Esperanza Hernández
Los Galaxy Note servirán a los asistentes de vuelo de American Airlines para digitalizar información de interés sobre los vuelos que atienden y por tanto, optimizar el servicio de asistencia al pasajero.
Información de los clientes, la comida que servirán, las preferencias de bebidas para pasajeros VIP, identificación de pasajeros con necesidades especiales, y datos meteorológicos, serán algunos de los contenidos que los 17.000 asistentes de vuelo de la aerolínea consultarán en sus Galaxy Note, cuyas características vimos en detalle en uncompleto W Labs de Jonathan.
Ya sabemos que American Airlines está procurando aprovechar las bondades de la tecnología para mejorar la experiencia de sus pasajeros, pues como recordarás, hace un tiempo por aquí reseñamos que prestarían Galaxy Tabs 10.1 a los viajeros de primera clase para que se entretengan durante el vuelo.
Según explican en The Verge, American Airlines comenzó a probar distintos dispositivos hace un par de meses, hasta que finalmente optó por Samsung Galaxy Note de 5.3 pulgadas por su “diseño delgado y portátil” que facilita el manejo de los datos que consultan sus asistentes de vuelo, y aquí explican (en inglés) sus razones:
La verdad es que me parece una buena idea que las empresas aprovechen las bondades de la tecnología para facilitar el trabajo a sus empleados, y más aún si esto se traduce en mayor eficiencia de cara al cliente final, en este caso, el viajero, ¿no te parece?
Link: American Airlines to equip all of its flight attendants with Galaxy Notes this year (The Verge)
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