Archivos diarios: 27 noviembre 2009

La publicidad ha muerto (hace tiempo)


26 de Noviembre de 2009 por Lluis Lleida Feixas

Si, la publicidad ha muerto. Asesinada. Algunos acusan directamente del hecho a la crisis, pero la policía investiga a otros seis sospechosos. Según fuentes bien informadas, entre estos se encontrarían los verdaderos autores intelectuales y materiales del crimen. Estos son sus nombres y perfiles. Si los reconocen, huyan de ellos.

Decepción: nacida de Engaño y Fatiga, podría ser la responsable de minar la mente de las audiencias, de hartarlas y desesperarlas hasta provocar un sentimiento de rechazo frontal a los mensajes y la disminución exponencial de la credibilidad de quines los emiten.

Invasión: hija de Molestia y Abuso, se le atribuye la tonta habilidad de irrumpir bruscamente en la vida de las audiencias, con alevosía y premeditación, cuando están tranquilamente en sus hogares o navegando por Internet, principalmente. Es causa de cabreo y malestar agudo. No se le conoce beneficio alguno.

Ineficiencia: criada por Impacto y Share, es especialista en malversar fondos y engatusar a todos con datos y más datos. Tiene especial predilección por la televisión, aunque la podemos encontrar en muchos otros soportes publicitarios. Gracias a su habilidad, es casi imposible demostrar su inutilidad en la conversión a ventas/relaciones.

Invisibilidad: hija de Volumen, su padre también es Abuso. Al amparo del descarado y esperpéntico aumento de la publicidad en todos los medios, las audiencias han desarrollado la facultad de discriminar visual y auditivamente todo aquello que suena a publicidad, incluso la buena, porque siempre está entre la mala, que es mayoritaria.

Estupidez: sobrina de Fascinación y prima de Supermoderno, es la causante de que en muchas ocasiones la publicidad no sea entendida ni por su público objetivo. Colorines, cancioncillas, musiquillas y famosotes con algunos de sus compinches. Suele provocar extrañas muecas de incomprensión y un gran despilfarro de dinero y recursos.

Creatividad: sin ascendentes oficialmente conocidos, campa a sus anchas por los despachos. Se cuenta que entre sus antepasados se encontraba Gusto, Sentido, Coherencia y Objetivo, aunque en la actualidad se sospecha que guarda más parecido con Fashion, Tecnología, Chupiguay o Premio.

Estrategia: De procedencia desconocida, se sospecha que fue formada por Iluminación y Conocimiento y no por Gurú o Crack, como hasta ahora se pensaba. Sobre ella recae la sospecha de la falta de un discurso propio, coherente y diferenciado en la publicidad, capaz de despertar las mentes y acelerar los corazones de las audiencias.

MarketingComunidad.com

 

“La vida desde El Rincón”


De pequeño mi madre me castigaba al rincón del despacho que mi padre tenía en casa por raparle la cabeza a los Nenucos de mi hermana y además con la maquinilla de afeitar de mi padre. En el cole la seño me castigaba al rincón por pasarme el día maquinando con mi compi de al lado una trastada tras otra, en la facultad, bueno en la facultad era yo el que buscaba el rincón y a ser posible lo más atrás. Lo confieso, en mis años mozos cuando todavía iba al cole me descargué algún trabajo del rincón del vago, y va otro rincón (Jaaa.. Jaaaaaa, antes los profesores no tenían el software ese que tienen ahora que como algún estudiante lea esto y se le ocurra copiar le pillan fijo). Comencé hace unos años un proyecto y lo llamé el rincón del publicista. Pensándolo bien mi vida está llena de rincones, físicos y metafóricos. Dada esta serie de circunstancias y ya que inauguramos sección pues la vamos a llamar “La vida desde El Rincón”. Que original verdad?? A que me lo curro?? Jajajaja… Se lo que estas pensando y si, este es mi portal y las secciones se llaman como a mí me sale de las… narices. Créeme que a lo mejor el título no es nada democrático y no te mola en absoluto, pero pondré todo mi empeño para que el contenido sí que te mole y mucho. Será una sección de todo y de nada. Una ventana abierta al mundo a través de la cual trataré de compartir con vosotros mis inquietudes profesionales. Había pensado en abrir un blog personal para este tipo de cosas, rollo javierlopezpiriz.com o algo así, pero chic@s me apetece escribir un montón y el clon lo tengo encargado, pero me han dicho que todavía me tarda un mes en llegar, por lo menos!, así que otro blog no, por favor no, nooooo…. Por ahora poco más que decir… Estad atentos por que el siguiente capítulo de “La vida desde El Rincón” puede aparecer en cualquier momento… Because I love advertising…!!

¿Qué necesito, tráfico o clientes?


Buena pregunta. La respuesta será definida por varios factores, entre ellos la antigüedad del sitio. Qué necesito, tráfico o clientesSi la página está recién lanzada, la necesidad más grande es la de difusión y promoción del sitio. Recordemos que una de las cuestiones que más valora Google, por ejemplo, a la hora de otorgar pagerank (un índice mediante el cual se mide la popularidad de un sitio) es la antigüedad. Es decir, los sitios con más antigüedad tienen mejor pagerank. Esto nos lleva a un segundo tema, o mejor dicho, observación, en las etapas iniciales de la vida de un sitio, tenemos muy pocas chances de lograr un buen posicionamiento en buscadores. ¿Cómo podemos remediar esto entonces?

Si el sitio es nuevo, la necesidad más punzante es la de visitantes. En etapas posteriores, podremos afinar la puntería y tratar de que mayor número de visitantes se convierta en clientes. Pero, al principio son todos bienvenidos. Pero como seguramente no tendremos un buen pagerank, y no podemos recaer en las visitas que nos generará aparecer en los resultados naturales de los buscadores, ya que al principio estaremos mal posicionados, tenemos que buscar otros medios para conseguir visitas, el combustible número uno de las páginas de internet. Entonces, en estos momentos, podemos apelar a las campañas de márketing online con el objetivo principal de que nuestro sitio se haga conocido entre los usuarios del nicho que aspiramos conquistar.

Surge entonces la pregunta si las acciones publicitarias en internet pueden ayudar a conseguir un mejor posicionamiento en los buscadores. La respuesta es sí. Todo lo que contribuya a incrementar tráfico, repercutirá positivamente en los buscadores. Pero, no debemos dejar de lado las acciones de SEO, es decir de Optimización del sitio, para lograr un buen posicionamiento en los buscadores. Entonces, apoyados en las campañas de márketing online, en las acciones de difusión de la página y en la optimización del sitio podremos empezar a escalar posiciones en el pagerank.

Una vez que conseguimos un flujo de tráfico algo mejor, todo será mucho más fácil. Por medio de la promoción y presencia en las redes sociales (esto se llama SMM, Social Media Marketing) podremos empezar a posicionarnos como referentes de nuestro nicho. A estas alturas, debemos estar bien pendientes de nuestras Web Analíticas, que nos permitirán saber el origen de nuestras visitas, por dónde entran al sitio, cuánto tiempo permanecen, y otros datos de interés. El plan es aparecer primero, y posicionarse después.

Existen muchas técnicas que nos pueden ayudar a mejorar nuestro target de usuarios. Un estudio del perfil deseado de visitante puede contribuir a “afinar” las acciones posteriores tendientes a incrementar las tasas de click through. Es decir, primero definimos cómo es el visitante ideal de nuestro sitio. Luego nos abocamos a conseguirlo.

Fuente:  www.vpa-internet.com.ar/blog

 

Buzz vs Word of Mouth: ¿Gemelos o Mellizos? NO, Yo soy tu Padre


Curiosamente yo soy gemelo, puesto que mi hermano es “igual” que yo, y sin embargo, todavía la gente me hace la misma pregunta ¿Sóis gemelos o mellizos?

Paralelamente me gustaría que os quedaráis con este momento mítico del cine: “Yo soy tu Padre”

Yo mismo reconozco que todavía existen algunos lazos conceptuales sobre los que sigo investigando, sobre todo con conversaciones de gran valor junto a grandes como Miguel del Fresno de Quor o leyendo artículos americanos y franceses.

La diferencia entre buzz marketing y word of mouth sigue siendo, a mi parecer, algo que no ha quedado del todo claro. Seguimos utilizando ambos conceptos de manera indiscriminada.

Una de las mejores formas es analizar el significado de ambos términos Buzz y Wom, sin la coletilla marketing.

1- Buzz:
# zumbido, mosconeo, runrún, sonido vibrante, abejorreo, bordoneo, moscardoneo.
# murmullo de voces, murmullo agitado de voces, murmullo de agitación.

Buzz se ha traducido por “ruido” y proviene de “zumbido”, del ruido que las abejas emiten al comunicarse en una colmena. De ahí, que se haya popularizado tanto la imagen de una abeja.

Si nos damos cuenta, es un término menos complejo que conversación.

2- Boca a oído / Word of mouth:

La Womma (Word of mouth marketing association) lo define como “The act of consumers providing information to other consumers”

Word of mouth tiene más que ver con conversación y en su caso con recomendación (el ideal), pero sobre todo con ese hecho de hablar entre personas… De boca a oído… (algunos prefieren de boca a oreja o de boca a boca).

¿Veamos lo que dicen algunos de los expertos en Word of Mouth marketing?

* Ben McConnell o Jackie Huba hablan de esta diferencia Buzz VS word of mouth, abriendo un debate muy enriquecedor.

Algunas conclusiones que sacan son: BUZZ is what a business did as a one-off while WOM is what a business does everyday, not just one day; o Word of mouth is a byproduct of a remarkable culture, mientras que Buzz is the result of a word-of-mouth marketing campaign

* Me gusta la reflexión (ya en 2006) de John Bell: Buzz doesn’t sustain. Active Discussion does.
, Buzz – the sharing of something remarkable – can help raise awareness for a brand or idea but doesn’t often engage very deeply.

* Mi antiguo CEO y “maestro” Emmanuel Vivier explica algunas diferencias en un artículo muy completo del 2008 en Culture-buzz.fr Yo mismo recuerdo haberlo traducido.

* Miguel del Fresno de Quor 2.0 habla de Wom cuando se generan conversaciones y de buzz cuando lo que se consigue es simplemente ruido.

Véamos unas definiciones de ambos conceptos de marketing:

1.1 Word of Mouth / Marketing de Boca a oído: “El concepto global de marketing”
Paradigma global de marketing basado en la comunicación que se transmite de persona a persona, consecuencia de un hecho, producto o servicio interesante de lo que el emisor entiende que vale la pena hablar. Es consecuencia de factores como la sobrecomunicación, la pérdida de credibilidad de los massmedia y los grandes anunciantes, la apertura de la web (2.0, discurso no oficial), la importancia de la recomendación entre iguales para la toma de decisiones, el death by over choice (muerte por excesivas opciones, productos “me too”), etc.

La Womma también lo define como paradigma global de marketing que engloba una serie de técnicas como buzz marketing, viral marketing, Producto seeding, etc. Word of mouth marketing encompasses dozens of marketing techniques that are geared toward encouraging and helping people to talk to each other about products and services.

Es el enfoque más primario y antiguo que se conoce desde la creación del lenguaje. La diferencia estriba en que el desarrollo de Internet y las nuevas herramientas ha permitido una aceleración (más rápido), una mayor potencia (más fuerte) y un mayor alcance (Internacional) en la forma de transmitir esta información.

Paralelamente, y en contraposición con el marketing tradicional, la idea es invertir menos en medios (normalmente 75% del presupuesto de una campaña tradicional en medios como TV). Se entiende que el medio es el propio consumidor (Prosumidor).

Punto clave: Conversación, el acto de hablar entre consumidores.

Es el paradigma global. Debemos entender el word of mouth como un nuevo enfoque de marketing a nivel estratégico que responde a nueva situación en el mercado, en los consumidores y en la propia forma de entender el marketing. Viene a ser como una forma de entender la propia comunicación frente a la forma tradicional (Emisor que envía un mensaje a un gran grupo de receptores pasivos que escuchan).

1.2 Buzz Marketing: “El más aceptado por los publicitarios”

Enfoque de marketing que genera boca a oído como consecuencia de un hecho, información o evento sorprendente, único o llamativo, capaz de generar tal nivel de interés que el receptor siente la necesidad de transmitirlo. La confusión, el misterio y un juego de pistas ha sido una de las vías más utilizadas en Internet.

El buzz marketing se ha popularizado más en su versión on-line (generar ruido, conseguir artículos y referencias en foros, blogs, twitteos, retwitteos, noticias, desarrollar rumores, etc.). Pero el Buzz marketing tiene su origen mayoritariamente en el entorno off-line… ¿What people is buzzing about? La preocupación por el aumento del paro en España, la lucha entre Belén Esteban y la Campanario, la campaña de la felicidad de Coca-cola. Lo que sucede es que naturalmente, en Internet es más fácil medirlo y detectarlo. Luego hay personajes que son buzz marketing… Risto Mejide es sin duda la personificación de ésto.

La diferencia con el Word of mouth marketing, es que el boca a oído, busca más allá del simple ruido, busca analizar conversaciones, sacar conclusiones de estas opiniones, ir más allá del número de referencias o artículos, identificar jerarquicamente y por orden de importancia las fuentes. A esto, algunos le llaman buzz monitoring o Reputación on-line.

La pregunta es, ¿Entonces qué es mejor? Pues la notoriedad (buzz) es buena para lanzar un producto, pues necesito llenar de referencias e impactos internet y la calle. Pero, claro, quizás me convendría analizar más a fondo el buzz para sacar conclusiones racionales de éste… Un feedback. Sí, sí, hay 1500 referencias, pero ¿Los usuarios dicen que mi producto es bueno o malo? ¿cuáles son los principales ejes de la conversaciones? ¿Por qué la gente ha comenzado hablar de él…Por el color, la calidad, porque no vale para nada?

El objetivo del buzz marketing es hacer que una campaña sea noticia (”Publicity”). ¿Para qué pagar medios, si somos tan creativos que invirtiendo un poco más en la idea somos capaces de que los medios se interesen por nuestra campaña? Sería un poco como cambiar el enfoque de marketing Push (tradicional – obligara, ala fuerza), por el Pull…Resultar tan interesante que la gente de manera natural lo adopte.

El buzz marketing es como el hermano cool del Word of mouth. El que no estudia mucho, el que lleva Converse con una gorra de lado.

El buzz marketing se podría entener como un a desviación publicitaria del boca a oído, consecuencia de no tener tiempo, ni dinero, de medir cuantitativamente más que cualitativamente, de tomar como principal objetivo la notoriedad en vez de la repercusión en ventas. De querer parecer más que ser en realidad.

Ahora bien es cierto, que en muchas ocasiones una campaña de publicidad puede justamente solo buscar eso… Notoriedad, recuerdo, estar en el top of mind.

Punto clave: Sorpresa, ruido, impacto, notoriedad.
Ejemplo: Piensa en una noticia de impacto ¡Vueling lanza el primer concierto electro en una avión con David Guetta!, ¡Rihanna, otra víctima de la violencia de género!

Al final, ¿Cuál es la conclusión de todo esto?

1- El Word of mouth no es un hermano (gemelo o mellizo) del Buzz marketing, sino que es su Padre.

2- No se pueden comparar, pues no están al mismo nivel. Wom marketing es un paradigma global, mientras que Buzz marketing es más bien una técnica o un enfoque.

3- Los objetivos pueden ser distintos… Buzz marketing se queda en Notoriedad, ruido. El Word of mouth marketing puede querer ir más allá, como por ejemplo, análisis de los ejes de las conversaciones, jerarquía de las fuentes, etc.

4- Internet, sobre todo en su evolución 2.0 ha conseguido que ambos se desarrollen y crezcan de manera exponencial, permitiendo además una medición, dentro de lo cabe, posible y recomendable.

5- Una campaña de Buzz marketing puede generar recomendaciones, pero principalmente el efecto que va a conseguir es un “Joder… Has escuchado hablar de…”

6- Los límites conceptuales son muy pequeños, pues hablar de buzz es hablar de WOM (porque forma parte de éste). Lo mismo pasa con otros conceptos como marketing viral, influential marketing, etc.

7- Lo importante de todo esto es comprender el origen, desarrollo y evolución de esta forma de entender el marketing, más que vacilar sobre si nuestra campaña es buzz marketing o marketing de boca a oído.

Espero que este artículo te sirva para despejar algunas dudas o en su caso, para levantar nuevas opiniones y comentarios… Porque justamente estaríamos consiguiendo lo que buscamos… Conversaciones…

Fuente:

http://www.juanmarketing.com

Unidad Editorial difundirá contenidos en los monopostes digitales de Madrid


Unidad Editorial y Clear Channel han llegado a un acuerdo para difundir en tiempo real a través de monopostes digitales las informaciones que los usuarios pueden encontrar en las páginas online de Marca.com, Expansion.com y Elmundo.es. La actualidad del partido del Barça-Madrid del próximo domingo 29 será la primera acción comunicativa de este acuerdo.

Unidad Editorial aprovechará la ventajas que ofrecen las 15 pantallas que forman el circuito de monopostes digitales del circuito de la UTE Clear Channel-Cemusa en Madrid para difundir mensajes de forma inmediata sobre la actualidad que cubren sus medios online.

El acuerdo “supone que cada vez más los anunciantes entienden las enormes ventajas de los monopostes digitales para conectar de forma diferente con el público. Unedisa lo ha comprendido muy bien y las acciones que va a llevar a cabo van a ser absolutamente pioneras en nuestro país y sin duda van a llamar la atención de su audiencia”, destaca Aris de Juan, director general de Clear Channel Outdoor en España.

Fuente: El Publicista/Noticias/Medios

La primera acción tendrá lugar con motivo del clásico del fútbol español Barcelona-Real Madrid. Desde las 10 de la mañana y durante toda la jornada, las pantallas digitales ofrecerán la última información generada en torno a este partido y, una vez comenzado, informarán del desarrollo del mismo en tiempo real. Así, cada vez que se produzca una novedad en el marcador, esta será transmitida en el momento a las pantallas digitales.
Como fruto del acuerdo, también Expansion.com y Elmundo.es utilizarán a corto-medio plazo las pantallas digitales de la UTE Clear Channel-Cemusa para difundir información de actualidad.

La evolución del consumidor ante la crisis: ¿un cambio puntual o permanente?


La recesión economica sin precedentes en la que estamos inmersos, junto con el crecimiento de la tasa de paro, han sido los detonantes del cambio que está experimentando el consumidor en los ‘ultimos meses.

Tras una década de bonanza y creciemiento, el consumidor que ganaba más y gastba en consonancia se ha transformado en el “smart shopper”, un consumidor que aplica la inteligencia en sus compras para compensar la falta de resursos.Gracias a la investigación de Omnicom Media group ha realizado a escala europea.

Hemos constatado que algunos de los cambios generados no son pasajeros ni desaparecerán con la crisis, sino que se están afianzando y creando cultura entre nostros.

Fuente: OMD

La Publicidad no es suficiente y hace fundamental el cobro por determinados contenidos en Internet


La Publicidad no es suficiente y hace fundamental el cobro por determinados contenidos en Internet.

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