volverte memorable cuando te encuentres con otras personas…   Sigue leyendo

Siento, luego existo y pienso


 

marketingcomunidad.com

Antaño solía decirse que era desaconsejable dormir junto a aquellos aparatosos relojes despertadores porque el corazón terminaba latiendo al mismo ritmo que el monótono tic-tac de su ruidosa maquinaria.

También acostumbramos a recordar, en conversaciones banales, el refrán “dos que duermen en el mismo colchón, se vuelven de la misma condición” para indicar que dos personas, tras convivir muchos años, opinan de la misma manera (incluso terminan pareciéndose físicamente).

Y en otro orden de cosas, hablamos de las parejas cuyos corazones laten al unísono cuando se sienten profundamente enamorados.

Sirvan estos tres ejemplos cotidianos para ilustrar los recientes avances científicos en el campo de la Neurocardiología, que han venido a refrendar lo que ya sugerían los físicos del antiguo Egipto cuando identificaban al corazón con pequeño cerebro.

En la Universidad de Oxford se ha descrito una red compuesta por más de 40.000 neuronas iguales a las que disponemos en el cerebro, además de otras responsables específicamente de las funciones cardiológicas básicas.

Este órgano es mucho más que un músculo que bombea 400 litros de sangre por hora a todo el organismo, ya que se comporta también como una glándula secretora de hormonas (ANF, Péptido natriurético cerebral, oxitocina) y como un centro de control que interviene en las relaciones emocionales y cognitivas entre él mismo, el cerebro y el cuerpo (H. Martin).

Estas propiedades neurofisiológicas le confieren un carácter muy especial, tanto que explican en parte la ancestral creencia de que las emociones residen en el corazón mientras que la razón está dominada por el cerebro. Sabemos de los centros y núcleos cerebrales encargados de mediar en las reacciones primarias e instintivas (amígdala), los deseos (núcleo accumbens), el placer (corteza cingulada), la aversión al riesgo (corteza orbitofrontal), el procesamiento lingüístico (áreas de Broca y Wernicke)) o en las relaciones interpersonales (área prefrontal), pero ahora nos encontramos con la certeza de que el corazón lidera y controla determinados procesos cognitivos y emocionales iniciando instrucciones concretas mediante la conexión directa con las estructuras cerebrales.

Por otro lado, se ha comprobado que el corazón genera un campo electromagnético capaz de influir en las células de su entorno y de alcanzar hasta un radio de entre dos y cinco metros. Esa capacidad, 5.000 veces mayor que la generada por el cerebro, puede provocar la interacción con otros corazones que se encuentren en su zona de influencia. Sigue leyendo

Tristanelosegui.com | lo mejor de la semana


Conseguir fans si, pero no a cualquier precio
Conseguir fans si, pero no a cualquier precio

BufferLlevamos tiempo tratando de convencer a nuestros clientes  de que la acumulación de fans/followers no debe ser un objetivo en si mismo. Es un tema de conversación recurrente en blogs y entre personas relacionadas con el sector. Gracias a esto, empieza a calar la idea de que el número de fans no es una medida del éxito de una estrategia en social media. Pero, ¿por qué? Aquí es cuando los motivos no están tan claros. Motivos por los que el número de fans no debe ser nuestro objetivo en…

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No todo sirve para todo

No todo sirve para todo

BufferEn estos últimos años hemos visto como las redes sociales han dado el salto del día a día de los usuarios, a estar entre las prioridades de las empresas. Es evidente que tanto usuarios como empresas han evolucionado mucho en este tiempo, de lo que no somos tan conscientes, es…

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¿Cuál es la campaña más adecuada en cada momento?

No todos los canales son igual de útiles para cada etapa seleccionada en la tabla. A continuación os matizo la adecuación de cada una:

  • Display: es el medio online perfecto para generar awareness (más allá de acciones especiales de RRPP, virales, etc. que puedan generar awareness inicial).
    Para las etapas de consideration y action es cada vez más útil (más si hacemosretargeting), pero no tanto como para generar el interés inicial.
  • SEM: funciona muy bien para consideration y action, pues es en estas etapas cuando el usuario acude más a buscadores para informarse. En estos momentos la creatividad adecuada de SEM puede llevarle a la conversión a compra.
    Para awareness puede funcionar, cuando el usuario está buscando algo relacionado con la marca o el producto, y le presentamos una oferta de “fácil conversión” (poco esfuerzo/gasto)
  • SEO y SMO (Social Media Optimization): a nivel de adecuación al funnel de compra SEO y SMO funcionan de una manera similar. En este caso son más adecuados paraconsideration y action, pues en estos momentos en los que el usuario está decidiéndose. Una página bien posicionada en los términos buscados puede ayudar a la conversión final. Más si tenemos en cuenta que los resultados órganicos generan mayor confianza que las creatividades de Adwords.
  • Social Media: en mi opinión es el único canal de comunicación que debemos mantener durante todas las etapas. Dadas las características del medio podemos usarlo de forma efectiva para todas ellas (en algunas mejor que en otras, pero no quiero entrar en matices por no alargar el post).
  • Emailing: es útil tanto para captación (antes de la compra), como para fidelización(clientes). He añadido opinion gracias a la sugerencia de @paulgailey
  • Afiliación: en la etapa de awareness es especialmente potente. Te posibilita llegar a un gran número de usuarios a un coste razonable (aunque deberemos vigilar el solapamiento entre webs). Si tenemos una buena oferta, puede funcionar para action. Debido al bajo coste (normalmente variable) nos puede salir rentable. Y además si hacemos un correcto seguimiento de los afiliados que mejor funcionan, podemos hacer “retargeting” y de esta forma rematar el proceso hasta la conversión.

¿Es el ‘phubbing’ el fin de la civilización? | blog.bancopopular-e.com


 

El Blog de bancopopular-e.com
por Equipo Social Media

Era cuestión de tiempo que se le bautizase y la tradición manda que sea el mundo anglosajón el que le ponga nombre: se llama ‘phubbing’ y consiste en el hábito de permanecer constantemente pendiente del teléfono pese a estar en presencia de otras personas, lo que merma la atención que prestas a quienes te acompañan. Y, lógicamente, tiene sus detractores, organizados en torno a la web Stop Phubbing y capaces de afrontar esta peligrosa amenaza, etiquetada allí como ‘El fin de la civilización’, con mucho humor, ironía y estadísticas de escasa credibilidad.

Los investigadores de la Universidad de Essex (Reino Unido) Andrew K. Przybylski y Netta Weinstein firman un trabajo publicado en Journal of Social and Personal Relationships que lleva por título¿Puedes contactar conmigo ahora? Cómo la presencia de las tecnologías de comunicación móvil influyen en la calidad de la conversación cara a cara. Su conclusión: “Hemos encontrado evidencias de que tiene efectos negativos en la cercanía, la conexión y la calidad de la conversación

Historia completa:
http://blog.bancopopular-e.com/2012/10/17/phubbing-fin-civilizacion/

 

La iniciativa del W3C para unirlos a todos por una web mejor


Nace un repositorio centralizado de conocimiento colaborativo el cual prometen que estará siempre actualizado. La comunidad será parte activa ya que podrán actualizar, crear, corregir y comentar cada característica y cada propuesta de estandarización. Incluso los usuarios más activos podrían convertirse en administradores del sitio, moderando y participando en todos los procesos, lo cual servirá colateralmente para limpiar la imagen de la organización.

Webplatform.org tiene activos ya otros servicios como un live chat, zona Q&A, foros, wikis colaborativas y un blog con novedades y actualizaciones. Además, ya cuenta con un API público para acceder al contenido y reutilizarlo (algo que me parece genial y muy acorde a los tiempos que corren). Como dato señalar que el día de su lanzamiento se consultaron 720.000 páginas y hubo un total de 82.000 visitantes. Sigue leyendo

La “nomofobia”, ese miedo irracional que aparece cuando no se tiene a mano el celular


El teléfono móvil se ha convertido en parte fundamental de la vida cotidiana, modificando formas de trabajar, divertirse, comunicarse o realizar transacciones, delineando nuevas normas para las relaciones y los intercambios sociales. Pero algunos son “rehenes” del dispositivo
Por Cesar Dergarabedian

La palabra “Nomofobia” no es conocida por varias de las decenas de millones de argentinos que usan la telefonía móvil. Pero miles de esos usuarios se sentirán reflejados por lo que significa este término: el miedo a no tener el celular encima y la dependencia que genera.

Si bien todas las innovaciones tecnológicas tienen un correlato más o menos evidente en el entorno social en el que se insertan, algunas son más evidentes y concretas para sus usuarios.

Es el caso del “celu”, que se ha convertido en parte fundamental de la vida cotidiana, modificando algunas formas de trabajar, divertirse, comunicarse o realizar transacciones; delineando nuevas normas para las relaciones y los intercambios sociales.

Este miedo se manifiesta en situaciones como las siguientes:

  • Regresar en busca del celular cuando se lo olvidamos.
  • Resistirse a apagarlo en cines, teatros e incluso aviones.
  • Chequear el correo electrónico o actualizaciones de redes sociales y acceder a información sin importar el momento o el lugar. 

Todas estas pequeñas situaciones, impensadas unos años atrás, nos demuestran cómo la vida está atravesada profundamente por el uso del celular. En especial el “smartphone”, terminal con capacidades de computadora y acceso a Internet.

En el marco de estas transformaciones, aparecen nuevas obsesiones o fobias relacionadas con la necesidad de estar conectado de forma constante e instantánea, como es el caso de lanomofobia. 

Este término comenzó a utilizarse hace algunos años para hacer referencia a la fobia a no tener el equipo encima (proviene del inglés “no mobile phone phobia”).  

El primer estudio sobre nomofobia, realizado hace cuatro años en Inglaterra, reveló que el 53% de la población sufría de esta condición. 

Recientemente la consultora inglesa SecurEnvoy reveló que esta cifra ha aumentado…   Sigue leyendo

Tendencias de marketing según Martin Sorrell | mercado.com.ar


El CEO de WPP, el grupo de publicidad y marketing más grande del mundo delineó, en la conferencia anual sobre manejo financiero de la publicidad, lo que cree son las tendencias globales más grandes del momento para agencias y anunciantes.



1. La movida hacia el Este y el Sur: Además de China en el Este e India en el sudeste asiático, se refiere al polo formado por Alemania-Polonia y Rusia en Europa oriental, observando que hasta tanto el petróleo siga por encima de los US$ 100 el barril Rusia continuará siendo una formidable potencia económica. El eje sur de oportunidades señala hacia Brasil, que en 2014 será anfitrión del mundial de fútbol y en 2016 de los juegos olímpicos. Otras áreas importantes serán Medio oriente, Africa y en particular Sudáfrica. 

2. Desintermediación: La web ha creado, y continuará creando, nuevos modelos de negocios y un atractivo destino para los consumidores.

3. Disminución de la capacidad en capital humano: El capital humano se vuelve escaso. Poblaciones más viejas, incluso en países como Pakistán y México, que tienen una mayoría de adolescentes, harán más difícil dentro de 20 años la tarea de encontrar, incentivas y motivar el talento. 

4. Creciente poder del retail: Mientras Wal-Mart, Tesco y Carrefour siguen haciendo frente a un ambiente competitivo, es probable que se inclinen con más fuerza hacia los fabricantes, especialmente empresas de productos envasados las que a su vez podrían aplicar más presión a sus proveedores. 

5. Creciente importancia de las comunicaciones internas: Cada CEO está ahora enfocado en las comunicaciones internas, que ven como el mayor desafío y la mayor oportunidad para asegurar que la gente comprenda y viva “la marca” así como la visión y estrategia de la compañía.  Sigue leyendo

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