Archivos diarios: 1 mayo 2012

Clásicos de la Publicidad: 35 Anuncios vintage de tabaco que nunca más volveremos a ver


 

puromarketing.com

Desde hace décadas, la industria tabaquera y las principales marcas de tabaco han gasto millonarias cantidades de dinero en Publicidad. Marcas como Marlboro, Camel o Lucky Strike entre otras muchas han acaparado gran protagonismo en la historia publicitaria dejando como herencia el recuerdo de grandes clásicos y anuncios que hoy observamos con asombro.

Ya pocos dudas de los efectos negativos del tabaco, pero es asombroso como en antaño eran publicitadas sus propiedades como algo nocivo e incluso beneficioso para las personas. Fumar fue en su momento un símbolo de estatus social, y su publicidad mantenía como objetivo el “convencer al comprador potencial de las bondades del tabaco, haciéndole creer que compra valores, ilusiones, belleza, juventud y aventuras. El objetivo final es movilizar sentimientos, emociones y valores”.

“Si se considera publicidad ilícita la que atenta contra la dignidad de la persona o vulnera valores y derechos reconocidos en la Constitución, la publicidad engañosa y desleal, y la publicidad subliminal, no parece posible considerar licita la del tabaco”, pero ahí quedó.

En la actualidad, muchas cosas han cambiado, y aunque el fumar sigue siendo un hábito entre muchas personas, sus efectos negativos han servido para introducir nuevas leyes como en la Comunidad Europea, que limitan la publicidad de las marcas tabaqueras en todo tipo de medios como prensa, radio e internet y patrocinios deportivos.

Sin embargo, la historia nos deja el recuerdo de como fueron aquellos años con anuncios clásicos en muchos casos protagonizados por grandes estrellas del cine e incluso deportistas de élite o el propio ex presidente de EE.UU Ronald Reagan, sin dejar olvidado como no, el papel seductor de la mujer y los mensajes que aludían a determinados estilos de vida.

Como prueba de ello, hemos recogido alguno de estos anuncios. 35 Anuncios vintage de tabaco que sin despreciar su ingenio y creatividad, nunca más volveremos a ver, pero que seguro en nuestro tiempo a nadie dejarán indiferente.

 
 
 
 
 
 
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Organizaciones en red: 10 consejos para hacer que la matriz funcione | Managers Magazine


See on Scoop.ithuman being in – perfección

Ejemplo 1- Eres el country manager de una gran compañía que ha realizado varias adquisiciones recientes. La integración nunca se ha completado del todo y ahora hay cuatro o cinco jefes que tienen que autorizar la misma decisión.

Ejemplo 2- Trabajas como manager de diseño de producto y eres el último responsable de las características del mismo. Por desgracia la mayoría de tus compañeros del departamento de marketing creen que ellos lo son. La única manera de decidirlo es escalarlo a ejecutivos de alto nivel demasiado ocupados como para entender las decisiones que toman.

Ejemplo 3- Trabajas en una organización donde siempre has tratado con tus clientes locales y ellos siempre lo han valorado positivamente. Ahora el CEO ha decidido crear una organización a nivel europeo y ya no tienes acceso a tus clientes.

Bienvenido, trabajas en una organización matriz, un mundo de múltiples jefes, interminables relaciones jerárquicas y de reporting y responsabilidades poco delimitadas. La consultora Bain & Co propone un enfoque organizativo basado en la toma de decisiones más que en jerarquías. Las decisiones en último términos producen mejores resultados, y preferiblemente las decisiones ágiles.

Éste es el decálogo que propone Bain & Co para lograrlo:

1. Sigue al dinero: averigua dónde generas más valor y entiende cómo participa cada parte de la matriz en esa creación de valor. Localiza los puntos de decisión críticos y organizalos en función de lo anterior.

2. Alinea a la gente en torno a tus principios y prioridades: Misión, visión y cultura corporativa son los elementos estratégicos a más largo plazo y probablemente los más importantes. Ese conjunto de creencias y valores deben ser el vector principal.

3. Asigna la responsabilidad sobre la cuenta de resultados a la parte dominante de la matriz: De nuevo siguiendo la creación de valor. El objetivo no es la perfección, simplemente crear la mayor parte de valor posible mientras se especifica la responsabilidad sobre la contabilidad.

4. Asigna claros papeles de decisión: La gente puede tener más de un jefe, pero las decisiones no. En el ejemplo 3, por ejemplo, se decidió que el departamento de desarrollo establecería un conjunto de prestaciones del mismo y el departamento de marketing decidiría entre ese conjunto de prestaciones aquellas que el cliente requiere.

5. Elabora procesos de decisión que acerquen a las partes de la matriz: Los comités y los meetings son una forma muy útil de acercar a las partes de la matriz. Pero se deben planear muy cuidadosamente, sólo incluyendo a gente con poder de decisión y con un objetivo claro.

6. Asegurate de que tienes información consistente y de que fluye por la matriz: ninguna matriz puede dar buenos resultados si cada uno mira a una realidad diferente.

7. Desarrolla gente que tenga la determinación y la habilidad de gestionar en la matriz: gestionar en la matriz es más complicado para unos que para otros. Los individuos más efectivos son aquellos que se mueven cómodos con un cierto grado de ambigüedad. Se involucran en las decisiones cuando es necesario y de otra forma se mantienen aparte.

8. Elabora iniciativas que propicien la colaboración entre unidades funcionales y departamentales: Los bonus y otros incentivos deben reflejar no sólo aspectos no sólo individuales/departamentales sino que también deben contribuir a la mejora del conjunto, fomentando la colaboración entre las partes implicadas.

9. Apoya a los líderes para que vivan los comportamientos adecuados (y ejemplifiquen): Los líderes marcan el tono en cualquier empresa. Si los líderes se atrincheran en silos funcionales, los empleados lo harán también.

10. Desarrolla una cultura de desempeño y rendimiento: este es el “Santo Grial” de la efectividad en la toma de decisiones: crear un entorno en el que cada uno tome naturalmente la responsabilidad de ejercer una cooperación sin fronteras.

Fuente: este artículo es el extracto adaptado de un texto de Paul Rogers y Jenny Davis-Peccoud para Bain & Co. Les recomendamos leer el artículo completo en su web.

See on managersmagazine.com

50 anuncios de trabajo originales: cuando la publicidad se deja la piel en la creatividad


marketingdirecto.com

Con la tasa de paro por las nubes y una crisis económica que no parece querer abandonarnos, buscar trabajo se ha convertido en una tarea imposible, que no tiene, sin embargo, por qué se ser aburrida. Echen, si no, un vistazo a la original y divertida colección deanuncios de trabajo que MarketingDirecto.com ha recopilado con ocasión de la celebración del Día Internacional de los Trabajadores. Haciendo suya la máxima de “al mal tiempo, buena cara”, esta publicidad se deja literalmente la piel en lacreatividad y consigue casi lo imposible en los tiempos que corren: dibujarnos una sonrisa en los labios.

Conversion Rate Optimization: Building to the Ultimate Yes


 

marketingexperiments.com

What does it take to get a customer to act? Several micro-yeses that lead to the Ultimate Yes.

This graphic illustrates the different factors at play in obtaining that Ultimate Yes – a marketing conversion. Even more important, this graphic illustrates the factors you can optimize to improve the probability that you gain that conversion.

 

“The funnel represents and should be thought of as a representation of what is the heart of marketing, and that is a series of decisions,” said Dr. Flint McGlaughlin, Managing Director and CEO, MECLABS.

“Those decisions are key transitions; I would call them micro-yeses. There are a series of micro-yeses necessary to helping someone achieve an ultimate yes. The Ultimate Yes is the sale in most cases. At each of these junctures, we have to help people climb up the funnel.”

Let’s break down each element in the funnel and the role it plays in achieving a marketing conversion.

 

Ultimate Yes

At the top of that inverted final, Yu stands for Ultimate Yes … the conversion action you would like your customers to take. This is likely a purchase. For a non-profit organization, though, it might be securing a donation. Sigue leyendo

» Reglas del briefing » Roastbrief


See on Scoop.ithuman being in – perfección

1- En un briefing tienen que quedar respondidas cuatro preguntas, y son las siguientes:

A- ¿Cuál es el problema que enfrenta la marca?

B- ¿Cuáles son los recursos con los que cuenta el cliente?

C- ¿Cuáles son las personas de la agencia que mejor conocen el tema?

D- ¿Cuál es la solución más sencilla para ayudar al cliente?

2- En un briefing están prohibidas las palabras “creo”, “siento”, “pienso”, “sospecho” y demás. Todo argumento tiene que estar fundamentando en una teoría, en una experiencia laboral y en información actual.

3- En un briefing tienen que participar todos los que estarán involucrados en el proyecto. Si alguien falta, se rompe la cadena de valor, y sobre todo, el flujo de ideas.

4- En un briefing queda prohibido hablar sobre cuestiones ajenas al asunto. Regularmente, en México, comenzamos las juntas veinte o treinta minutos después de la hora acordada, pues el tiempo se nos va en abrazos, besos, apretones de mano y chistes.

5- En un briefing dejamos de ser amigos, hermanos, padres, esposos, jefes, líderes o dictadores. Un defecto de las empresas mexicanas, es la poca diferencia que se hace entre la pasión mercantil y la pasión familiar.

6- Un briefing no es una elección política, no es una democracia, sino una monarquía. Y el rey, el rey es el brief que llenó el cliente. Olvidemos las votaciones, las refutaciones inútiles y demás.

7- Un briefing es para eliminar información, no para multiplicarla. Si al salir de la junta salimos con un exceso de información en la cabeza, lo hemos hecho mal. Lo correcto es salir de las juntas con ideas claras.

8- Un briefing termina convirtiéndose en un brief creativo, creador, no destructivo. Y un brief creativo se traduce en acciones. Después de la junta, el equipo sabrá cuatro cosas:

A) Qué modelo social usaremos en la campaña.

B) Qué medios de comunicación usaremos.

C) Tiempos de entrega internos y externos (no eternos).

D) Responsables del proyecto.

9- Un briefing es como una llamada por radio: tenemos que esperar a que la gente termine de hablar antes de abrir la boca. En ciencia se sabe que desconocer los argumentos en su totalidad destruye las grandes ideas.

10- Un briefing cuesta dinero, es decir, tiempo. Si vamos a construir una planta nuclear, podemos estar horas y horas dialogando. Pero vamos, vamos, estamos haciendo publicidad, y la publicidad tiene que ser una actividad simplificadora, iluminativa.

Buen día, Comunidad Roastbrief.

See on www.roastbrief.com.mx

Smart QR Code Campaign Harnesses Sunlight To Increase Sales By 25%


 

simplyzesty.com
When they first came out, QR codes were embraced for various forms of marketing, but in recent times they’ve fallen by the wayside as marketers realize that consumers aren’t bothered to scan them.

One place that QR codes always had great traction is in the far east. This campaign, which has just finished in Korea, is a classic example of them being used well and in a way that attracted consumers with an innovative offer that actually drove sales.

The campaign was run for Emart – who are one of the largest retailers in the country – and was called “sunny sale”. The problem that Emart were facing was that nobody was entering their stores at lunchtime so the creative team developed a QR code that was placed in thirteen locations around the city and could only be scanned between the hours of 12-1.

Anybody who did scan the QR code was given a special discount code with 25 per cent off and taken to a special store that was only accessible to those who scanned. The results were spectacular and the campaign has now doubled in size after they saw a huge spike in sales. QR codes are just like any other form of marketing in that you need to come up with innovative ways to use them instead of just slapping them on a brochure or poster. Very smart indeed.  Video… Sigue leyendo

The Evolution of Crisis Communication


See on Scoop.ithuman being in – perfección

After finishing Neil Swidey’s 2-part story in The Boston Globe Magazine last week – “Trapped Under The Sea”, the untold story of two divers who died in the Massachusetts Water Resources Authority (MWRA) Deer Island Treatment Plant Outfall Tunnel – I was immediately transported back 10 years to one of the seminal events of my public relations career, making me reflect on how much crisis communication has evolved over the past decade.

On July 21, 1999 I was sitting at my desk at the MWRA in the Charlestown Navy Yard writing a mundane press release about summertime water conservation, when the phone rang. It was my boss, Executive Director Doug MacDonald, and he sounded uncharacteristically shaken. There had been a terrible accident on Deer Island, he said, and that I needed to get there fast to handle the press…

As the 25 year-old spokesman of the MWRA in 1999, I personified the classic “Flak” of the time. I wrote press releases, nurtured media relationships, proactively issued good news, spun the bad news and reacted to the unexpected accordingly. I carried a pager and a basic cell phone (used sparingly for outgoing calls), and sent press releases over the fax machine. I had email, but since most media members didn’t, it was fairly useless. The internet was several years old, but it was really still just a novelty. In 1999, the dissemination of news was still solely done by traditional news outlets. As a spokesman, controlling the media meant “controlling the message”.

From a public relations standpoint, The Deer Island Outfall Tunnel crisis was handled perfectly. Pre-set protocols that had long been established were set into motion – notifications to key personnel were made quickly, a communications center was set up on the site of the incident, accurate and up-to-date information was disseminated to key communications personnel, and a single spokesperson for all public information was set (me). Within an hour of the incident, we had established control of the information and were in a position to release that information as we saw fit in a well thought-out, clear, concise manner. If the press wanted the story, they had to go through me…and they did.

Fast forward to 2009…If this same incident occurred today and the protocol we had established in 1999 was still all that was in place, I cringe to think of all the loose ends that would be flying around! What had been an airtight crisis communication protocol at the time would be seriously flawed today.

Advances in communications technology, and people’s incredible access to it today in comparison to a decade ago, has created a playing field so drastically different for a Public Relations professional that it’s not even comparable. The internet, which was just emerging in 1999, has become a critical conduit for news, communications, commerce, and social interaction. The internet has taken our vast world and shrunken it down to the size of an iPhone. Cell phones are no longer clunky mobile telephones with a single use and purpose. Today, “Smart Phones” are multi-faceted portable communications tools that not only allow users the ability to connect with each other anywhere, at any time, through voice or SMS; they enable users instant access to the internet and all of its mass communications tools.

Armed with a Smart Phone, every citizen has become a source of news and information. Look no further than Janis Krums, the blogger who happened to be on the first ferry to arrive on the scene a few minutes after US Airways Flight 1549 had plunged into the Hudson River in New York City earlier this year. Within ten minutes of the crash, Krums had used Twitter (and Twitpic) to post a photo of the downed plane with news of the crash and distributed that information to tens of thousands of people. It was roughly 30 minutes before the first news crew was even on the scene.

Controlling “the message” today as a PR professional no longer means controlling the press. Since everyone who has access to a computer is now a viable news source, it is now virtually impossible to completely control the message. It is still possible, however, to mitigate the crisis and influence public opinion.

With that said, I will share with you my Five Principles of Handling a Crisis in 2009 that will help you to minimize the damage of an unforeseen crisis and protect your company’s short-term and long-term interests:

Prepare – Abraham Lincoln once said; “Give me six hours to chop down a tree and I will spend the first four sharpening the axe.” Being prepared for a potential crisis situation is absolutely critical.
Develop a set protocol that will be placed into motion as soon as an unforeseen crisis strikes. This protocol includes everything from a strategic contact list (eg – key decision makers, communications personnel & legal council) to the creation of a physical command center.
Media train key personnel. Establish a spokesperson(s) for the company and have them work with a professional public relations professional (or firm) to receive the proper media training.
Set up online monitoring tools. Every company should employ free online monitoring tools like Google Alerts and Tweet Grid, or paid services like Radian6 and Cision. It is critical to monitor your brand online 24/7. Whether it’s a disgruntled employee smearing your company name on a blog or an online news article about a client or competitor, monitoring the web is a necessary step towards protecting your brand’s reputation and to identify, or in some cases, avoid a crisis before it happens.
Get the facts – Stay calm and keep your wits about you! While it is important to respond swiftly to a crisis, it is even more important not to make any rash or reflexive moves. It is imperative to get all of the facts as quickly as possible from the most credible sources. Before you can successfully handle a crisis, you need to understand what happened, how it happened and where your exposure lies.
Be Proactive – Once you have all the facts, it is imperative that you take a proactive approach to responding publicly. Avoid taking a defensive posture. Make sure that your stance and message is carefully crafted and delivered in a clear and concise manor. Avoid live interviews if possible and never, ever say “No Comment!” In the court of public opinion, “no comment” means “I’m guilty!” The most effective way to ensure that your response is clear is to issue a written statement attributed to your designated spokesperson. A statement should consist of a two to three sentences that can each stand alone. The statement should be conciliatory in tone and firm and decisive. Make it clear that you are aware of the incident, state your stance on the matter and ensure people that you will get to the bottom of it and take action.
Monitor – Good intelligence is your greatest weapon for diffusing a crisis situation. Utilize your online monitoring tools, adjusting search terms as necessary, to monitor what people are saying about your company, what they are saying about the crisis itself, and how effective your response has been. This allows you to keep a virtual finger on the pulse of public opinion and enables you to uncover additional exposure that may warrant a response.
Take Action – Whether the crisis has been averted or you’ve simply mitigated the fallout, it is important to publicly take steps to remedy the cause of the crisis and ensure that it will never happen again. Announce new policy, hire a consultant, or fire your CFO. Whatever it is, make sure you announce it, so the public knows you intend to fix what broke.
While advances in communications technology and the advent of the “citizen journalist” have significantly added to the challenges faced by a crisis communicator, the key principles remain the same. Whether you own, manage or operate a company or public agency, you can be sure of one thing – you will inevitably be faced with a crisis situation. When you do, will you be prepared to handle it?

boston globe, communications protocol, Crisis Communications, google alerts, mitigate crisis, Online Monitoring, Social Media Monitoring

About the author
Tom has more than 13 years of public relations and journalism experience. Before joining 451, Tom spent five years at Regan Communications in Boston, providing strategic communications for a wide range of local and national companies including Dunkin’ Donuts, New Balance Athletic Shoe Inc., RE/MAX of New England, Boston Celtics, Mix 98-5 (WBMX-FM), Boston magazine, Boston Herald, Boston’s Weekly Dig, Boston Wine Expo, Cask ‘n Flagon, Bluestone Holdings, Langer Broadcasting, and The Glynn Hospitality Group. Prior to Regan, Tom served as Public & Media Relations Manager at The Massachusetts Hospital Association and for three years as spokesman for the Massachusetts Water Resources Authority.

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