Daily Archives: 12 febrero 2012

Digital Health


The digital revolution continues. Music, television, books, shopping, politics, and now… health care.

The health industry is poised to be next in the ever-growing list of industrial sectors to be transformed by digital technology.

Already there are electronic medical records, EKGs for smartphones, personal trainer apps, and calorie counters galore! But innovation in health care is booming as innovators launch applications and technologies that make health care more convenient, efficient, and affordable. Here are some of the key trends we see shaping up in the space.
1. Weight loss plans go digital.

Many of us are already familiar with the plethora of apps that promise to give us a healthier lifestyle. Motivational weight loss apps and calorie counters are in no short supply. Take, for example, Skimble’s Workout Trainer app that allows the user to follow along to professional workout routines using their mobile, iPad, or Apple TV.

Tagged with: , , , , , , , , , , ,
Publicado en ANidea.com

Empleados felices, clientes satisfechos


Los 5 pasos de la gestión de experiencias para los recursos humanos

Contratar empleados mirando más que el CV

Ante un candidato se debe ir más allá de la lectura de su CV, analizando su actitud, capacidad y predisposición para la generación de experiencias a sus futuros clientes. Hay que preguntarse: ¿el empleado entiende la importancia de tratar bien al cliente, brindándole una experiencia memorable? ¿Serán capaces de entregar toda su energía para brindar dicha experiencia? ¿Podrán alcanzar la empatía en la comunicación con el cliente, que los haga pensar y sentir como ellos en el acto de compra? ¿Serán capaces de vender aquello que ellos nunca comprarían ya sea por cuestiones económicas o simplemente por gusto?

Entrenar a los empleados para la entrega diaria de experiencias

El entrenamiento no sólo significa enseñarles frases hechas o ensayar guiones prefabricados. Los empleados deben entender la importancia de su rol y deben tener la libertad de encontrar nuevas vías para incrementar el valor de la experiencia que entreguen al cliente. Ya sea que los empleados vendan productos o servicios, siempre deben ponerse en los zapatos del cliente para personalizar mejor la oferta y generar experiencias diariamente.

Proveer incentivos y recompensas

No siempre el entrenamiento es suficiente para que los empleados mantengan en forma constante el foco en el cliente. Por ello, es importante proveerles de incentivos y recompensas como nuevos estímulos orientados a la generación de experiencias. Es necesario también tener en cuenta que estos incentivos no pasan sólo por lo monetario, esa recompensa también debe contemplar las motivaciones socioculturales y los estilos de vida de cada empleado.

Medir el comportamiento en relación con los estándares de experiencia

Tagged with: , , , , , , ,
Publicado en ***RECOMENDADO***, Materiabiz.com, RRHH - Human Resouce

El valor intangible de la marca


¿Cómo se mide el éxito de marketing de una marca? Aunque los expertos todavía debaten si deben hacerlo a través de los estados financieros o el lugar que ocupan las marcas en el mercado, otros proponen hacerlo a través del siempre intangible valor de marca.

Muchos corren cuando se les pregunta “¿cómo se mide el éxito de marketing de una marca? Siempre es difícil medirlo porque nadie

parece ponerse de acuerdo: algunos piensan que la mejor manera de medir el éxito de marketing es a través de los estados financieros, otros piensan que es mejor hacerlo sobre el porcentaje del mercado que domina la marca. Los expertos en marketing de las

organizaciones sin fines de lucro, por ejemplo, proponen medir el éxito de una estrategia en relación a las donaciones recibidas o la presencia a un evento organizado por la empresa. Pero hay otros que proponen un ángulo diferente: medir el éxito de una estrategia de marketing a través del siempre intangible valor de marca.

Tagged with: , , , , , , , , , , , , ,
Publicado en Mercado.com.ar

¿Cuánto te gusta tu trabajo?


¿A qué se debe tanta desmotivación? ¿Por qué sienten que han fracasado si a la vista de su entorno laboral, social y familiar son personas exitosas?

La ilusión del ascenso

La mayoría de los profesionales depositan sus expectativas de realización laboral en factores extrínsecos como un aumento de sueldo, una oficina más linda, más estatus o un cambio de empresa. Sin embargo, la mayoría de los psicólogos organizacionales que han dedicado su vida al estudio de la motivación humana coinciden en un hecho tan simple como desconcertante: lo que realmente nos motiva está relacionado con el trabajo en sí, con el desafío, con el sentido de logro y transcendencia que acompaña cualquier actividad en la cual nos sentimos genuinamente comprometidos.

Pensar que como profesionales nos sentiremos plenos y motivados cuando finalmente nos den ese ascenso tan esperado es mentirnos a nosotros mismos. El efecto de corto plazo de los factores extrínsecos puede engañarnos y hacernos sentir motivados por un tiempo (en realidad es sólo la alegría de haber eliminado la insatisfacción, lo cual es efímera). Luego volveremos al mismo estado de abatimiento si el trabajo que hacemos no nos gusta, y encima la pasamos mal haciéndolo.

Tagged with: , , , , , , , , , , ,
Publicado en Materiabiz.com, RRHH - Human Resouce

¿Cómo gestionar los Recursos Humanos en la empresa gastronómica?


El ritmo de cambio más acelerado requerido por la tecnología, la globalización, el crecimiento rentable y las exigencias de los clientes coloca en el centro de la escena la competencia de la fuerza laboral y las capacidades de la organización. Muchas iniciativas se han vuelto críticas para el éxito de las firmas: calidad, reingeniería, mejora de procesos, competencia en cuestiones centrales, aprendizaje, disciplina de mercado y conducción principista, entre otras. En la base de estas iniciativas está la manera en que las organizaciones hacen las cosas – sus capacidades – y cómo tratan a su gente. Comprender, acrecentar y crear capacidades y habilidades conducirá a organizaciones prósperas y líderes exitosos.

La conducción debe hacer centro en el funcionamiento en equipo y debe ser compartida, en vez de estar en manos de un solo individuo.

¿Cuáles son los desafíos que deberíamos plantearnos como gerentes, empresarios o directores de empresas gastronómicas respecto a los recursos humanos en nuestras organizaciones? Como sugiere Dave Ulrich en su libro Recursos Humanos – Champions, algunos de los desafíos que deberíamos afrontar son…:

Tagged with: , , , , , , ,
Publicado en Materiabiz.com, RRHH - Human Resouce

Breve guía para fijar precios


Determinar el precio de un producto o servicio no es una tarea sencilla para los emprendedores, pero sí es determinante para el futuro de un negocio. Aquí, 5 tips que ayudan a tomar decisiones de precios.

Grafico411

“Y ahora, ¿qué precio le ponemos?” Luego de meses de trabajo y un enorme esfuerzo, el proyecto está casi listo para el lanzamiento. Sin embargo los socios, casi de apuro, recién comienzan a debatir a qué precio saldrán al mercado.

¿Porqué muchos emprendedores dejan para último momento la definición de precios? Más allá de la necesidad de actualización por efecto de la inflación, el precio es un tema muy poco abordado hasta que el lanzamiento del proyecto lo hace inevitable. Se trata de una decisión incómoda, sin respuestas cerradas. No hay fórmulas de aplicación universal, no existen macros de Excel, ni siquiera software enlatado capaz de brindar respuestas definitivas acerca del precio a cobrar.

Veamos entonces cinco cuestiones que pueden ayudar a orientar las decisiones de precios de un emprendimiento.

1. Los precios definen costos, no a la inversa….

No hay que poner la carreta delante del caballo. La determinación del precio de venta permitirá saber en qué nivel de costos puede incurrir la empresa para vender rentablemente un producto. No a la inversa.

Dado que se trata de una variable netamente interna, el costo nunca podría ser el principal determinante de los precios, ya que nada nos dice acerca del valor percibido por los clientes, ni tampoco considera los precios de los competidores.

Por ejemplo, muchos comercios de artículos de regalería, definen niveles de precios de gran atractivo para los clientes, como $9,99, y luego comienzan una búsqueda de productos y proveedores que puedan suministran opciones interesantes, a un costo que haga rentable dicho precio de venta.

Tagged with: , , , , , , ,
Publicado en Mercado.com.ar
10:00 am to 05:00 pm | Mon-Fri
+5411 4954.0022 / +54 911 6259.7231
My about.me
Gabriel Catalano

Gabriel Catalano

Gabriel Catalano

febrero 2012
L M X J V S D
« ene   mar »
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829  

Enter your email address to follow this blog and receive notifications of new posts by email.

Únete a otros 5.948 seguidores

Comunidad
Cruces, Sol y La Imaginación

Cuando la imaginación y la creatividad suman infinito

MarketingActivo

el mundo del marketing se activa para ti

tranquicomix

fanzine bejarano de historietas hecho en los 80

A Stairway To Fashion

contact: ralucastoica23@gmail.com

Vinod833's Blog

This WordPress.com site is the bee's knees

Apasionada de las Redes Sociales

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

Zona de Promesas

Blog de Tecnología en Español - Internet - Redes Sociales - Entrepreneurship - Innovación

Top Master | Blog

LOS PROGRAMAS DE MBA Y POSTGRADO MAS INFLUYENTES DE TODO EL MUNDO

La realidad alterna

Diario de sueños, cuentos, poesías y una novela en proceso

TechCrunch

Startup and Technology News

Unencumbered by Facts

Taking unsubstantiation to new levels

Carlos Cordero

Blog de tecnología

PsicoEmocions Blog

Un Pont entre la Psique i les Emocions

TEA PTLS NACHO

AUTISMO.TEA..PTLS

Comunicación & Marketing

De Lilian Lanzieri

Xtratexia

Dirección estratégica para la vida

Silvia Altamirano

An editorial designer that writes

StellarHIRE Partners

Founding Partner, StellarHire Partners - Executive Search Consultants. Recent engagements include Eloqua, SFDC, Tibco and Veeam.

ivanbrunpr's Blog

4 out of 5 dentists recommend this WordPress.com site

Matt on Not-WordPress

Stuff and things.

BLOGTEC

Noticias de Tecnologia.

Talento en Expansión

Tendencias y Mejores Prácticas en la Gestión de Personas de la Empresa 2.0

Two Leaves Tea SPAIN

Great Organic Tea! ✫✫✫✫✫ Te Organico en Piramides

Escuela de Dinero

El mejor Sitio en Español sobre lo básico para entender el Dinero y sus matemáticas relacionadas.

Intentando dejar huella...

...en cada uno de los visitantes

Ideas Para la Clase.com

Portafolio de experiencias en la clase de español para Middle School.

littlegreybox

Travel & Lifestyle Blog

déborah rueda

Un sitio más pero diferente sobre marketing on line

No solo los 80's

La mejor música de la historia

Molly Balloon's Blog

Identity + Dressing + Colour

El OJO PUBLICO. / Глаз общественности

Ver para contar & contar para ver. / Чтобы рассказать

Think Creative Idea

Marketing, publicidad, web y negocios

Social Media y más

Social Media, Redes Sociales, Marketing, SEO

The Coaching Alliance

El camino hacia el éxito

Luces y sombras de las marcas

Social Media, Marketing y Comunicación

CNNEspañol.com

Ultimas Noticias de Estados Unidos, Latinoamérica y el Mundo, Opinión y Videos

Javier GM Photography - México y más.

“Un fotógrafo tiene que ser auténtico y en su obra, debe expresar emociones, provocar reacciones y despertar pasiones.” ~ Javier García-Moreno E.

Natalia Gómez del Pozuelo

Experta en comunicación y oratoria

aloyn

Alimentación, ocio y negocios, ALOYN, es un Grupo dirigido a Directivos y Propietarios de empresas, interesados en el mundo de la industria de alimentación y bebidas. Tanto por la parte de la industria productora como por la parte de la industria consumidora y/o distribuidora (Distribución Comercial, Horeca, Vending, Venta Directa, etc). También nos interesan las actividades ligadas al agroturismo y el enoturismo como magníficas actividades de promoción y difusión de la cultura gastronómica.

Blog de Jack Moreno

Un blog de Joaquín Moreno sobre recursos, literatura y ciencia ficción

Mashamour

Ensalada de Manjares

Infographic List

For those who love Infographics - www.infographiclist.com

Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 5.948 seguidores