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El 64% de los consumidores aumentaría el uso del comercio móvil si se incrementaran los métodos de pago – @mma_spain


El 64% de los consumidores aumentaría el uso del comercio móvil si se incrementaran los métodos de pago

Según un estudio realizado por SAP, los consumidores quieren más comercio móvil a través de sus teléfonos, por lo que piden más interacciones a bancos, telcos, retail y utilities.

De forma generalizada, los consumidores quieren más servicios de comercio móvil a través de sus teléfonos, aunque los elementos que contribuyen a una mayor adopción de la compra por Internet y las barreras que se encuentran, varían entre los distintos países y las diferentes industrias, según indican los resultados del estudio. Los mercados emergentes como Sudáfrica, Arabia Saudí y China muestran una mayor predisposición al cambio, dado que el 96% de los participantes han expresado su deseo de usar su móvil para comprar bienes o servicios, frente al 59% en mercados maduros.

En líneas generales, el estudio muestra que los consumidores serían más proclives a aumentar el uso de los servicios de comercio móvil si tuvieran más opciones de métodos de pago (64%), si los pagos a través del móvil fueran aceptados por más comercios minoristas (51%), si recibieran actualizaciones sobre el estado de sus pedidos de forma regular (41%) y si se incentivaran más por parte de las marcas y servicios (32%). Sigue leyendo

“The Definition of Advertising Has Never Been More Unclear” @Adweek CC/ @r2rothenberg


…Source of both opportunity and crisis

For most of the past 100 years, if a marketer said he needed a new advertising campaign, everybody knew what that meant. The machine turned on. The marketer called the agency of record’s account team. The account team composed a brief capturing the strategy and called in the wild and wooly creatives to bring it to life.

The writers and designers applied their art to one or more of these four finite canvases: the television commercial, full-page print ad, radio ad or billboard. Maybe they would sprinkle in a few coupons. The public played along, too; with no ad blockers or DVRs, they just consumed advertising (or ignored it) en masse. It all just worked.

But it doesn’t anymore. Now, there is no machine or even consensus on the basic definition of advertising. And that is the source of both opportunity and crisis.

Today’s media landscape keeps getting more diverse—it’s broadcast, cable and streaming; it’s online, tablet and smartphone; it’s video, rich media, social media, branded content, banners, apps, in-app advertising and interactive technology products like Sherwin-Williams’ Chip It! It’s even physical interactive gear, like Nike+ Fuelband. Pushed an inch farther, the new Google Chromecast dongle could fit under that marketing classification, and the smart watches on the horizon will be yet another platform. Sigue leyendo

Building a Passion Brand: Key Findings and Insights from our 2013 Global Advocacy Study – vía @socialogilvy


“All human actions have one or more of these seven causes: chance, nature, compulsions, habit, reason, passion, desire” - Aristotle

When we think of how people express passion for a brand, do emotions trump reason?

We know brand advocacy is hugely important to making marketing more relevant and effective.  And advocacy via social channels is especially valuable because of its tremendous potential to scale.

But what really drives people to express their passion for a brand through advocacy in social media?   Our newest Social@Ogilvy research – the most comprehensive study of global social advocacy to date – analyzes millions of social brand mentions to help us better understand advocacy for brands online.  The data – which includes about 7 million mentions of 20+ brands and 8 feature films across 4 countries including China, Brazil, UK and US – provide us with insights and clues on how to build brand advocacy.

Here are some key findings:

1) Brands are largely failing at driving advocacy in social media.  Most brands are driving very low social advocacy from their satisfied customers. It’s estimated that less than 5% of satisfied customers advocate publicly for the brand on social channels.  This “social advocacy gap” represents a huge opportunity to improve marketing’s efficiency and effectiveness.

2) Practicality trumps emotion.   Overall, advocates in all four countries were more likely to talk about product features than benefits, cost (or deals/savings), customer service or ads.

3) True passion is rare.  For most brands, the majority of mentions were casual. In the US, only 2 brands had over 50% of mentions falling in the most enthusiastic advocacy category (love, excitement, must-do or buy). And these 2 brands had even more enthusiastic advocacy than blockbuster movies like The Avengers and The Hunger Games.

Based on these findings, we’ve come up with 5 key recommendations for brands interested in tackling the social advocacy gap. Take a look through our study to learn more about how brands can turn advocacy into passion.

A special thanks to Mark Bonchek at Think Orbit, for providing some invaluable suggestions on an earlier draft of our study.

 

The latest News – vía @WiredUK


Buenos Aires es la primera ciudad de Latinoamérica en integrarse al proyecto CityNext de Microsoft


Obelisco Buenos Aires Argentina

Obelisco Buenos Aires Argentina (Photo credit: Wikipedia)

La red CityNext se basa en una red de soluciones basadas en la nube, para administrar datos y aplicaciones así como para gestionar y automatizar procesos administrativos, con el objetivo de brindar a los ciudadanos una plataforma global que le permita desenvolverse en sistemas tanto a nivle corporativo como móviles y de servicios al consumidor.

Todo esto está apoyado en una estructura global de más de 400 mil expertos en tecnología de todo el mundo que brindan soporte en todos los niveles. Uno de los casos de éxito iniciales, antes de oficializar el ingreso de Buenos Aires al proyecto, es el de la empresa Accendo, que en colaboración con el Gobierno de la Ciudad, desarrollaron el Centro de Atención al Inversor (CAI), una herramienta para asesorar y apoyar la reubicación de empresas para optimizar su rendimiento. Gracias al CAI, la ciudad logró reducir en un 65% el tiempo de gestión administrativa que necesitaba una empresa para realizar los trámites de relocalización.

Buenos Aires se suma a la lista de ciudades que integran la iniciativa CityNext junto a Auckland (Nueva Zelanda), Barcelona (España), Provincia de Hainan, Zhengshou (China), Hamburgo (Alemania), Manchester (Inglaterra), Moscú (Rusia) y Filadelfia (Estados Unidos).

Link: Buenos Aires se suma a la iniciativa CityNext de Microsoft (RedUsers)

Gripe aviar en China – gracias @elmundosalud


 

La Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar de China (NHFPC) ha confirmado este lunes otros cuatro casos de gripe aviar, lo que eleva a 24 el número de contagiados por el virus H7N9, mientras que el balance de fallecidos se encuentra en siete personas.

Shangai es la ciudad más afectada por el brote de gripe aviar, ya que, del total de casos, 11 se han detectado allí, cinco de los cuales han acabado en muerte.

Del resto, ocho han sido localizados en Jiangsu, tres en Zhejiang –incluidos dos fallecimientos– y dos en Anhui, según ha informado la agencia de noticias Xinhua.

El Gobierno chino ha informado de que los análisis clínicos han reveladocoincidencias significativas entre el virus H7N9 que ha desatado el brote y las muestras recogidas de las palomas que estaban a la venta en un mercado avícola del distrito de Songjiang, en Shangai.

Artículo Completo…

 

 

Ser “ingoogleable”, bendición o maldición – gracias @bbcmundo


Redacción – BBC Mundo
*Extracto @gabrielcatalano

La ‘ingoogleabilidad’ significa cada vez más privacidad

Cameron Hulett, director ejecutivo de marketing digital en Undertone

Una firma que escogió llamarse a sí misma ‘367’ podría entender que su nombre es como pegarse un tiro en el pie, ya que cuando la gente lo busca en Internet se encuentra con varias rutas de buses antes de llegar a la empresa.

Una situación similar podría enfrentar un persona con un nombre común al tratar de promover sus publicaciones. Mark Smith en un buscador puede resultar en miles de otros Mark Smiths antes de llegar al que realmente es.

Pero hay quienes buscan intencionalmente ser ingoogleables. Sigue leyendo

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